澳大利亞擁有成熟的汽車租賃市場,全球5大汽車租賃商(Avis, Budget, Hertz, Thrifty 和 Europcar)在各個大中型一場以及市鎮都有租車網點,除此之外還有二線(大部分有多家網點但可能不在機場運營)以及三線(地方性單一網店)運營商。
澳大利亞租車建議
在澳大利亞論壇上有些關於租賃汽車以及露營車的帖子,這些帖子問:
租車推薦幫助解決繁雜的保險費、押金問題、和其他有關租賃商的問題。其他一些時候,有些人會在TripAdvisor(貓途鷹)上寫下與租車有關的負面評價。
風險最小化
你能把你的風險或疑慮降到最小,例如:
做好籌備工作,如果有任何疑問直接聯繫租賃公司,他們了解自家的合同條款參考不同的評價來源,無論是貓途鷹或者其他旅遊網站不要依賴旅行指南,其中的信息會在出版前就過時!花幾塊錢聯繫當地的旅遊信息中心詢問一下有沒有對於某個租賃商的反饋,或查詢公平交易部(Department of Fair Trading)網站來查看有哪些公司因為違反規定而被罰款或停業等相關信息在接手車輛前先檢視,如有不滿,你可以拒絕接受或者重新商議一個更優惠的策從不同角度檢查車身,看看有沒有小的凹陷或劃痕在駕車離開網店之前列出車上所有的凹陷、劃痕或與車輛有關的任何問題的報告。確保你有一份上述報告的副本並且安全儲存確保閱讀並理解所有的合同條款如果有計劃使用輪渡,確保合同中沒有衝突條款如果打算把車開進叢林/或到人煙稀少的地方自駕遊,請不要指望出故障時車輛能很快修復任何車輛,無論保養的多好,都很容易在毫無徵兆的時候拋錨。許多人在收車時會拍照來作為在收到車時車輛狀態的"證據"
自付額,押金和保險
在澳大利亞論壇上,很多人提了這方面的問題。 簡言之,租車包括轎車、小巴、野營車或四驅車等。
自付額
對於轎車,根據TA(貓途鷹)的帖子,很多人都問到了自付額,這個額度非常高,比如說一輛標準轎車高達$5000左右,而一輛專門用途車或豪車或四驅車高達$8000。一般對於單車碰撞還會有額外的自付額或收費。這就意味著,如果自付額是$3000,你必須支付損傷賠償金中的頭$3000。 如果維修費少於$3000,你就等於全額賠償了。 為了將自付額降低到一個可接受的水平,你可以支付一筆額外的減免險(也就是另一種保險費),可以將自付額降低到比如$200甚或0。注意,有些損壞是不包含在自付額減免中的,自付額部分也不含GST(商品和服務稅)。
押金
有些公司會要求付押金,尤其是野營車,金額不等,高達$7500左右。 這可能需要你用信用卡先支付一筆押金,或者刷過信用卡小票由公司保留,直到你把車完好地還回來。 根據各公司和銀行政策不同,可能會凍結住一筆錢,導致你無法使用信用卡的全部額度。 注意,如果公司要求支付押金了,一定要把車完好地還回去,不然你會由於匯率而遭受損失,從而讓你的整體租車費用大幅上漲。
租車公司可能要求或提供的其他保險範圍
租車一般提供給有基本事故險的顧客,基本事故險僅承保所租車輛,不含可能損壞的其他車輛或財產。 除了自付額減免險,在你提車前,還可能向你提供一些針對特定損壞的額外保險和保費,供你選擇。 有些公司可能要求你選其中一些保險——閱讀合同條款。 那些額外保費可能包含或承保以下部分或全部:
單車事故險(這可由基本事故險承保)多車事故險碰撞減免險擋風玻璃損壞險輪胎損壞險第三方財產損失險自付額減免險冰雹和風暴損壞險動物損傷險大燈損壞險盜竊險火災損壞險一般損壞/刮花/凹陷等
單獨租車自付額險
另一個可選方案是在提車前購買一份單獨的自付額減免險。
雖然直接付錢給租車公司降低自付額(也稱為碰撞損壞減免險)起來更方便,但如果最終沒用上的話,就等於多花了50%的錢,這筆費用大約是每天$25-$35。而、、或等公司的單獨租車自付額政策比這便宜得多,而且會承保所租車輛的任何損壞,同時把自付額降至0。那意味著如果發生事故或遭竊,你一分錢都不用付。單獨自付額政策還承保租車公司一般不包含的特定情況,比如擋風玻璃、輪胎和底盤損壞。
旅行保險和信用卡保險範圍
很多人以為他們的旅行保險和/或(金/白金)信用卡保險會承保他們與租車相關的所有保險/事故索賠。 很多人已經發現,跟他們想的不同,在政策的"細節"中其實並不承擔機動車輛的保險。 雖然旅行保險一般會承保租車損壞,但詳情中並未說明承保其他車輛或財產等的損壞——最好問問你的旅行保險公司和/或信用卡發卡行是否承保上述各種類型的損壞。 對於那些依賴金卡/白金信用卡旅行保險的人也是如此,所以有些租車公司會堅持要求購買額外保險。當然一些信用卡保險不會對除了租車之外的車輛損壞賠償,因此,租車人如果遭遇事故且需要負責時,就必須自行賠償對其他車輛的造成的財產損壞或損壞。
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