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近日，家住開發區鴻興城巧克力公館的居民向蕭山廣播電視臺《今日關注》欄目舉報，小區外圍商業區佔道經營、佔道堆放雜物、亂停電動車的現象嚴重，而且垃圾隨處可見，導致整體環境髒亂差，小區內部也存在亂丟垃圾和亂堆雜物等不文明現象，給周邊居民帶來了極大困擾。
鴻興城巧克力公館位於鴻興路與03省道交叉口附近，分為商業區巧克力廣場和住宅區巧克力公館。記者在巧克力廣場西側看到，沿街商鋪普遍存在佔道經營、佔道堆物、電動車隨意停放等亂象，牆面上貼滿了各類小廣告，商鋪周邊雖然設有垃圾桶，但周圍綠化帶上、道路上隨處可見包裝紙、泡沫箱等垃圾，一些破損的路面上還留有生活汙水。環境髒亂最嚴重的莫過於裡側農貿市場旁的空地，大量垃圾直接堆在這裡，儼然一座小垃圾山，而一牆之隔的就是垃圾集置房。此外，記者發現商業區已有鴻興城農貿市場，但綠化帶的內部過道處，一些無證攤販又搞起了露天菜場。
居民說：「商業區路上花崗巖花了這樣的成本。他們衛生都不搞，這條路誰來造，總要來掃乾淨。」
居民說：「比如說有蟲子什麼的，我覺得其實還是不太好，然後氣味什麼的。」
隨後，記者來到了住宅區巧克力公館，小區內環境比外圍要好一些，但是園區公共場所存在違規搭建晾衣架、堆放雜物、亂丟垃圾等亂象，部分居民還佔用高層樓道公共場地堆放紙板箱等易燃物，堆放的雜物還影響過道正常通行。記者找到物業負責人，帝凱物業的項目負責人韓經理表示只有小區是由他們管理的，近半住戶是租戶，管理存在一定難度。
帝凱物業項目負責人韓經理說：「基本上我們一個星期都清走，物業清理一次，今天清了明天又有了，這個問題還是很嚴重的。還是要加強一個宣傳。」
由於外圍商業區巧克力廣場沒有社區管理，記者來到了屬地單位蕭山經濟技術開發區管委會，把情況反映給了社發局，相關負責人表示，他們將巧克力公館所屬區塊委託給杭州鴻達市政公共事業服務有限公司管理，他們會加強督管。
記者又來到了鴻達市政了解情況，負責人拿出了巧克力公館這塊區域的規劃圖，他說：「這個區域本來叫鴻興商貿城，住宅區巧克力公館實際是商務辦公用地，沒有辦法成立社區管理，只成立了業委會，去年換了新物業帝凱物業，巧克力廣場和巧克力公館都由帝凱物業管理，區域外才由他們負責管理維護。」他叫來了鴻興商貿城業委會負責人和帝凱物業的項目負責人韓經理，這次，韓經理承認了巧克力廣場也屬他們管理的事實。
鴻達市政負責人說：「把這個全部都管起來，不能說光管幾號樓，周邊紅線之內的綠化，包括攤位，亂停車等等，物業公司都應該管起來。在這個過程當中也需要找一些執法支撐，比如說城管等部門也要來配合一下，這樣物業公司才能夠管起來。」
帝凱物業項目負責人韓經理說：「沒做到位的地方，你們提出來，我們肯定是馬上整改這個情況，第二個像佔道經營這個東西，這個是老大難的問題了，我們也需要徵求上級部門，執法部門的幫助環境衛生這方面東西，我們馬上下重力去。」
鴻達市政相關負責人表示，他們接下去也會積極配合督促物業整改。
杭州鴻達市政公共事業服務有限公司副總經理祝傑駿說：「我們社發局領導也親自帶隊，帶著我們一起去的，還有城管那個工商環保，一起去過以後，當時我們去到現場也去做了整治，當時整治好了，後來就還是要物業再加強管理。關鍵還是要長效管理。」
帝凱物業作為鴻興商貿城的物業管理方，管理不當導致種種亂象加劇，就連最基礎的環境衛生都沒有做好，不想著採取措施進行整改，面對記者的採訪，只想著逃避責任，希望帝凱物業要對此引起重視，真正落實舉措，切實做出實效。同時，相關部門也要扛起監管責任，與物業一起合力合拍，從根本上來杜絕亂象。