頂端新聞·大河報記者 張瞧 實習生 張曉瑞
「請問為啥我的醫保電子憑證總是激活失敗是啥情況?」近日，有鄭州市民向頂端新聞·大河報記者反映。「醫保電子憑證」通俗講就是電子版的醫保卡，這個是全國醫保線上業務唯一身份憑證，醫保參保人未來可以通過向定點醫藥機構出示醫保電子憑證二維碼(也就是常說的醫保碼)，可以實現掃碼就醫、購藥，無需再攜帶其他實體卡。若是激活不成功，確實有點糟心。關於醫保電子憑證的相關攻略，現雙手奉上!有疑問，速度對照看一下，找找答案吧!
首先，來說一下關於激活的相關問題。
醫保電子憑證如何激活?
目前，鄭州市的參保人可通過「鄭州市醫療保障局」微信公眾號「掌上服務」菜單欄，點擊進入「醫保電子憑證」激活渠道，根據指引完成身份驗證並「授權激活」就可以正常使用了。
另外，激活醫保電子憑證，需要照相嗎?
答案是不需要的，但需要在激活的渠道進行人臉識別。
然後重點問題就是為什麼剛辦理了參保，但激活不了醫保電子憑證?
這個需要注意一下，是否屬於以下情況：1.由於需要將您的基礎信息逐級同步到國家醫保電子憑證中心，建議您在參保一到二個月後嘗試激活。
2.遇到嬰幼兒、人口庫照片缺失或錯誤等原因，無法激活醫保電子憑證，需要進行採集，採集後省局統一報送國家激活。
開始信息採集
提交後提示成功，即完成採集
還有朋友會有疑問，如果之前在異地參保時已辦理社保卡，現在鄭州參保，是否需要在原參保地註銷後才能激活醫保電子憑證?
答：不需要，醫保電子憑證激活時可以選擇對應的參保地，只要您激活時選擇對應的參保地就可以。
另外，就是使用中的一些相關問題：
1.有沒有方式可以快速展示醫保碼?
答：有的，比如您用的微信，可以使用微信掃一掃醫藥機構擺放的臺卡上的二維碼，即可快速展示醫保碼。或者點擊進入「鄭州市醫療保障局」公眾號「掌上服務」菜單裡面的「醫保電子憑證」。
2.使用醫保電子憑證可以查詢個帳餘額及使用記錄」嗎?
答：查詢餘額功能正在建設中，請繼續保持關注公眾號，後續功能開放後會通過公眾號給您推送服務通知。
3.其它地市的醫保電子憑證可以在鄭州市定點藥店購藥嗎?
答：掃碼購藥，正在建設中，目前我市定點零售藥店僅支持我市參保人使用醫保電子憑證(醫保碼)掃碼購藥，未來將陸續實現省內、省外互通。
4.醫保電子憑證能否轉借?
答：參保人不得將醫保電子憑證轉借給他人使用，使用醫保電子憑證必須合法合規，轉借他人使用等不當行為將納入醫保監管。
5.使用醫保電子憑證掃碼就醫購藥安全嗎?
答：作為全國醫保線上業務唯一的身份憑證，「醫保電子憑證」通過實名和實人認證，採用數據加密傳輸、二維碼動態展示，確保了個人信息和醫保基金的使用安全。所以對「醫保電子憑證」的安全性可以完全放心。
6.我激活了醫保電子憑證，是不是就可以不用申請辦理實體社保卡了?
答：實體社保卡功能除了醫保外還覆蓋其它險種及金融業務，建議您申請辦理。對於有個人帳戶的參保人，由於醫保個人帳戶是依託銀行實體卡實現的，您不辦理社保卡，個帳就無法劃撥給您。
7.我只有社保卡，沒有醫保電子憑證，以後是不是不能看病買藥了?
答：不是，您是可以繼續使用社保卡就醫購藥的，只是激活醫保電子憑證後就不用再帶社保卡了，可以避免忘記帶或丟失等麻煩。