半島全媒體記者 劉玉凡 通訊員 楊蕊嫣
1月15日上午7時30分，胡女士在長春路西站乘坐在5路車，當車輛行駛至中心醫院站時，胡女士匆忙下車時不慎將隨身攜帶的背包遺落在公交車上。等到了單位胡女士才突然意識到背包不見了，她嚇得出了一身冷汗，包內不僅有兩千多元的現金，還有身份證和各類銀行卡。冷靜下來後，抱著一線希望，胡女士撥打了公交熱線。熱線與5路車隊取得聯繫，根據胡女士提供的下車時間，車隊鎖定了該時間段胡女士可能乘坐的車輛，在經過實時監控逐一篩選後，確定了是5路SD098號車，調度員隨即通過調度平臺給司機發信息，提醒司機靠邊停車，檢查有無乘客遺落的背包。幾分鐘後，駕駛員遲亞娜給車隊打回電話，說找到了乘客丟失的背包。車隊及時給胡女士回電話，告知背包已經找到。
在得知背包一小時內就被找到了，胡女士十分激動地在電話裡說：「太感謝了，真的太感謝了！多虧了公交司機和熱心工作人員的幫忙，不然那麼多證件丟失了補辦起來實在太麻煩了！」
15日晚上，胡女士下班後來到了5路車隊，在確認了包內物品無一丟失後將背包取回家，並且再次感謝了好心的駕駛員。當工作人員將胡女士感謝的話語轉達給遲師傅時，遲師傅表示，這是一件小事，微不足道，也是作為一名公交駕駛員應該做的，換了別人也會這樣做的，同時也提醒乘客以後乘車時，請妥善保管好自己的隨身物品，如有遺失，請撥打公交熱線85929111或路隊電話查詢。