封面新聞記者 楊力
為深化公安交管「放管服」改革工作, 按照公安部交管局、省廳交警總隊的相關要求，成都交警「蓉e行」平臺的「違法處理學習減分」功能正式切換至「學法減分」系統，到底哪些人可以參加減分，減分6分應該如何減？
3月26日，對於這些問題，交警部門進行了十問權威解答。
1、哪些駕駛人可以申請參加「學法減分」？
即日起，持有成都公安交管部門核發的駕駛證駕駛人，可以通過網際網路申請參加「學法減分」，不區分駕駛證準駕類型，也不區分是否是營運車輛駕駛人。
2、學法減分的主要途徑？
駕駛人通過關注成都交警「蓉e行」平臺微信公眾號，完成實名認證後，即可申請參加網上「學法減分」
3、學法減分可以減多少？
參加網上學習且經考試合格的，一次減免1分。參加學法減分沒有次數限制，但是機動車駕駛人在一個記分周期內最多可以減免6分（包含）。減免記分是在機動車駕駛人已有的累積記分分值中扣減。
4、學習考試的主要內容是什麼？
一是交通違法行為判斷與案例分析；二是交通事故案例警示教育；三是道路交通事故自行協商處理、快處快賠相關規定；四是常見交通標誌、標線和交通警察手勢辨識；五是安全行車常識；六是高速公路駕駛常識；七是惡劣天氣和複雜道路駕駛常識；八是文明駕駛常識；九是防禦性駕駛知識；十是緊急避險常識；十一是駕駛心理健康知識；十二是其他相關知識。
5、學法減分的可以預存分值？
不能通過學法減分預存分值，申請學法減分必須是當前記分周期內有累積記分，當前記分周期內沒有記分的，不能通過學法減分預存分值。
6、學習30分鐘可以申請1次考試，那麼連續學習2個小時，可申請連續參加4次考試？
申請網上學習且學習滿30分鐘可以參加一次考試，考試未通過的，可以申請補考兩次，考試成功後減免1分。如需要再次申請減免記分，需再次申請學習考試。
7、「學法減分」只減免電子眼抓拍的交通違法行為記分嗎？
「學法減分」與處罰途徑無關，即無論是現場處罰還是非現場處罰被記分，只要符合公安部《接受交通安全教育減免道路交通安全違法行為記分工作規範（試行）》規定的，都可以申請「學法減分」。
8、網上學習考試過程中，出現實人認證未通過或者人臉比對未通過的，該怎麼辦？
駕駛人開始網上學習前，實人認證未通過的，可以在線提交人工實人認證申請，採集上傳本人照片和身份證明影像件，公安交管部門將在3個工作日內完成實人認證申請人工審核工作，並將審核結果通過短消息等方式告知駕駛人。
學習、考試過程中，人臉比對不通過的，可根據提示，再次進行人臉比對，連續三次比對不通過的，學習無效。用戶對人像審核結果有異議的，可以提交覆核申請，後臺人員應在1個工作日內完成用戶的人像審核和覆核工作。
9、造成網上學習考試無效的情形一般有哪些？
一是申請成功之日起3日內未完成學習的；二是學習完成後7日內未參加考試的；三是考試未通過且未在24小時內參加補考或者補考未通過的；四是當前記分周期內未完成學習、考試的。
10、對學習和考試審核結果有異議的處理
自收到審核結果後24小時內申請覆核。公安交管部門在收到申請後3個工作日內覆核完畢，並告知覆核結果。考試成績因實人認證未通過導致成績無效的，駕駛人可以在24小時內申請覆核。公安交管部門在收到覆核申請後3個工作內完成覆核，並通過簡訊方式告知駕駛人覆核結果，覆核申請僅限一次。