「在噠噠英語的未來規劃裡，在線教育平臺是一所沒有圍牆的線上國際學校。」
這是今年火熱的夏季，K12在線教育領域關注度最高的一個話題——在線教育的未來究竟是什麼樣的？這個創業者爭相佔過位，老牌教育公司轉過型，BAT巨頭紛紛布局的行業，在經歷了初生時刻的輝煌與追捧後，也經歷過動蕩時期的失守與顛覆。
7月14日北京發布會上，噠噠英語創始人兼CEO郅慧，一位4年前不滿意傳統英語培訓的媽媽，向現場200多名嘉賓及整個行業，定義了屬於噠噠英語的下一代青少兒在線英語教育形態。至此，從2015年的斷臂求生中勉強恢復過來的在線教育，第一次迎來了如此堅定的領路人。
（一）
2015年，《文匯報》一篇報導稱，一項涉及京黑魯等六省市130餘所學校、四千餘名學生的調查顯示，有75.2%的小學生和71%的初中生選擇參加課外補習。細究原因，公辦學校和補習學校的教考分離，導致父母對孩子的素質教育需求遠遠超過了普通學校所能提供的服務邊界，而K12階段的在線教育也因此面臨著前所未有的大好機遇，作為主科目的英語教育更是如此。
筆者身邊有一位朋友，典型的事業型女強人，儘管事業有成，但也免不了為諸事所累。其中，最令她發愁的不是夫妻關係或者工作壓力，而是孩子的英語學習問題。裡面核心問題有兩個：一是無暇照顧孩子的日常學習，二是無法負擔私立學校的教育成本。事實上，這兩個問題也擺在了中國所有正在崛起的中產家庭面前，K12在線英語教學平臺也正是為了解決這兩個問題而出現。
「我自己能省時省力，孩子能學得好。」朋友從15年開始關注起在線教育模式，這也是她給孩子挑選在線英語教育機構的標準。然而，這個需求如此精準且旺盛的行業，卻充滿了落寞——截止至16年底，業內共計有將近400家主流在線教育企業，但70%的機構卻處於虧損狀態，15%甚至面臨倒閉。
轉型的轉型，退出的退出，迷茫的創業者面對這個龐大的蛋糕竟有些「無從下口」。筆者細究其原因，發現幾乎所有失敗的K12在線教育產品都存在相同的問題：
1) 沒有全面考慮教育行業「消費者與使用者分隔」的特殊情況，基本圍繞家長痛點來展開，打著「方便」、「外教」的旗號，忽略了在線教育最核心的關鍵是「提供高質量的教學服務和內容」，多數產品並沒有把控自身的教學品質。
2) 機械的複製線下模式，卻沒有把線下類似學校教育的優秀教學閉模式環複製來，造成諸如老師一股腦地講完一節課，孩子只學不練、沒有評測等現象。
事實證明了任何消費市場，不匹配用戶需求，只有消亡的結局。究竟該如何運用在線教育的模式優勢，從空間時間上攝取資源，匹配學員和家長的核心需求呢？
（二）
行業出現動蕩也未嘗是壞事，至少在一片忙亂過後，我們可以看到真正穩固的未來是如何構成的。7月屠版了在線教育熱點頭條的噠噠英語發布會上，郅慧披露了噠噠英語能走到現在的秘訣。
隨著在線教育讓優質教育資源的成本下降，具有強烈消費升級意識與開放教育理念的80後90後父母，越來越願意為孩子選擇一家在線教育平臺，去體驗過往只能在昂貴的私立學校才能提供的教學服務。但另一方面家長也愈來愈變得理性成熟，孩子教育的不可逆讓他們在選擇在線英語學習機構這個問題上十分謹慎。
噠噠英語能夠發展至註冊學員數百萬，付費學員數萬人的規模，靠的就是用在線的優勢，開創了一套全新的教學模式打動了家長：
1) 「固定外教一對一」，這是噠噠英語在掌握核心線下優勢後的再度出擊。多數家長更願意相信活生生的老師，而不是網上的內容，並且會願意聽老師的建議，核心原因在於老師了解孩子真實的在校學習情況。有基於此，噠噠英語直接給孩子配備了一個專屬的「私人班主任」，通過一對一固定外教模式，讓學生和外教建立起長期的協同關係，這樣不僅解決了傳統在線教育下老師的不穩定性，也滿足了學生的個性化需求。
2) 在課程方面，噠噠英語做到了針對性細分，即根據不同年齡段孩子認知能力及知識水平的差異性，特別實施了分級課程制度，在原版教材的課程安排上，將整體課程分為「零基礎」、「聽說讀寫「、」精英少兒」、」精英少年」四個階段，下轄20個級別，覆蓋5——16歲年齡段，讓所有兒童都可以匹配到最適合自己的課程。
3) 同時配備家長監控系統。噠噠英語的雙向互動透明教室，在提供完整的師生互動教學功能同時，可以讓家長通過蘋果或安卓手機終端，隨時隨地查看孩子的上課情況，讓家長能夠放心地關注孩子的受教育情況。
同時，噠噠英語努力將孩子和全球優質的外教聯繫起來——噠噠英語有一套嚴格、科學的外教錄用標準，英語外教均來自母語為英語的歐美國家，並且均通過了TESOL認證，再經過層層篩選，最終錄取率僅有10%。這些外教中，很多具備雙語教學能力，可以滿足國際學校第二外語的教學要求。
（三）
「君子務知大者遠者。」作為業內頭部企業，在行業動蕩之時需要開創道路，而在行業修身養息恢復元氣之時，則需考慮未來的前行方向。在前述發布會上，郅慧和她的噠噠英語向整個行業展示了在線教育的下一步走向。
本次發布會最大的驚喜，莫過於在線教育企業首度與傳統教育出版社的聯合。當天，噠噠英語和全球排名第一的教育出版集團培生（Pearson）達成戰略合作，培生將為噠噠英語提供專業的PLE系列英語課程，即針對6-13歲少兒開發編寫的一套英語教材，以及PTE在線少兒英語考試。同時，噠噠英語還獲得聖智學習集團旗下「美國國家地理學習」Reach課程體系在中國區的獨家在線授權。
通過接入國際資源、強化教材體系以及引入評測環節，噠噠英語成為國內首個打通在線教育鏈條閉環的在線教育機構，即系統化教學、體系化課程、權威性考試認證和對標升學深造標準的完整鏈條。噠噠英語為業內示範了如何通過模式創新，在世界範圍打造自身影響力，最終將影響力化為了教學資源的案例。
技術一直是在線教育實現的基礎，也是忙碌的家長們選擇在線教育的一大原因。噠噠英語要想打造沒有圍牆的在線國際學校，技術無疑是實現這個目標的重要基石。
發布會上，郅慧也詳細介紹了噠噠英語如何運用技術來應對多變需求的策略：
師生匹配車位算法：基於後臺的車位算法，在學生試聽課結束後，對學生的要求與上課情況進行標籤化評價，從而在後臺為學生匹配最為合適的老師。這也依靠了噠噠英語4年來的深厚數據積累，並且該技術仍在不斷優化中。同時車位算法在學生請假，或是學生申請補課的情況下，能夠重新安排課程，實現智能排課。
實時課堂數據監測：這也是此次發布會在科技板塊的重頭戲。據郅慧介紹，噠噠英語正在加速落地人臉情緒識別功能，此功能未來將作為必備的功能模塊鑲嵌在課堂系統中，實時監測老師與孩子的微表情和情緒，並對學生的課堂行為進行情緒評價，這部分的數據收集、沉澱，對教材優化及考評方法優化都有很大的幫助，最終將促進教學效果的更好實現。
（四）
教育是一個需要時間的行業，非標準化的服務，讓最終結果的好與壞很難去判斷。所以，尊重教育基本規律，提高教學效果是在線教育未來的最關鍵所在，「授業」與「育人」永遠是正確的發展方向。同時，技術驅動的創新會使教育變的越來越個性化和人性化。
王小波在他的《黃金時代》裡寫到:「人活在世界上，快樂和痛苦本就分不清，所以我只求它貨真價實。」因一個媽媽的真實需求而成立的噠噠英語，靠著對學生在各個環節需求的透徹了解，走在了賽道前列。經歷過動蕩與失守的在線教育行業，噠噠英語迎來了屬於他的黃金時代。