針對群眾關心的相關問題，12月8日下午，市社會保險事業中心總會計師盧永華通過市人社局官網「在線問政」欄目，主要就「社會保障卡經辦與服務」主題與網友互動答疑，內容摘錄如下——
Q:
社保卡丟了，去哪裡補辦，是最初的發卡銀行，還是隨便哪個都可以？
A:
我市社保卡服務業務實行全市通辦。您丟失社保卡確實無法找回的，可攜帶本人有效身份證件，就近到社保卡合作銀行營業網點辦理社保卡換領手續。我市社保卡合作銀行有工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、青島銀行、農商銀行、招商銀行。在辦理社保卡過程中如有疑問，可以撥打市政務服務熱線12345進行電話諮詢。
Q:
我老公的社保卡聯繫電話號碼是許多年前買的，當時沒實行用身份證購買，現在這個號碼查詢顯示是別人的名字，我們該怎麼辦？
A:
您老公可以攜帶有效身份證件到社保卡發卡銀行在青島地區的任一網點辦理個人信息的變更業務。
Q:
老人要住院社保卡丟失，已經掛失了，著急補卡，當天能辦理嗎？
A:
可以攜帶代辦人及老人的有效身份證件到發卡銀行的任一網點辦理一張臨時卡，立等可取。待老人出院後可以到發卡銀行即時制卡網點辦理正式社保卡。
Q:
昨天山東省人社微信公眾號發布了，今年山東省居民養老漲錢，每人每月增漲24塊，從1月補發，年底前補發到位，青島這個錢什麼12月底前能收到嗎？
A:
12月5日，山東省人社廳、財政廳聯合印發通知，決定自2020年7月1日起，全省居民基本養老保險基礎養老金最低標準由每人每月118元提高到142元，即每人每月提高24元。收到省調待文件後，我局正在積極會同市財政部門研究提出我市的居民基本養老保險基礎養老金標準調整方案，報請市政府確定後，及時予以調整補發到位。
Q:
十幾年前在上海交過社保，現在還能把那段時間的轉過來麼？
A:
如果您的養老保險待遇領取地已確定為我市，您可登錄「國家社會保險公共服務平臺臺」（http://si.12333.gov.cn）申請將上海繳納的養老保險轉入到我市。您可通過「國家社會保險公共服務平臺臺」中「關係轉移」模塊的「社保轉移申請」，選擇轉出地和轉入地行政區劃後，即可提交轉入申請。
Q:
我家倆老人80了都，請問今年養老用不用去街道認證怎麼獲知，別到時候老人停了養老金，就麻煩了。
A:
我市自2019年1月1日正式實施以大數據比對為主的靜默認證模式，對少數經大數據認證平臺無法確定待遇領取資格的人員，社保經辦機構設定了3個月的警示期，各街道保障中心會定期通過簡訊、電話等形式通知待遇領取人，優先使用「青島人社」手機APP進行人臉識別認證；二是也可攜帶證件到就近的街道保障中心進行認證。待遇領取人員還可以登錄「青島人社」APP的「人臉認證」下的「認證服務信息查詢」查詢自己的認證有效期，確保在認證有效期內選擇合適的認證方式進行認證。為保證能及時聯繫到您，如果您的聯繫方式、居住地址等信息發生變化，請及時到就近的街道保障中心、社保經辦機構辦理變更手續。
Q:
我是外地人，剛來青島找單位就業，請問要換社保卡嗎？現在到別的省市刷社保卡還是沒聯網是嗎? 什麼時間能實現通用就方便了。
A:
根據規定，2019年5月之前，持山東省內異地社保卡在省內異地參保後，需持原社保卡到社保卡合作銀行網點接續激活，無需換卡；2019年5月之後，持山東省內異地社保卡在省內異地參保後，原社保卡可以自動接續激活，無需換卡。如果您持有的是山東省外的第二代社保卡，在山東省參加社會保險的，請您持原卡到我省社保卡合作銀行網點辦理接續激活，就可以繼續使用，無需換卡。根據了解，社保卡目前尚未實現跨省聯網，具體聯網時間，請以官方發布的信息為準。
Q:
我原先在市南區投保，現在廣東清遠就職，目前社保卡處於掛失狀態，請問怎麼註銷，如何將卡金餘額取出？
A:
社保卡註銷，您可以登陸青島市人力資源和社會保障局官網——網上辦事大廳——個人服務社保卡——社會保障卡管理，選擇「社保卡註銷」，按頁面提醒進行社保卡註銷。社保卡卡金餘額支取問題請您諮詢青島市醫保局。
Q:
請問省內異地社保卡可以在青島註銷嗎？怎麼註銷呢？
A:
如果您持省內異地社保卡在青島參保，但想更換為青島社保卡，請您持本人身份證和異地社保卡到青島社保卡合作銀行網點申請，他們可以協助您註銷省內異地卡，並為您辦理青島市社保卡。如果您持有省內異地社保卡，但未在青島參保，則請您向原發卡地社保卡服務機構諮詢。
Q:
我想跨市轉移社保，我2019年在煙臺辦的社保卡要去註銷嗎，現在在青島已經參保了，但是還沒有社保卡，去哪裡辦理呢？因為不知道自己現在的社會保障卡號，所以不知道怎麼登陸網站上。必須去原當地註銷原社保卡嗎？
A:
根據規定，在青島參保後，您的煙臺社保卡可以在青島激活啟用（如您是2019年5月之前在青島參保的，請您持卡到青島社保卡合作銀行網點辦理接續激活；如果您是2019年5月之後在青島參保的，原社保卡應自動激活啟用），無需換卡。如果您不再使用煙臺社保卡，想更換為青島社保卡，請持身份證到青島社保卡合作銀行網點申請，該網點可以協助您註銷煙臺社保卡，然後辦理青島社保卡。
Q:
請問我用青島的電子社保卡的二維碼，去醫院或者社區定點，可以享受醫療統籌報銷嗎？青島所有定點醫療機構都可以嗎？
A:
目前電子社保卡的結算二維碼僅限於在定點的醫療機構以及定點門診藥店進行掃碼支付。醫療統籌報銷不可以使用二維碼。
Q:
我要把青島的社保轉移到河北，需要我本人到青島辦理還是網上也可以辦理呢？？
A:
您如要申請將在我市繳納的養老保險轉出到河北，可登錄「國家社會保險公共服務平臺」（http://si.12333.gov.cn），通過「關係轉移」模塊的「社保轉移申請」，選擇轉出地和轉入地行政區劃，即可提交轉入申請。同時，通過「辦理進度查詢」模塊，可實時掌握業務辦理進展。
Q:
我公司10月份沒通知我就給我停保了，請問是什麼原因給我停的，另外公司1-2月沒給我投保，可以補交嗎，怎麼補?
A:
用人單位參保人員社保增減變化實行申報制，由單位自行申報當月人員增減情況，具體的減員原因您可諮詢原用人單位。根據國家和省相關規定，用人單位與職工存續勞動關係期間應保未保或應繳未繳養老保險費的，可補繳應保未保或應繳未繳期間的保險費。
靈活就業人員中斷期間的職工基本養老保險費不得補繳。為進一步幫助低收入參保人員渡過疫情難關，對2019年12月至2020年12月按月繳費確有困難的個體靈活就業人員，可自願暫緩繳費，期間中斷的繳費月份，可於2021年底前一次性補繳。如果今年1-2月份您未與用人單位建立勞動關係，您可到就近的社保經辦機構申請以靈活就業人員身份補繳今年1-2月份的養老保險費。
Q:
兒童社保卡多大可以換照片？怎麼提交？
A:
兒童社保卡的照片可以隨時更換，您可以到發卡銀行的任一網點辦理，如果孩子沒有製作身份證的話需要您提供或是合作銀行採集兒童照片。
Q:
我父親有一個社保卡是戶口所在地臨沂的（用於居民醫保社保時辦理），在青島工作，青島單位給投保，由於在青島偶爾看病買藥。可是去辦理青島本地社保卡時，銀行告訴我戶口所在地有一張社保卡，需註銷戶口所在地的社保卡才能辦理青島本地的社保卡。但我所查閱當地政策，可以不用註銷。需要做個轉移激活接續手續。不知該怎麼弄 ？我的目的是想繼續留用戶口所在地的社保卡，來用於去買藥看病使用。可是這個青島醫保卡裡的錢怎樣才能轉移到戶口所在地的醫保卡裡。如果要做轉移是不是很麻煩？你們可不可以在系統裡做個文章，線上轉移，線下轉移提交材料麻煩，且時間又長。
A:
銀行答覆欠妥。我市自2019年5月起，省內異地社保卡就可以在我市一卡通用。您父親在我市參保後，原在臨沂辦理的社保卡可以在我市繼續正常使用，無需換卡；如原臨沂的社保卡丟失或到期換卡的，應按規定辦理青島市社保卡。參加我市職工醫保的，醫保個人帳戶金將由我市醫保部門每月定期注入。社保卡內青島醫保個人帳戶餘額，可以持原臨沂的社保卡在我市醫療保險定點醫療機構就醫購藥，或在定點藥店購藥結算時直接刷卡結算。如無法正常使用，您可以撥打85713727進行電話諮詢。
Q:
請問社保卡磨損比較厲害，信息、頭像都看不清了，是否可以更換，到哪裡更換，社保網是否可以提供網絡服務？
A:
您的社保卡卡面磨損不能正常使用的，可以攜帶本人有效身份證件，就近到我市社保卡合作銀行營業網點辦理社保卡換領手續。或登陸青島市人力資源和社會保障局官網——網上辦事大廳——個人服務——社會保障卡管理——社保卡補換卡，按頁面提醒在線辦理社保卡換領。
Q:
我以前青島辦過社保，現在日照上班，日照這邊人社局說，我已經在青島辦過社保卡，需要把青島的社保卡銷戶才能在日照辦理社保卡 想問下需要怎麼操作？需要哪些證件？
A:
青島社保卡註銷可以在線辦理。您可登陸青島市人力資源和社會保障局官網——網上辦事大廳——個人服務——社會保障卡管理——社保卡註銷，或關注青島人社微信公眾號——我要辦事——網辦大廳——社保卡——社保卡註銷，按頁面提醒在線辦理社保卡註銷。
Q:
請問孩子社保卡的辦理流程？
A:
您的孩子參加我市社會居民醫保後，請您攜帶本人有效身份證件、孩子有效身份證件和關係證明（比如父母和孩子在一起的戶口簿），就近到我市社保卡合作銀行營業網點辦理社保卡申領手續。
來源：青島人社公眾號
原標題：《社保卡辦理、養老待遇認證、保險轉移......你關心的問題來了》
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