現在很多人都會趁雙十一、雙十二各大電商平臺大促打折的時候,購買很多家電產品,像是電視機、淨水器、洗衣機等。但是隨之而來的「節後症」讓很多消費者頭痛不已,尤其是預約安裝都要排隊,客服電話也長時間佔線打不通。對此,淨水行業內的領軍品牌沁園,從消費者的需求出發,為沁園淨水器的用戶們提供微信一鍵預約安裝服務,24小時全天等候不打烊,解決了用戶售後安裝的煩惱。
在沁園的微信公眾號上,首先點擊「我的沁園」-「會員註冊」,註冊成為沁先生的會員;隨後在「我的沁園」-「綁定產品」中綁定自己購買的沁園產品(沁園產品機身上都印有條形碼或二維碼,可以直接掃碼綁定產品。只需點擊「掃碼」對準機身上的條形碼或二維碼即可綁定成功);產品綁定成功後點擊「返回我綁定的產品列表」,選擇需要享受服務的產品,最後點擊「一鍵服務」就可輕鬆享受省心的沁園安裝服務!無需電話、無需等待,無需來回切換,只需點擊一鍵服務,沁先生就會幫您一鍵送達!
沁園是國內最早進入淨水領域的品牌,成立的這些年來除卻專注鑽研創新淨水產品,更是致力於為消費者提供優質的淨水售後服務。沁園建立了規範的CSM客戶管理系統,詳細記錄用戶信息,用於後期客戶跟蹤回訪;沁園還建成了完善的呼叫中心,超過100人的客服團隊365天全年無休,回復或解答用戶諮詢;並且在全國設立近萬家服務網點;力求以最快的速度上門為消費者服務。沁園售後服務能力十分強大,解決了無數用戶的後顧之憂。
沁園淨水器為中國家庭提供最優質的產品和服務,在水汙染問題嚴峻的時代下,讓我們享受到了高品質的淨水生活,非常值得信賴和擁有。
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