新京報訊（記者 張靜雅）近日，多名學員在網上吐槽，稱韋博英語北京公司將宣布破產，北京各中心已停止運營，學員會員費與員工工資均無處追討。今日（10月9日），新京報記者在韋博英語崇文門店，看到留守的員工正在給學員進行退款登記備案。對於具體何時退款，工作人員表示：「希望不大」。韋博英語上海總部客服表示，將會在學員提交退費申請後兩個月內處理完畢。
韋博英語崇文門店財務辦公室內，學員們正在辦理退費手續。新京報記者 李凱祥 攝
崇文門校區停課，僅剩財務人員登記
日前，網上爆出一張自稱是「有良心的韋博英語員工」貼出的公告，稱韋博英語北京公司將宣布破產，北京各中心以裝修或系統升級的名義停止運營，學員會員費與員工工資均無處追討。該消息一出，學員們紛紛到店要求退費。
今日（10月9日），新京報記者實地探訪崇文門校區，發現該校區確已停課，教室已經上鎖並貼上封條，整個校區內僅剩下三名財務人員在給學員進行登記，其他員工均已離職。多名聞訊趕來的學員正在辦公室內填寫信息，做退款備案。在退款協議上，寫著「以重新補齊材料的時間起算，45天內完成退費手續」。
韋博英語崇文門店教室已經上鎖並貼上封條。新京報記者 李凱祥 攝
學員王婷告訴新京報記者，2018年7月，她在韋博英語崇文門店報名了兩期英語班，繳費3.6萬元。其間，她由於工作忙碌，只上了不到三分之一的課程。10月2日，她第一次在微博上看到韋博英語關門的消息，並沒有相信。直到10月8日，她接到銷售人員的電話，才確定消息屬實。「給我打電話的銷售人員告訴我，他已經離職，被拖欠了三個月的工資，有兩萬多元。」王婷說，在財務人員的計算下，她有1.4萬元的課時費需要退款。新京報記者看到，在退款表格上，學員需要填寫報名時間、報名項目、身份信息及銀行卡號等內容，並提供合同原件。
總部客服稱兩個月處理完退費
另一名學員告訴新京報記者，包括自己在內的很多人都是貸款報課學習英語，沒想到剛交錢沒有兩個月，培訓機構就倒閉了。該學員稱，他報名了2.9萬元的課程，剛上了兩節課，另外一名舍友報了3.6萬元的課程，還沒有上課。「英語沒學到，貸款卻要繼續還。」他苦惱地說。
現場一名財務人員告訴新京報記者，上述《公告》中提及的韋博英語「無費可退」，「基本屬實」。她稱，韋博英語多家門店都已經關門，即使開門的店也都已停課。她稱，北京地區授課教師有3000餘人，學員有上萬人。「我個人被拖欠了兩個月工資，大概有1.5萬元。而授課老師和銷售人員大多被拖欠三個月工資，多的有三四萬元。」
韋博英語崇文門店前臺空無一人。新京報記者 李凱祥 攝
店內另一名員工稱，因為授課老師罷工，才導致學校無法繼續運轉。「9月初已經出現授課老師人手不夠的情況。十一前，老師們徹底不來上課了，不發工資誰還來上班啊。」她坦言，目前只是在給學員做登記備案，至於能否退費則「希望不大」。她稱，在該大廈十層的北京總部早已經人去樓空，他們都聯繫不上。
新京報記者就此情況致電韋博英語上海總部，客服人員表示，網傳關店情況不屬實，對於學員的退費申請，韋博英語會在提交申請後的兩個月內處理完畢。至於其他問題，該客服表示「不清楚」。
新京報記者 張靜雅 編輯 白馗 校對 吳興發