王大姐怎麼都不會想到，自己這兩月的生活會像過山車般飛速起伏。
王大姐是遼寧丹東東港的草莓種植戶。每年春節本是當地種植戶收益最好的時候。丹東得天獨厚的地理條件孕育出獨特的草莓黃金生長帶。每年過年前後溫差大，草莓糖分高，口感佳，迎來集中採收期。
東港被稱為「中國草莓第一縣」，每年收穫的草莓總產值近50億元。按照王大姐的說法，當地農戶只要自己把草莓種好就夠了，坐等中間商上門收一收，自己再往超市送一送，從不擔心銷路。
一場突入其來的疫情打破了王大姐本來忙碌而滿足的時光。人員流動受阻，經銷商也不來收貨了。「外面收不著，我們賣不掉。」王大姐說，自己家每天幾萬市斤的草莓一下子沒了著落。
草莓大量滯銷，種植戶、行業協會和政府都急了。東港市草莓協會會長馬廷東告訴中國經濟導報記者，滯銷從正月初二、初三開始嚴重起來，基本沒人收購，春節前一市斤20元的收購價，一下子跌到了每市斤3元。
阿里巴巴助農團隊的幫助，讓深處困境的王大姐有了新希望。她抓起手機，鑽進自家的種植大棚中，開始了淘寶直播。儘管設備略顯簡陋，但是直播讓數以萬計的網友清清楚楚看到了王大姐身後火紅的鮮嫩草莓。
「網絡直播有直觀的體驗，確實是很好的銷售方式。」王大姐聊起自己家的草莓有說不完的話，從個頭到顏色，從甜度到口感。通過一塊塊小小的手機屏幕，網友們親眼看到了草莓的種植過程，從除蟲到養護，大家甚至請王大姐直播在大棚裡轉一轉，替網友們摘幾顆草莓嘗嘗。
淘寶直播讓草莓的買賣兩個終端直接見面，聯繫一下子打通了。王大姐的發貨量每天都在提高，草莓從滯銷變成脫銷。
不僅是王大姐自己的草莓，馬廷東表示，在這個特殊時期，淘寶直播銷售和阿里巴巴的多項助農政策實實在在緩解了農戶的草莓銷售壓力，東港的草莓出現了供不應求的狀態，每公斤的價格較同期還要高出2~8元。「幫助了十萬東港草莓人，效果是我們沒有想到的。」他說。
轉變的背後還有各級政府和許許多多人的共同努力。為運輸車輛辦理通行證，開啟綠色通道，想方設法協調省內外的商超……東港市商務局局長陳陽表示，在諸多舉措中，淘寶直播等電商銷售是減少農民損失的重要渠道。據統計，阿里平臺6天時間共銷售當地草莓30萬單共計90萬斤，合計2000餘萬元。
淘寶直播村播項目負責人淇藍表示，疫情讓多地農產品出現滯銷，淘寶直播推出針對性扶持政策，降低門檻，歡迎更多農戶和農業中小企業加入。據介紹，2019年淘寶直播推出村播項目，一年時間內有5萬名新農人加入，全年完成160萬場農產品直播銷售，覆蓋了全國2000多個縣，300多位縣長進入淘寶直播跟主播一塊賣農產品。
如果說直播打通了需求端，那麼商品在疫情期間從生產者手中到消費者手中，中間過程還要經歷千難萬險。阿里巴巴於2月6日全面啟動「愛心助農」計劃，集合天貓、淘寶、聚划算、盒馬、餓了麼、阿里鄉村事業部等機構，組成了線上線下農產品銷售的全域網絡。面對疫情時期的特殊情況，恢復採摘、分撿、包裝，到物流攬收、末端配送，各個環節都需要大量的人工操作，非常艱難，對此各個部門協同一致，數位化等技術全部上陣，組織產能運力。「賣多少，送多少，這種供應鏈的協同比平時要困難十倍甚至二十倍。」阿里巴巴愛心助農項目負責人朱霞說。
網際網路線上和線下的共同努力打通了農產品從原產地直供全國的愛心助農專線，採收、加工、物流、銷售全鏈路被打通。海南的蜜瓜、山東的蘆筍、四川的獼猴桃、湖南的冰糖橙……各地滯銷的農產品源源不斷火速運往全國各地。越來越多的農產品搭上網際網路的「快車」，運量越來多大，紙箱等開始供應不上，朱霞和她的同事們又開始緊急協調各類包裝材料，去解決新的難題。（中國經濟導報、中國發展網 記者崔立勇）