艾媒諮詢《2019-2020年中國跨境電商市場年度盤點及標杆企業運行監測報告》顯示,2019年中國海淘用戶達到1.54億人,預計2020年增長至2.32億人,對許多跨國公司來說,中國市場的重要性不言而喻。
然而怎樣進駐中國市場,並有效運營達成營收目標,成了許多外國廠商面臨的問題。面對中國競爭激烈、商業模式快速迭代的市場環境,不同於在中國耕耘多年的跨國大品牌,許多中等體量企業往往很難把握市場動向。
如何能夠幫助到這些國外品牌,在中國市場佔據有利地位?
Genetsis G-commerce提供了有力的解決方案。作為一家電子商務方案商,2017年成立的Genetsis G-commerce主要針對進駐中國的外國品牌,提供一站式的數據解決、電商運營、市場營銷方案等相關服務,致力於為企業在中國競爭激烈和日益複雜的線上購物環境中站穩腳跟。
Genetsis G-commerce發現,越來越多的中小體量的國外企業隨著大潮紛紛入局中國市場,在不同的電子商務平臺上開展業務,然而行業卻存在幾大痛點:
(1).不少企業發現,即使GMV(銷售額)達到了較高水平,利潤卻並不像預計中的大幅增長。能賣貨但不掙錢,成了許多中小品牌面臨的共同問題。
(2).中國的電子商務格局變化很快,在巨頭迭起的高度競爭下,擁擠的市場不斷有新的平臺出現。而不同平臺的玩法也愈加變得複雜。平臺分散加上越來越看不懂的玩法,使得外國企業難以用有效手段監測貨品售賣情況。
(3).中國市場競爭加劇,商家的獲客成本日益推高,ROI降低。對中小體量的外國企業,中國市場相對較為陌生,因此在市場推廣上面臨困難。
(4).不同平臺為了在競爭中吸引顧客,在各種時間實施折扣。消費者端的價格降低,傷害了上遊的企業。企業迎合了平臺而缺乏自己的策略。
為了解決以上行業痛點,Genetsis G-commerce選擇了從數據的角度切入,試圖用科學的數據方案,整合企業不同運營站點,打造統一平臺實時監測數據。利用數據來監測買賣情況,從而解決賣貨而不掙錢、玩法日益多樣等諸多行業不足,從而提供了以下的多種服務和綜合方案:
其一是提供一站式平臺,使用可視化工具,實時展現企業實時變動。Genetsis G-commerce主要利用機器學習從電子商務和社交平臺上挖掘數據,包括微信、微博、小紅書、天貓、京東、考拉等渠道。數據挖掘後,執行如下步驟:
a.分析。分析並呈現不同電商平臺和社交平臺上的相關數據信息,追蹤企業運營現狀。除了企業自身數據,並提供競爭對手和市場其他數據。
b.預測。按照目前為止的數據和經驗,預測未來在不同場景下的商業表現。
c.推薦。在總結了前期經驗、並且做了未來預測後,為了達到更好的未來預期結果,平臺推薦企業應採取的措施。
其二是電商運營。幫助前期開通和後期運營不同電商平臺店鋪,集中管理不同售賣渠道。
其三是電子營銷。在電商與社交媒體平臺上,幫助企業開拓各種媒體渠道,提高企業產品曝光量、增強企業美譽度。
此外,透過數據驅動指定整合企業策略,協助外國企業針對中國市場完善商業計劃與執行計劃。
Genetsis G-commerce告訴創業邦,目前市面上服務於進駐中國的外國商家競品較少,尤其缺乏針對中等體量企業的服務。而Genetsis G-commerce提供的數據化運營、一體化平臺與使用人工智慧挖掘並詮釋數據,正是企業核心競爭力所在。
公司核心團隊由兩人組成:JULIO LOPEZ CASTA O是創始人兼CEO,有著27年的公司管理和運營經驗。同時在商學院碩士課程中有超過20年教學經驗,主攻國際戰略,學生主要是商業領域管理者。聯合創始人GERM NTORRADO有著超過24年從業經驗、14年中國從業經驗。公司主要分為數據、市場和電商三個部門,共有近20名員工。
截至目前,Genetsis G-commerce已經幫助多個品牌成功運營、並達到預期效果。在2019年9月,Genetsis G-commerce承接了一家年收入高達5億美元的西班牙堅果品牌的電子商務運營,首先在天貓、京東等電商平臺上線店鋪運營,其後開通了微信、微博、小紅書,運營社交平臺帳號,在「雙十一」活動期間,幫助對接到KOL資源,開展活動。在運營3個月之後,該品牌便成功達到了1.2萬張訂單。
在客戶構成上,Genetsis G-commerce主要承接來自食品、美妝保養、保健品和家居生活行業的客戶。其中,知名客戶有年收達10億歐元的西班牙食品公司凱博斐儷Campofrío。在商業模式上,主要採取月費和抽取佣金的方式收費。在2019年,企業營收接近100萬美元。
據悉,Genetsis G-commerce計劃融資200萬美元,目前已經獲得美元基金SOSV及旗下加速器中國加速的投資,並將持續融資。除了專攻中國市場,接下來將會進駐東南亞,在新加坡開設辦公室。在談及業務發展上,Genetsis G-commerce告訴創業邦,他們同時也在服務中企入歐,幫助中國商家運營亞馬遜等電子商務平臺,開拓歐洲市場。