電商大生態落定,雖然巨頭林立,但並不意味著中小企業沒有了電商逆襲的機會,隨著本地化服務需求的增強,越來越多的小而美的本地化電商開始成長並嶄露頭角,B2B2C的電商模式也因此成為矚目的焦點。
電商本地化,對中小企業有著巨大誘惑力,B2B2C整合傳統線下優勢的模式特別符合中小電商的發展需求。這也是企業在巨頭之外小而美的電商策略。
通常來講,第二個B代表商家,可以直接面向用戶提供服務,即面向C端,第一個B代表平臺,平臺也可以直接面對用戶服務,第二個B作為平臺的補充,為平臺帶來更多存量和增量的客戶。本地化電子商務企業投入人力、物力資源將本地精品商家挖掘出來,將信息聚合在一起,為本地用戶提供全方位的服務。
一個不爭的事實是,在一二線城市以外的區域,仍然缺乏足夠知名度與影響力的電商平臺,傳統企業在線下深耕多年,擁有一定的用戶基數與品牌影響力,這就為本地化服務打下了基礎。
基於城市站點,通過新的技術的手段將分散的本地消費信息聚合起來,這是本地化電子商務與傳統電子商務最大的區別,也是本地化電子商務崛起的基礎。在這樣的大背景下,上海遠豐自主研發了BBCbuilder商城系統。
BBCbuilder適用於擁有大量消費者資源的企業,支持支持多供應商、多店鋪的業務模式,平臺自營與供應商店鋪共存,國內電商平臺中最著名的代表是京東商城。
簡單來理解,平臺可以自行開設自營店鋪,充實平臺商品,給消費者最優的消費體驗,在自營的同時,平臺還可以進行招商,豐富產品種類,擴大產品經營範圍,提高盈利能力。BBCbuilder系統擁有完整的佣金自動結算系統,以及完整的售後服務流程支持,能夠有效解決電商企業存在推廣、招商、 盈利等問題。
在BBC模式中,平臺方對售後服務擁有更大的權限,對供應商來說可以起良性的督促,對消費者則有更加強的購物保障。平臺方可以對供應商的保證金、月結貨款等進行多渠道管控,確保商家經營方式的正規性,商品的優良性,以及商家服務的多樣性。
當下,移動電商已是必然趨勢,企業也更加注重全渠道運營和數據的沉澱,BBCbuilder在這方面也有完美表現,APP、WAP、微信等都可用一套系統打通。BBCbuilder在架構上實現了一個資料庫多個終端的模式,系統擁有獨立的開放API,可方便與其它任何系統進行整合,所有會員數據同步,實現企業對多種系統與數據集成的需要。
電商愈來愈回歸到服務的本質,對平臺方來說,留住買家、方便買家是平臺增長的核心價值之一,本地化電商由於自身屬性的優勢,更了解本地用戶,而用戶數據的沉澱使企業更能投其所好,從而提供更接地氣的服務。
另外,做本地化電商,大部分企業不具備核心技術優勢,這也是BBCbuilder大熱的原因之一。
總體而言,BBCbuilder可以利用區域優勢打造區域電商及生活平臺,以本地化優勢為用戶提供良好的體驗,更可以整合行業資源,通過專業的垂直類電商平臺幫助生產企業擴展銷售渠道,提供符合企業深度應用和市場趨勢變化的方案與服務。