海爾洗衣機在全國12月開展了#換皮帶·選直驅#大型感恩老用戶活動，而在長沙地區，我們產生的第一位獲得免費更換皮帶的海爾老用戶是家住長沙市開福區機務公寓的王女士。
12月7日，長沙洗護總監張保友張總帶領培訓、營銷、售後金牌服務工程師一行人如約來到王女士家中時，受到了王女士的接情招待！只見王女士家的全套家電均是海爾系列的，真所謂是我們海爾品牌的鐵粉了！對我們精心選贈的禮物，王女士非常喜歡。一聊到洗衣機，王女士就說：「我們家的洗衣機已經使用了5年多了，每天都要用它洗衣服」。
對於噪音的問題，王女士說：「因為先生平時白天上班很辛苦，工作壓力大，所以，為了避免洗衣時噪音的影響，我不在晚上洗衣服，晚上洗衣服噪音對家人和鄰居都會帶來影響。。。。，所以我很期待這次更換新皮帶後，是否能安靜很多。」
售後金牌服務工程師現場把用戶使用5年多的洗衣機拆機並把皮帶取了下來，通過與我們事先帶來的新皮帶對比，明顯舊皮帶松馳了很多，而且有磨損嚴重的痕跡。「換上新皮帶後的洗衣機振動明顯變小了，但還是能聽到噪音。」 王女士還是擔心過一段時間後仍有噪音。張總為用戶講解噪音原理：「隨著使用年限增加，皮帶洗衣機會出現皮帶老化，不僅長度逐年增加，表面裂紋也愈發明顯，導致噪音大、震動大。」
事實證明，更換新皮帶不能從根本上解決洗衣機噪音問題，張總在現場邀請王女士和在場的人員共同觀看12月1日下午3點直播的「海爾2018新品全球首發暨感恩月開幕盛典」，在場的人員都再次歡騰起來，被海爾產品的不斷進取、科技更新給大家生活帶來的便利、融入產品的情感所折服。點擊連結您也可以觀看「海爾2018新品全球首發暨感恩月開幕盛典」哦！
看完視頻王女士感嘆道：「原來海爾的直驅洗衣機可以這麼安靜啊!一位平衡大師、一個活動的相框、一臺高速運轉的洗衣機、一個杯子、兩枚硬幣，居然能這麼完美的結合在一起！！！如果不是直播的，我簡直不敢相信！！！」
張總演示起海爾磁懸浮演示電機為王女士解答道： 「海爾直驅變頻洗衣機，採用紐西蘭國寶級品牌Fisher&Paykel直驅變頻電機驅動，將噪音源頭降到最低，使用10年後亦可安靜平穩。」
通過現場換皮帶，親眼見證洗衣機直驅電機的安靜平穩，王女士更加堅定了更換直驅洗衣機的想法。我們邀請王女士及家人於12月9日在長沙樂和城的「海爾洗衣機 換皮帶 選直驅」活動現場，與我們邀約的其他20名老用戶共同見證奇蹟，分享感恩月期間海爾為購買指定型號直驅產品的用戶發放的直驅補貼，最高達到售價的10%，讓更多用戶享受到一步到位的安靜生活。王女士對本次海爾工作人員上門免費更換皮帶的服務非常滿意，主動為海爾洗衣機點讚！並與大家合影留戀！