11月3日,由中國溫泉星級評定委員會委派的五星溫泉評審專家、廣東省旅遊協會秘書長兼廣東省飯店業、酒店業協會副會長及秘書長蔡濤,五星溫泉評審專家,五星溫泉制度編寫起草者之一張波,五星溫泉評審專家,湯山紫清湖溫泉總經理王加光三人組成的評審組,依據國家《溫泉企業服務質量等級劃分與評定》標準,通過聽取匯報、疑難問答、項目考核、現場驗收等方式,對雲瀾灣溫泉景區的軟硬體設施、經營管理、服務流程等國家五星級溫泉企業創建工作情況進行了全面、認真、嚴謹的檢查與審核,並於11月4日圓滿完成評審工作。
雲瀾灣溫泉是杭嘉湖平原第一口真溫泉,也是中國首個美人溫泉。雲瀾灣溫泉,源自五億年前奧陶巖層,屬於珍稀的偏矽酸﹒鋰溫泉,偏矽酸是國標的2.1倍,是天然的「美容湯」。
雲瀾灣美人溫泉開業五年,憑藉「生態、自然、美顏、養生」等特色,從「吃、住、行、遊、購、娛、商、養、學、閒、情、奇」等多維度出發,提升「甜蜜陪伴」服務理念,大力發展旅遊產業、生態產業和高端服務產業,實現健康服務與溫泉資源結合、健康服務與國際旅遊深度結合,努力建設「國際健康旅遊目的地」。2016年被評為國家4A級景區,2017年獲得中國金湯獎「全國十佳溫泉小鎮」,2019年獲得中國金湯獎「十佳溫泉旅遊目的地」,雲瀾灣董事長張虹女士也獲得「終生榮譽獎」並當選「中國溫泉協會副會長」職務。
本次創建工作,從公司董事長、總經理到各部門都非常重視,嚴格按照《溫泉旅遊企業星級劃分與評定》(LB/T016-2017)標準,對雲瀾灣溫泉景區的溫泉水區、客房、餐飲、會議會務、養生保健、公共區域、員工等多個方面進行自評,打分,提升。通過系列的檢查與評定,專家組對雲瀾灣溫泉所做的工作和努力都給予了充分肯定和高度評價,希望雲瀾灣繼續努力,進一步提升設施和服務,更上一臺階。
在會上,雲瀾灣董事長張虹對國家級星評組專家的專業指導表示誠摯的感謝,誠懇的接受專家組提出的寶貴意見,並表示雲瀾灣作為中國溫泉協會副會長單位,在此次星級評定中,一定認真貫徹五星級溫泉企業標準,把企業管理與服務質量進一步落到實處,讓各位遊客享受到更多的優質產品和星級服務。
【來源:嘉興在線】
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