完美日記浙江首店進駐濱江天街,Perfect Diary「新零售」再創新

　　12月23日，逸仙電商旗下品牌完美日記（需求面積:50-100平方米）（Perfect Diary）浙江首家線下體驗店將在杭州正式開業。

　　完美日記龍湖·杭州濱江天街體驗店（下稱完美日記杭州體驗店）是完美日記的第35家線下體驗店，它是完美日記與阿里巴巴集團的合作項目，設有「黑科技」設備、支付寶小程序「輕店鋪」，是一個天貓×完美日記的線下特區店。逸仙電商希望以完美日記杭州體驗店為試點，打造線上線下聯動的標杆店。進駐新零售的誕生地杭州，意味著完美日記在新零售領域的探索又前進了一大步。

　　

　　△完美日記長沙店

　　首嘗「黑科技」設備 讓數位化為新零售賦能

　　結合人工智慧、Re-ID人體跨境追蹤等「黑科技」，完美日記杭州體驗店設置了智能貨架、試妝魔鏡，在現有美妝行業經營模式下，讓數位化為其新零售戰略賦能。試妝魔鏡含美妝功能及屏前客流分析功能，可以通過人臉識別和秒級彩妝替換技術完成快速上妝，解決顧客傳統試妝時上妝難、卸妝麻煩等問題，同時，可以確認產品試用頻次及排名，為顧客增加關聯品類推薦。

　　智能貨架也是一大亮點，它可從理、補、盤等方面提升門店運營效率。當沒有顧客選看產品時，液晶顯示屏自動播放指定產品廣告視頻。當某一化妝品被拿起查看時，液晶顯示屏即刻播放該產品的視頻或圖片，下方價格信息屏可自動觸發價格信息互動，顧客還可以在智能顯示屏上掃碼進入電商平臺，查看該款產品的線上價格、銷售情況及客戶評價，全面了解產品信息，方便作出購買決策。對商家來說，系統能自動記錄每個化妝品被查看的次數，在管理伺服器軟體平臺上顯示，方便商家實現線上線下數據連通。

　　增加支付寶小程序「輕店鋪」

　　

　　△完美日記福州店

　　完美日記杭州體驗店是天貓×完美日記的線下特區店，逸仙電商希望將它打造成線上線下聯動的標杆店。據了解，完美日記杭州體驗店新增支付寶小程序「輕店鋪」，顧客可以掃描二維碼或在支付寶搜索門店名稱進入小程序，在小程序上下單，然後到門店自提產品，省去現場選購、付款等步驟，到店購物體驗得到明顯優化，實現線上線下聯動。在此之前，完美日記的線下體驗店連接埠為微信，側重於微信生態體系。此次以杭州為試點，與阿里巴巴集團合作，嘗試建立支付寶生態體系，進一步豐富了新零售體驗，希望通過線上線下聯動，利用支付寶生態為門店引流及賦能。這是一個新的嘗試，也是逸仙電商新零售戰略的一個大動作。

　　2019年開始，完美日記的母公司逸仙電商開始發力新零售戰略。逸仙電商對新零售的定義是尊重線下零售規則，以網際網路思維和工具為手段，進行產業網際網路探索，為用戶創造最大價值。完美日記杭州龍湖濱江天街體驗店的創新「黑科技」，正是逸仙電商新零售戰略探索的展現。

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