作者丨史素雲 編輯丨王豔 本文首發於微信公眾號丨小飯桌
當代人最普遍的焦慮有三:禿頭、肥胖、沒錢。
對於精緻女孩來說,臉上的缺陷可以靠化妝品修飾,身材可以靠運動重塑,可毛髮稀疏卻最讓人無可奈何,尤其隨著熬夜、飲食不規律等不良習慣越來越普遍,脫髮多多少少成了廣大青春少女的困擾,網絡上更是出現了「禿頭女孩」這樣自嘲的詞彙。
但其實從基因層面來講,同種基因在女性體內所表現出的性狀是不禿頭,而在男性體內表現出來的則是禿頭,這導致了男性本身要比女性有更大的禿頭概率,「但很多男性中高度脫髮患者其實是相對敏感的,更注重隱私保護。」據Menxlab漫仕聯合創始人介紹,目前針對男性的防脫市場還處於強需求、弱供給狀態。
看中這個機遇,團隊於2019年創立了Menxlab漫仕,Menxlab漫仕瞄準20-45歲男性,從防脫生發洗護產品切入消費級醫療產品市場,提供「外調+內服」組合的產品矩陣。除此之外,Menxlab漫仕還提供個人保健、皮膚護理等健康問題的解決方案。
今年6月,Menxlab漫仕洗護產品品牌「時光裡」面市,現已完成線上線下全渠道商品覆蓋。本月,其專注男性品質健康生活的子品牌「Menxlab」將正式上線,提供男士洗護、理容、藥品、營養補給、醫療器械等產品組合。
融資方面,Menxlab漫仕在今年內完成了三輪融資。2020年10月,Menxlab漫仕獲得高榕資本、華創資本、海納亞洲A輪投資;5月,其完成數千萬人民幣Pre-A輪融資,投資方為高榕資本、海納亞洲;2月,Menxlab漫仕完成千萬級人民幣天使輪融資,投資方為高榕資本、廣發證券。
從防脫切入
Menxlab漫仕創始團隊最早就職於騰訊,後在出行行業創業,做到了行業前三。2018年團隊開始著力防脫髮洗護產品的研發。
最初切入這個方向,離不開創始人自身需求,Menxlab漫仕創始人也受脫髮問題困擾,曾經每個月都要在頭皮護理上花費數萬元。久病成醫,其發現在這個賽道存在很多信息不透明的地方,以及一些機構與產品存在虛假宣傳的問題,比如很多大肆標榜自身具備防脫功能的洗護品牌其實效果微乎其微。
對於中度以及重度脫髮患者來說,市面上最常見的解決方案是植髮,但植髮的價格過於昂貴。植髮目前主流的技術是無痕、創傷小、恢復快的FUE(Follicular Unit Extraction),普通的FUE一個毛囊價格在8-15元,而FUE改良技術的單毛囊價格在15-25元,一般患者需種植1000-5000個單位的毛囊。加上醫院的開臺費、醫藥費等等,對於大多數人來說都不是一筆小數目。
但防脫髮本身卻是一個大眾的需求,根據《中國人頭皮健康白皮書》,我國脫髮人群已超2.5億,其中男性約佔70%,並且該比例正以每年至少15%的速度遞增。
看中供需矛盾,創始人決定創立一個年輕品牌,讓消費者在家就可以以更親民的價格享受到沙龍級的消費醫療產品,為脫髮的預防與再生發提供一個完整的解決方案。而在此之前,防脫領域還沒有一個真正的品牌跑出來。
Menxlab漫仕最初推出的是防脫洗護產品,不同於市面上大多數防脫產品使用生薑、側柏葉、何首烏等成分,Menxlab漫仕的產品中加入了一種名為可比落的化學成分,可比落與有「生發黃金」之稱的米諾地爾具備相似的化學分子式。米諾地爾和非那雄胺是 FDA (美國食品藥品監督管理局)唯一批准的毛髮生長成分,但米諾地爾不溶於水,只能應用於藥物中,而可比落則很好地彌補了這一點,既保留了強功效成分,又高度溶於水。
Menxlab漫仕的產品擁有專利配方成分,同時應用了華中科技大學和國家納米工程研究中心共同研發的納米載體防脫傳輸專利技術,通過這種載體包裹可比落,可以使其更均勻地分布於頭皮上,讓成分更好被吸收。
「可比落沒有被廣泛應用至洗護產品的原因就是單價太高了,而我們作為專門的功效產品與服務提供商,將把功效作為考量的第一因素。」聯合創始人告訴小飯桌記者,對於Menxlab漫仕而言,防脫洗護產品屬於引流產品,所以會比較注重性價比。
今年6月,Menxlab漫仕子品牌「時光裡」上線,主要銷售洗護類防脫產品,包含洗髮水、修護乳、育發液等,洗髮水價格一般在100元以內,洗護加育發液價格在300元左右,平均每個消費者每套產品大概可使用兩三個月。
據聯合創始人介紹,Menxlab漫仕洗護產品的生產主要與四五家工廠合作,其中之一便是為寶潔系做加工的澳寶集團。
營銷方面,由於防脫產品會涉及一些敏感詞彙,Menxlab漫仕不會選擇特別大規模地鋪廣告,而是用口碑拉動購買,另外,漫仕還會做一些長圖片與視頻在知乎做普及以及賣貨。
防脫生發是一個長工程,但若想搭上直播帶貨的班車,就要求產品在功效之外還具備其他抓眼球的特點。Menxlab漫仕推的第一款洗髮水是慕斯洗髮水,擁有潔面泡沫的材質。據聯合創始人介紹,10月一整月,Menxlab漫仕在淘寶、快手、抖音等全平臺直播次數已經超過200場。
但慕斯質地產品存在不耐用的問題,後期Menxlab漫仕如何去做一些產品組合,使消費者覺得物超所值將是其面臨的重要問題。
目前Menxlab漫仕對「時光裡」的定位是中性品牌,聯合創始人告訴小飯桌記者,團隊最初推出品牌時,瞄準的就是男性用戶,但上線之後,有大量女性消費者詢問是否可以使用,最後團隊直接將此子品牌定位至中性,這也使他們看到了防脫市場的巨大潛力。本月,Menxlab漫仕專注男性品質健康生活的子品牌「Menxlab」將正式上線。
而對子品牌「Menxlab」的部署也證明了,Menxlab漫仕想做的遠不止做防脫洗護產品。
做「中國版Hims」
「對於脫髮人群來說,單靠洗髮時的幾分鐘,其實很難完全治癒,還需搭配一些周邊產品。」在Menxlab漫仕完整的防脫方案中,除了防脫洗護產品,其還提供雷射生發帽等頭皮保健產品以及米諾地爾和非那雄胺等藥物。據聯合創始人介紹,目前團隊在嘗試做豌豆苗成分口服營養液的品類輔助生發。而國內具備米諾地爾售賣資質的藥廠只有4家,Menxlab漫仕便是與其中一家籤署了線上獨家銷售權。
在渠道方面,洗護類產品主要在天貓、小紅書等主流電商,喜燃等線下集合店以及一些社區渠道銷售;而生發帽、藥物等則是在京東藥房以及一些線下藥房售賣,目前Menxlab漫仕已經在廣深的一些藥房中設置了生發專櫃。除此之外,Menxlab漫仕還擁有千人規模的核心用戶社群,這其中包含設計師、程式設計師、金融從業者等人群。
今年6月開始,Menxlab漫仕產品正式開始在全渠道售賣,線上線下渠道銷售額佔比6:4。其中Menxlab漫仕時光裡的主打款可比落洗髮水突破了單連結破萬銷量,慕斯洗髮水達到天貓單品類第一。
對於不同產品銷售渠道分離的問題,Menxlab漫仕給出的解決方案是讓客服人員將消費者引導至私域,並幫助其完成頭皮健康測試,之後會由專業客服比如醫師藥師做一對一諮詢,並跟進消費者售後使用,還會根據其脫髮程度為其推薦相應產品。目前Menxlab漫仕已經通過收購併購一些具備資質的藥廠、藥房實現了線上可提供輕度問診服務以及藥品銷售。
而為什麼消費者願意走進Menxlab漫仕的私域,本質上由脫髮這件事本身決定,「那些中度、重度用戶,他們對於脫髮這件事非常敏感,需要對隱私進行保護,更渴望進入私域有一對一的長期陪伴服務。」
Menxlab漫仕聯合創始人告訴小飯桌記者,使用洗護產品搭配藥物,一般三個月產生效果,一些輕度用戶甚至28天左右就可以看到小碎發生長出來。
除了防脫,未來Menxlab漫仕子品牌「Menxlab」將圍繞男性群體,提供洗護、香水等輕理容產品以及針對ED(勃起障礙)問題的保健產品。
整體來看,Menxlab漫仕是一個關注男士大健康的品牌,對標了美國DTC(直接面向消費者,direct to customer)品牌Hims。在美國,Hims僅用了兩年時間便長成了獨角獸。
目前Menxlab漫仕團隊有近50人,創始團隊來自醫學院博士、平安好醫生、健康160、協和藥妝等醫療領域和阿里巴巴、騰訊等網際網路領域。