兩個酒店在設計元素上都擁有豐富的迪士尼元素，總體感覺設計精巧也體現著家庭的溫馨，比如在酒店房間中都有迪士尼影片的劇照畫框掛在牆上，每個房間都提供三雙拖鞋包括小朋友的拖鞋。除了這些兩個酒店在總體風格到細節感受上還是有很大的不同。
酒店擁有「星願湖」,還擁有420間氣派堂皇的客房,其中多間客房都可欣賞到度假區和主題樂園的地標——「奇幻童話城堡」的怡人景色。如果用一句話來形容，就像是米奇穿上了燕尾服，顯得大氣而典雅，從酒店的服務人員華麗的衣著也能夠感受得到。
多個經典動畫角色雕塑。當你從抵達酒店門廊那一刻,米奇、米妮及其朋友的銅塑就將迎接你,身著燕尾服的服務人員熱情的向你揮手並引領你進入酒店大堂。美麗的彩色玻璃環繞點綴著三層樓高的大堂頂部,牆壁和窗飾線條自由流動、波浪起伏。在這座佔地七公頃的酒店,你會遇到《小美人魚》、《美女與野獸》、《小飛俠》、《幻想曲》和《獅子王》等迪士尼經典動畫中的角色雕塑,並以獨特新穎的方式呈現。
房間最令人感到驚喜的是，當你按動床頭的一個開關床頭板上就會閃爍出奇妙仙子圖案，從一個床頭開始閃過點亮隱藏在鏡子中的米奇頭像，在到另一個床頭點亮城堡的煙火，非常浪漫又夢幻，讓你感受到真正的奇思妙想。
酒店共有四個主題餐廳。在「盧米亞廚房」自助餐廳,可與迪士尼朋友們共進早餐、午餐和晚餐。在酒店頂樓的「絢景樓」享用泛亞地區風格的菜餚、欣賞如畫美景。從迪士尼經典動畫《幻想曲》汲取靈感,「巴克斯酒廊」提供吧檯式餐飲和下午茶服務,而「曼舞咖啡」將供應快速簡餐。
玩具總動員酒店會把你帶入玩具世界。酒店靈感源自迪士尼-皮克斯系列動畫電影《玩具總員》,800 間客房分布於兩個主題翼樓——胡迪牛仔翼樓和巴斯光年翼樓。房間大部分為雙床房設置，每張床實際上可以睡兩個成年人，每個房間最多可以容納4個人。
醒目的建築營造出活力、童趣的氛圍,生動還原經典電影人物和故事。酒店類似數字「8」的 外型及「無限」符號的布局很大程度上汲取了中國象徵主義和神話的靈感。巧合的是,無限也代表著巴斯光年充滿勇氣與夢想的座右銘:「飛向太空,宇宙無限!」
玩具總動員角色雕塑。露天的「胡迪牛仔苑」裡有一個比真人還要大的「胡迪」,騎在他的愛馬紅心身上,而「巴斯光年苑」內則有一個超大的「巴斯光年」等你拍照。在「小火箭發射臺」的戲水區,那裡有逗人開心的小外星人和它們的玩具火箭。
在洗臉臺上的洗漱套裝採用鐵盒材質外觀為玩具總動員角色的設計，裡面有三個牙刷，區別於上海迪士尼樂園酒店的設計。
上海迪士尼樂園酒店的洗漱套裝
客房充滿奇思異想、五彩繽紛,非常適合孩子和擁有童心的成人。仔細觀察你會發現房間中是沒有直角的，酒店的大部分客人都會帶著孩子來，為了更好的保證帶孩子的安全房間採用圓角的設計。不管是玩具總動員酒店還是上海迪士尼樂園酒店，浴室的浴缸都很矮，這樣的設計同樣是考慮到小朋友更容易使用和安全。
餐飲方面,可前往美食廣場風格的「陽光食匯」,那裡全天供應可口的食物。「陽光食匯」還供應快餐和飲料。餐廳上空飄揚著以《玩具總動員》動畫明星為主題的中式風箏。這些風箏的靈感源於中國著名風箏之鄉——山東濰坊的傳統風箏製作工藝。
Tips
入住酒店可以
優先瀏覽「星願公園」：
酒店住客除了入住期間每天保證入園外，還可提前使用「星願公園」的娛樂設施。
免費穿梭巴士：度假區內設有免費穿梭巴士,來往於兩座酒店和上海迪士尼樂園之間。
「星願湖」輪渡：來往於「上海迪士尼樂園酒店」和上海迪士尼樂園的免費輪渡服務。
行李服務：可將行李放在主題樂園主入口或酒店,行李將送至賓客房間。
商品領取服務：在主題樂園購買的商品可免費送至其下榻的酒店。
家庭活動中心：兩間酒店均設有酒店內的家庭活動中心，活動包括中國棋類遊戲、講故事時間和書法活動。
攜兒童同行：辦理入住時,兒童休息室配有動畫片和工藝品,供兒童娛樂。
吸菸區：需要去指定吸菸區吸菸。可向酒店前臺諮詢指定吸菸區的位置。