文/羊城晚報全媒體記者 鄢敏 實習生 林少娟製圖/羊城晚報全媒體記者 陳倩
在廣東工會系統，擁有博士學位的辛鋼平，顯得尤為特別。但更讓人印象深刻的是，加入工會13年來，在多個領域爭優領先，做出示範性成績。
從1988年走上工作崗位以來，辛鋼平用理念建設隊伍、以真心關愛職工，將愛崗敬業、爭創一流、艱苦奮鬥、勇於創新、淡泊名利、甘於奉獻的勞模精神寫在南粵大地廣闊天地間。
11月24日，中國電信股份有限公司廣東分公司工會副主席辛鋼平榮獲全國勞動模範。聆聽總書記的重要講話後，他表示要繼續在崗位上繼續發光發熱。正如，13年前加入工會時所說的：「專心為企業和職工辦點實事，讓我的勞動更有價值。」
錘鍊技能，爭當改革排頭兵
綜合部、法律事務部、轉型業務拓展部……辛鋼平自1988年大學畢業加入中國電信（當時為其前身廣東省郵電管理局）後，曾在廣東分公司多條戰線上有不俗表現。2007年，他迎來職業生涯重要的分水嶺，調入工會擔任副主席。時至如今，已是第13個年頭。
踏入新的工作領域，辛鋼平秉持以往的高標準。「別人一年才能適應，我要用半年時間拿下。」他深知，職工的技能水平是公司的核心競爭力。如何打造技術過硬的隊伍？辛鋼平意識到，工會在其中扮演著重要角色。
經過研究摸索，他提出「勞動競賽+崗位練兵」的組織模式，為職工培訓找到了新思路。當時，辛鋼平的做法在全國電信系統內尚屬首次，甚至領跑整個通信行業。除了技術工人，該模式還覆蓋客服、銷售、營業廳服務員等工種，累計培訓員工超8萬人次，各類銷售實戰類競賽每年帶動業務增長超過五千萬元。
從過去的IP撥號到移動網際網路的4G、5G，辛鋼平的競賽內容隨著技術進步不斷更迭。每次推出新業務，他們都第一時間組織考核。「我的任務是在掌握基礎技能之上，給他們做提升。」得益於科學、規範的培訓模式，辛鋼平牽頭創建的部分專業類競賽成為業內標杆，向全集團推廣應用。
事實上，「引領爭先」是深深刻在辛鋼平骨子裡的品質。「尤其我所在的是廣東分公司，更要當好排頭兵。」 從全國來看，廣東的員工數和業務量均佔大頭。因此，辛鋼平對自己的要求會更高，這也是他多年延續不變的工作理念。「在改革開放這片熱土上，一定要有擔當。」
關愛員工，溫情與章法並重
「工會要當好職工的娘家人」，這是工會幹部常常掛在嘴邊的一句話。作為工會專職幹部，辛鋼平總是從細節入手關愛職工，提高他們的幸福感。
在基層公司走訪調研時，他看到很多員工每到午餐時間就要到處找飯吃，這個現象引起他的關注。2009年開始，辛鋼平提出15人以上的營業點、支局所、縣市分公司需要配置飯堂，這筆錢由企業行政承擔。接著，他又提出5人以上的鼓勵大家買菜做飯，由企業行政配置廚房設備並承擔相關費用。這樣一來，員工吃飯難的問題得以解決。
此後，員工有了安心吃飯的小食堂。在辛鋼平的推動下，省內各個網點還多了小浴室、小衛生間、小活動室。據介紹，此項建設共投入近3億元，惠及3萬多位基層員工。為守護職工權益，搭建一個安心工作的平臺，辛鋼平提出了不少開創性措施。在他的努力下，「為每一位孕期女員工發放輻射服」寫入集體合同。這是全國工會系統的首次嘗試，之前不曾有工會實現這一目標。
該項措施之所以能成功落地，離不開辛鋼平嚴謹的工作思路。他是學法律出身，每項工作的開展都按照法律、規定逐步推行，有合法合規的依據自然能得到支持。「這項要求是有國家文件的支撐，通過職代會審議表決等程序，最後落實。」
正是因為辛鋼平清晰的思路和溫情的關懷，廣東分公司在互助保障方面做到了不讓一名員工掉隊。近年來，他們建立了覆蓋8萬多員工的多重醫療互助保障體系，各級互助會累計向5.8萬人次發放了1.43億元幫扶資金。
投身工會，學習創新不止步
「做工會幹部需要創新，不然大家就會沒有激情」。相比於以往從事的崗位，辛鋼平很早就意識到工會工作的利弊，有計劃性但容易陷入重複。如何破解這一矛盾？他的做法是持續學習，不斷推陳出新。
2016年，廣東分公司推出了一項新制度，評選榮譽員工。具體來講，即為工作到一定年限的職工頒發榮譽證書。其實，這是辛鋼平從外企調研學習後產生的想法。「這部分員工接近退休，但是依然要鼓勵他們愛崗敬業，保持積極的工作態度。」推行至今，超過一萬多位員工獲得此項證書，大家的反饋都很好。
在員工家庭關懷方面，辛鋼平組織開展了「家有考生」「家有兒女」系列活動，包括暑期託管、主題夏令營、文體活動訓練營等。近年來，他安排了249場活動，共有一萬多人次參加。辛鋼平表示，這些是為了企業的後一代，「讓孩子感受到父母的企業是很有幸福感的。」
除了在工作上學習創新，辛鋼平從踏上工作崗位至今都保持高漲的學習熱情。1999年，他開始攻讀MBA碩士學位，直至2007年獲得管理學博士學位，這在工會系統是十分少見的高學歷。「無論職業生涯剩下多少，還是要學到最後。」
今年辛鋼平獲得全國勞動模範，他感覺是對過往30多年勤懇工作的一種認可。在最後的職業生涯中， 「希望還能夠發揮餘熱，利用所學多提建議，多出主意。」
來源 | 羊城晚報羊城派
責編 | 梁澤銘
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實習生 | 李思運