2月24日，北京市消費者協會公布了一份衛生巾比較試驗結果，結果顯示寶潔公司的朵朵棉柔量多日用/夜用280mm、護舒寶棉柔絲薄日用240mm兩種樣品滲入量指標實測數據遠低於GB/T8939標準要求：護舒寶的滲入量比國標最低限低三分之一，而朵朵的滲入量僅為國標最低限的39%左右。
隨後，寶潔公司即發布了聲明並附產品檢測報告回應此事，聲明同時發布在護舒寶官方微博。寶潔公司在《關於衛生巾比較試驗的聲明》中，堅稱涉及到的兩款產品是合格、合法的產品，而且經過國家權威檢驗機構標準測試，完全符合產品標準對質量和性能的要求。市消協的測試結果不達標系雙方對產品標準的理解不同所致。
記者通過比較北京市消費者協會官方網站發布的測試結果（圖1）以及寶潔公司發布的檢測報告（圖2）來看，引起焦點的地方在於兩者的不同標準，寶潔公司的聲明中亦指出：「對於這項新技術，不適用於現有國標中的檢測方法衡量其滲入量，寶潔公司在企標中採用了新的測試方法」。那麼，該如何解讀這兩個標準呢？
圖1為北京市消費者協會的試驗結果，依據GB/T8939標準
| 圖2、圖3為寶潔公司提供的檢測報告，依據Q/GZBJ 35-2013及Q/GZBJ 35-2012標準 |
根據《中華人民共和國標準化法》第二章第六條之規定，標準可劃分為國家標準、行業標準、地方標準和企業標準等4個層次。北京市消費者協會依據的就是GB/T8939，即國家標準。而寶潔公司依據的則是Q/GZBJ 35-2013及Q/GZBJ 35-2012，即企業標準。
雖然一個是國標，一個是企標，但可以看到這兩者的要求標準卻都是一樣的，即對滲入量的要求同為1.8g。導致結果差異是因為「採用了新的測試方法」：因為兩者執行標準的測試方法不同，所以市消協的測試結果不符合大於等於1.8g的要求，而寶潔公司的測試結果符合該要求。
何為「企標」？企業標準是對企業範圍內需要協調、統一的技術要求，管理要求和工作要求所制定的標準。企業標準由企業制定，由企業法人代表或法人代表授權的主管領導批准、發布。依據《中華人民共和國標準化法》第二章第六條之規定，對於「已有國家標準或者行業標準的，國家鼓勵企業制定嚴於國家標準或者行業標準的企業標準」。
寶潔公司也表示，制定這一企業標準是為了產品創新的需要，且「該兩款衛生巾產品已在上市之時，按照國家相關規定在企業所在地的質量技術監督局備案，並在包裝上明示執行的企業標準號（Q/GZBJ 35）作為產品生產和質量檢驗的依據。」
換句話說，根據國家對「國標」與「企標」的規定，寶潔公司可以自己制定產品標準，標準的要求需要高於或等於國家標準，就這兩款產品而言，寶潔制定的是與「國標」要求相同的指標（1.8g），只是根據不同的檢測方法，造成了測試結果的不同。但測試方法我國目前尚無統一定論標準。