情暖冬日 重慶機場要客服務部為旅客送上溫暖臘八粥

2020-12-20 華龍網

    華龍網1月25日16時訊 「這是我第一次在大陸吃到臘八粥，也是我這麼多年來第一次在趕路的臘八節裡吃到臘八粥，真的很好吃。以前都是在家裡和家人一起，能在這裡吃到真的很溫暖，意義非常特殊」。1月24日，在兩艙貴賓休息室用餐的臺灣旅客在吃到臘八粥後，激動地說道。

    為在臘八節讓賓客們感受如家的溫暖，要客服務部提前謀劃，1月24日臘八節全天，在T3要客服務部B區、T3國內兩艙貴賓室、T3國際兩艙貴賓室及T2兩艙貴賓室為進出的旅客提供臘八粥，得到旅客的一致好評。

    正如旅客所說「最溫暖，不過家裡的一碗粥」。2018年，要客部結合「真情服務」主旨，傾情打造「人文貴賓」的企業文化，秉承「真心、熱心、用心」的服務原則，用真實的情感與旅客交流，在有限的服務時間裡，讓旅客感受到要客人的「心意」。

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