近年來,受汽車保有量增加、消費理念變化等多重因素影響,在新車市場進入存量競爭的背景下,廣大車主置換需求持續釋放,二手車的成交量保持增長態勢。為了更精準賦能用戶與車商,提升二手車行業流通率,2020年3月,58同城正式收購優信拍,深度整合平臺資源,助力優信拍發展。重新整裝出發後的58同城優信拍,不斷升級業務服務體驗,挖掘二手車交易有效渠道,最大限度地打通買車、賣車的交易閉環。
作為國內領先的生活服務平臺,58同城擁有著豐富的內外部資源。藉助平臺的流量優勢和強大的整合能力,58同城優信拍為商家及消費者帶來更多便捷與利益的同時,也推進二手車行業進一步優化。
拓寬車源渠道賦能車商
長久以來,二手車行業存在的市場分散破碎、信息不對稱、公眾缺乏信任等問題,成為二手車商擴展業務規模的"攔路虎"。為了讓買賣雙方同時獲益,58同城優信拍開足馬力為廣大車商拓展更加廣闊的車源渠道,同時,也將成熟的二手車在線拍賣交易模式複製到更多的城市,提升整體行業的流通率。
今年8月,58同城優信拍開通了"新城"項目,在重慶、武漢、濟南、南京、臨沂、南寧、鄭州開展二手車拍賣業務。在原有拍賣交易的基礎上,有針對性地進行升級,交易更加靈活,包括更加穩妥的線下實車預展,賦能買家的自主過戶交付以及高效安全的遠程物流。在滿足了二手車商營業需求的同時,也為更多車商體驗高效、成熟的在線拍賣模式提供了機會。
與此同時,58同城優信拍開通了"三方車源"通道,為買家提供更多元的車源選擇。首批登陸通道的車源全部來自"一汽豐田"集團,覆蓋全國31個城市的4S店一手置換車源。58同城優信拍成熟的交易模式結合三方集團穩定的車源渠道,讓用戶收車更自主,充分滿足了廣大車商對"高效"的剛性需求。不僅如此,為了全面提升交易效益,58同城優信拍還創新推出"打包車"專場,通過現場預展、車源"打包"售賣的形式,極大程度提升賣車效率,為經銷商節約了大量的時間成本。
深化車商服務提升用戶購車體驗
車源分散,跨區域運輸難度大、車況不透明等客觀條件,一直以來都在制約二手車跨區域流通。在此背景下,58同城優信拍不斷探索"異地購車"的路徑,在九年的迭代和進化中,通過出具標準化權威車輛報告、完善線上拍賣交易流程等服務,解決了遠程買家對車況認知的障礙,最大限度地推動了買賣雙方完成車輛交易等各項操作。
2020年11月,58同城優信拍進一步深化車商服務,推出"遠程購車異地服務保障",這就意味著,優信拍全面開啟對車輛的檢測報告"負責到底"機制。遠程異地買家無需來購車地檢查車況,車輛交易將全流程接受爭議與仲裁,若因運輸導致車輛受損,物流公司也將第一時間進行賠付。多維措施減少了買家對遠程購車的顧慮點,完善了二手車異地交易的最後一環。
不斷提升服務的同時,58同城優信拍還推出了"紅包車"等更加優惠的商務政策活動,針對全國各城市通道車源隨機派發100元至2000元的紅包,讓買家的二手車"網購"體驗更加舒心。
二手車拍賣是二手車流通和價值發現的關鍵環節,不僅提升了賣車效率、縮短了賣車周期,同時增加了二手車市場的流入性。作為全國領先的生活服務平臺,58同城更加理解廣大車商的深層次需求,優信拍歸屬58同城後,通過平臺流量及資源優勢,強化優信拍的線上拍賣能力,將其打造成二手車線上流通的權威品牌。同時,雙方在流量獲客、車源、車輛檢測、大數據及SAAS等方面的高度協同,使得58同城優信拍為廣大車商深度賦能,構建良性的發展生態,進而實現多方共贏。
未來,依託平臺強大的資源優勢,58同城優信拍將進一步拓展車源渠道,深化車商服務,全力賦能商家和用戶,持續優化二手車行業生態體系,引領二手車行業健康發展。