疫情期間，居家看護兒童難免遇到各種問題，甚至是意外事件。如何及時發現兒童耳鼻咽喉頭頸部的問題，並且做出應急處理？北京兒童醫院推出指南，幫助家長正確應對。
耳內有「東西」不要自行夾取
急性中耳炎
由於小嬰兒不會說話，耳朵不適時可表現為搖頭、挖耳，或夜間哭鬧、飲食和睡眠不佳等。2歲以上的孩子耳朵不適可訴說患側耳痛或同側面痛、頭痛等。
急性中耳炎所致的耳痛特點是發作性的，發作間隙常無特別表現。如果是耳道癤子的疼痛，多為觸碰疼，即當觸碰耳郭或按壓耳周時會加重疼痛。
遇到急性中耳炎，首先要對症止痛，可使用美林等藥物。多數急性中耳炎在對症治療同時治療呼吸道感染後可治癒。當出現發熱或耳內流水溢液等症狀時，應前往醫院到專科就診，根據血常規結果給予抗生素治療及耳局部點藥治療。
部分急性中耳炎患兒可轉為慢性中耳炎，並有影響聽力的可能。所以，家長們在急性期後的1-2周內，還要注意孩子聽力的變化，發現問題要及時就診。
外耳溼疹
對於單純外耳（外耳道）溼疹，局部用藥時可以用雙氧水清洗後擦乾，再塗一些溼疹膏，如氧化鋅。如果仍不能控制，可以局部加用一些激素類藥膏，如地塞米松藥膏、糠酸莫米松藥膏等，一般都能得到很好的控制。
從護理角度來說，能找出導致溼疹的過敏原更好，如居住環境、衣著、飲食等，但很多溼疹都很難找到確切的過敏原。平時要注意患兒的耳部清潔，防止耳道內進水，同時，注意耳部皮膚的滋潤，可以使用一些油性藥膏，如凡士林等。
若上述辦法仍不能控制嬰幼兒的外耳道溼疹，或者出現分泌物明顯增多、耳痛等表現，應及時去醫院就診。
外耳道異物
耵聹是耳道的正常分泌物，多數可自行脫落。如果發現孩子耳道內有不是耵聹的「東西」，即異物，或伴耳痛症狀，家長不要自行夾取或使用滴耳劑類衝洗，而要就近去醫院耳鼻喉科就診，由醫生根據異物情況做出相應處置。
另外，當嬰幼兒出現對聲音反應不敏感、被叫名字經常不回應或看電視音量調得越來越大時，家長要提高警惕。可疑的聽力障礙最終需要到醫院進行完善的聽力學檢查來確診。聽力障礙要做到早發現、早診斷、早治療，以免影響兒童的語言能力。
壓迫鼻翼15分鐘不能止血需就醫
鼻出血
遇到孩子鼻子出血，家長不要驚慌，關鍵是學會正確的止血方法。
首先要安撫患兒，一般採取坐位或半臥位，囑咐患兒勿將血液咽下，以免刺激胃部引起嘔吐。然後，用手指壓緊患兒雙側鼻翼15分鐘，同時可用冷水袋或溼毛巾敷前額和後頸部，促使血管收縮，減少出血。如果壓迫鼻翼15分鐘，鼻腔出血仍不能停止，應前往醫院進行鼻腔填塞止血。
對於鼻腔出血量不多但反覆出血的患兒，可在壓迫止血後，短期於鼻腔局部塗抹抗生素軟膏，如紅黴素眼膏等，以促進黏膜癒合。對於反覆鼻腔出血且一般狀態較差或伴有嚴重出血性疾病的患兒，應及時轉診至血液科等相關科室治療。
一旦考慮到兒童鼻腔有塞入異物的可能性，必須及時前往醫院就診，切忌在家中取異物，以免將異物推入鼻腔深處。
過敏性鼻炎
過敏性鼻炎（變應性鼻炎）患兒在症狀發作期應就醫，進行藥物治療，並遠離過敏原。平時要重視鼻腔護理，規律使用專用生理鹽水清洗鼻腔可有效減少鼻腔刺激物，改善鼻炎的症狀。
此外，對於單純病毒感染引起的急性鼻-鼻竇炎，在急性期應及時就診，進行對症處理後，一般7－10天可緩解。
如果患兒鼻腔堵塞、流涕4周以上，或反覆發作，都應及時到耳鼻喉科就診，排除引起鼻腔堵塞的其他疾病，如腺樣體或扁桃體肥大、過敏性鼻炎等。
誤吞異物切忌喝醋和咽饅頭
聲音嘶啞
根據患兒出現聲音嘶啞的時間（出生後即出現還是逐漸發生）、聲音嘶啞的持續時間（很快緩解還是長時間持續）、嚴重程度（輕度嘶啞還是發音困難）等，可以初步判斷聲音嘶啞的病因，但要明確診斷，需進行電子喉鏡檢查。比如，與咽喉反流相關的聲音嘶啞，要囑咐患兒睡前兩小時不要進食、喝奶，進食不要過飽，飯後不要立即躺下。
不論哪種病因造成的聲音嘶啞，平時家長要避免孩子過度用聲，與孩子交流時柔聲細語，幫他們養成良好的發聲習慣。適當進行發聲訓練和呼吸節律的訓練，可改善孩子的發聲習慣，有利於恢復。
異物侵入
當患兒進食魚骨、堅果、雞骨等尖銳食物後出現咽痛、咽異物感，較小患兒有流口水、拒奶等表現時，要高度懷疑咽異物的可能。
一旦發現異物，喝醋或咽饅頭及米飯都不是好辦法，在擠壓下異物反倒會卡得更深，應及時到醫院就診。
當患兒有明確的異物吸入，出現陣發性咳喘症狀時；當出現突發咳嗽、慢性咳嗽，經治療無效或治療有效但病情反覆時；當有同一部位的反覆肺炎或肺膿腫時，均需考慮異物進入支氣管的可能。
小兒呼吸道異物是很危險的急症。如果在家中發生這種情況，對較小孩子可提起腿，頭朝下，用力拍擊背部，在重力作用下使異物衝出聲門，或者讓患兒坐在大人腿上，用雙手使勁快速擠壓其上腹部，藉助胸腔內的壓力將異物咳出，即海姆立克式急救法。
不過，最好的辦法還是立即送到有條件的醫院，由專業醫生實施全麻術，用氣管鏡取出異物。注意在送醫過程中，不要讓患兒吃飯和喝水，以便醫生能儘早手術。
頸部小包塊
一些兒童的頸部容易出現小包塊。頸部小包塊的常見原因是頸部淋巴結腫大，也可為甲狀舌管囊腫、鰓裂囊腫等。
家長發現孩子頸側出現成串的小包塊、頸部正中孤立腫塊，或者出現紅腫表現，應及時就診，以免耽誤病情。
兒童打鼾
打鼾也是一種病症，時間長了會導致孩子注意力不集中、多動、記憶力下降、學習成績下降等，長期張口呼吸還會導致面部畸形發育，形成「腺樣體面容」。
引起兒童打鼾的病因很多，最常見的是腺樣體肥大、扁桃體肥大等。如果兒童除了入睡時有明顯的鼾聲，還有張口呼吸、憋氣、睡眠中反覆驚醒、肢體翻動、尿床等，應及時就診。
（作者：北京兒童醫院耳鼻咽喉頭頸外科集體撰寫）