3月30日14點,2018年度上海裝飾業高峰論壇在上海紅星美凱龍汶水店中心舞臺舉行,本次論壇由優楊傳媒&優居佰薈發起,聯合行業主流媒體和建材家裝行業優質品牌,邀請眾多家居行業大佬共同探討以「變革·突破·共贏」為主題的上海裝飾行業新前景、新趨勢,認為實現用戶體驗與行業變革才能帶來突破,才能實現用戶與裝飾行業發展的共贏之路。
各位到場嘉賓對本次論壇均表現出極大的熱情,紛紛上臺發表自己的觀點。紅星美凱龍商場副經理李威先生致辭表示如今裝飾行業市場競爭愈加激烈,客源獲取成本升高,行業生存成本增加,導致生意愈加難做。尋找行業突破變革點顯得尤為重要。紅星美凱龍已經於前年推出網際網路家裝平臺和線上APP,並依託其門店優勢和渠道資源打造了強大的網際網路家裝新模式,致力於為用戶提供設計、施工、選材、軟裝等一條龍服務。
優楊傳媒CEO何榮先生在本次論壇上分享了以消費者為源動力,以「品效合一」為基礎的家裝企業網絡營銷新思路。何榮先生認為順應網際網路發展趨勢,找到消費者的痛點和難點是關鍵,通過百度大數據的分析和預估,未來幾年網際網路家裝的行業佔比將逐年上升,在家裝市場上佔據更多的市場份額,因此對於家裝行業來說,在移動網際網路時代打造品牌就顯得十分重要。隨著家裝市場用戶的年輕化,以及人們對個性化生活理念和網際網路匠心品質的推崇,如何使用網際網路凸顯品質是打造網際網路形象的重要部分。而百度大數據優化以大數據為依託,通過定位數據分析,對用戶需求進行精準分析,基於網際網路關鍵詞檢索,把握大量網際網路用戶的核心需求,所以優楊傳媒提供的基於百度大數據分析進行精準營銷是網際網路家裝未來重要的組成部分。
華師傅總經理孫瑜先生認為,在網際網路家裝時代,定製家具行業應該致力於為用戶提供量身打造的貼心服務,從詳細了解用戶需求到製作出百分百符合用戶要求讓用戶滿意的產品才是打造品牌,營造口碑的捷徑。定製的產品,優質的服務和顧客的滿意度是定製家具行業不懈的追求和目標。
愛福窩運營事業部方濤先生發言認為,在網際網路家裝時代,只有優質的內容推送才能吸引用戶,而優質的內容不僅需要有情感,有品位,更需要對其定期進行優化。網際網路家裝行業也是如此。愛福窩為用戶與家裝所需的工長,設計師建立起直接聯繫的用戶平臺,致力於為用戶提供優質的服務。愛福窩量房事業部季峰先生則在論壇現場向大家介紹了自家量房寶雷射測量儀產品,可以讓設計師們告別傳統的量尺,直接使用量房寶一鍵量房,生成現場CAD圖形,可以與用戶現場溝通戶型設計,十分方便快捷。相信科技的進步也是實現網際網路家裝的重要助力。
藍星裝飾總經理宗天喬先生也提出自己的觀點,在移動網際網路大潮席捲各個行業的今天,家裝行業面臨突破和挑戰。但在行業模式發生變化的時代情境下,行業競爭加劇,為行業帶來了新的突破。首先設計師的思想意識必須儘快與時俱進,擁有超前意識和思維框架。其次施工人員的能力素質十分重要,直接關乎工程質量,提高施工人員能力可以直接帶來成交優勢。只有注重這幾點,才能在網際網路家裝時代實現真正的突破和共贏。在這瞬息萬變的時代,只要不停的探討不停的實踐,就一定會看到未來中國裝飾業的領袖企業和領袖品牌的雛形出現。看清趨勢,遇見未來,創造價值,願整個裝飾業鏈條上的所有的企業,加快行動,推動行業的優化和發展!期待下一屆再相聚。