10月21日,丁香媽媽「懂育兒 更懂媽媽」品牌周年慶在杭州舉辦。
除丁香媽媽內容團隊悉數到場外,活動還邀請了資深兒童心理專家、美國心理科學協會會員葉壯,專注嬰幼兒餵養近10年、註冊營養師李靚莉,保護豆豆創始人、兒童性教育老師胡佳威,上海兒童醫學中心臨床營養師鄭家琦,知名家庭教育諮詢師左飛等母嬰領域的專家出席了本次活動。
會上,丁香園副總裁、丁香媽媽負責人初洋介紹,經過四年的媒體平臺運營,丁香媽媽擁有超過 500 萬粉絲,半年來在母嬰新媒體排行榜上蟬聯第一,百萬「學習型媽媽」在丁香媽媽平臺上接觸到了更科學的育兒理念,也在心中逐漸建立起了對丁香媽媽「專業可信賴」的品牌認知。他表示,丁香媽媽將全面開啟品牌升級計劃,全新上線的丁香媽媽App將為千萬中國媽媽提供更有價值的內容和服務。
品牌全面升級
大量新手媽媽在育兒過程中的遇到了很多難題,比如備孕期間的日常護理、懷孕時的飲食、生產後的月子健康、育兒知識等,為了給孩子一個健康美好的童年,媽媽們都會認真去學習,攻克一個又一個難題。
延續丁香媽媽新媒體「為學習型媽媽服務」的內涵,在品牌周年慶之際,丁香媽媽專屬App正式上線。11月中旬,丁香媽媽App將上線互動小程序,解決媽媽們的交流需求,匯集百萬媽媽們的經驗供用戶參考。媽媽們關於「能不能」「買不買」「對不對」的困惑都可以在這裡看到;媽媽們最關心的話題,也會有母嬰達人專家共同討論。
12月上線的3.0版本還將推出孕期日曆和專題內容,將知識按話題分類,著重打造孕期內容,讓準媽媽從懷孕第一天起就能享受專業可靠的知識,隨時知道自己這個階段需要做哪些準備,了解哪些知識。
事實上,早在今年九月丁香媽媽就上線了App2.0 版本,增加專家撰寫的每日免費小知識,個性化推薦每日內容。此外,將目前的專欄課程形式升級為陪伴形式,按照用戶所處的階段或者遇到的問題定製方案。
「從創立丁香媽媽開始,我們就在尋找自己的定位。」丁香媽媽希望能夠在「懂育兒」的同時「更懂媽媽」。初洋介紹,丁香媽媽此次品牌升級,就是要從原來過度依賴的新媒體矩陣打造成一個內容豐富、鏈條完整的服務平臺,讓媽媽們有任何疑問都能通過丁香媽媽App找到相應的解決之道。
健康營銷賦能母嬰品牌
目前,丁香媽媽擁有超過500萬微信粉絲,每年有超過9000萬人次在丁香媽媽上獲取相關知識,付費用戶超過10萬,用戶忠誠度高達80%。
丁香媽媽著眼於母嬰人群對大量科學育兒知識的獲取需求,解決育兒知識來源龐雜、可信度低的問題,基於科普內容構建母嬰生態。通過旗下母嬰MCN輸出的優質內容,丁香媽媽不斷提升用戶信賴度,同時積極開展社群運營提升用戶粘性。
經過主題包裝-傳播匹配-MCN資源-效果評估的流程,通過健康領域的專業化解讀,利用用戶群體的行為數據進行精準甄別投放,丁香媽媽已與多家母嬰領域頭部品牌、業界代表型企業達成合作,賦能共建,打造品效合一的全網爆款。
2017年8月,丁香媽媽聯合紐迪希亞,開設了持續一年的「紐愛母乳百科」欄目,幫助媽媽們消除對母乳餵養的認知誤區。
該合作定製圍繞「母乳餵養」的傳播主題,展現品牌社會責任感,持續增加品牌曝光度。累積影響人群超過64萬,欄目總轉發量20130人次,總收藏人數達50350人次,超千人參與互動。
今年1月,網易考拉聯合丁香媽媽專家團入駐母嬰頻道,開啟「育兒大咖的好物清單」活動。活動UV值超出日常UV值30%。由專家渠道引流轉化為新客的數量達320人,累積總銷售額超10萬元。活動中,94%的健康關注者在意專家的看法,79%的健康關注者會因專家對商品的推薦產生購買意向。
「通過一個個爆款品牌的合作,丁香媽媽逐漸在用戶心中建立起了『專業、可信賴』的品牌形象。」初洋表示。
「科學嚴審」為產品把關
在艾瑞諮詢三月份發布的《中國母嬰家庭人群白皮書》報告中顯示,獲取母嬰知識是用戶使用母嬰社區App的主要原因。為了保證傳播的科學性與權威性,丁香媽媽組建了陣容龐大的「丁香科學嚴審團」,為新媒體稿件和「丁香好物館」的商品進行層層把關。
丁香科學嚴審團選擇專家團成員篩選機制近乎「苛刻」,覆蓋了眾多專業醫生資源和母嬰達人:包含 800+醫學、營養、教育方面的專家作者,1000+審稿委員會專家,且95%醫學專家為三甲醫院主治及以上級別。對於輸出的內容採用同行評議的方式,嚴格參考「循證醫學」證據標準,審核產品的資質成分、宣傳賣點,真正確保推薦給用戶的所有內容和商品「科學」、「超值」。
「丁香醫生在做產品推薦的時候,傳承了做新媒體內容時候的科學嚴謹,設立了科學嚴審機制。其意義是為了讓讀者放心,不辜負他們的信賴。」丁香醫生負責人初洋表示,由於科學嚴審機制擁有「一票否決權」,丁香醫生每年拒接的商業合作多達上百個,近千萬營收因此「流失」。