郵局試點零售業跨界賣菜 各國郵政系統如何轉型?

2020-12-22 中國新聞網

  郵局試點零售業「跨界」賣菜 各國郵政系統如何轉型謀發展?

  央廣網北京8月28日消息 據中國之聲《全球華語廣播網》報導,提起郵局,很多人的印象還是綠綠的郵筒、散發墨香的報紙和各式各樣的信封郵票。但是如今,北京、南京等地的一些郵局已經「跨界」開起了菜市場。

  受網際網路衝擊,郵政網點客流量近年來日益減少。此前有報導稱中國郵政正著手發展便利店業務,進入零售市場。曾幾何時走街串巷的綠色郵政制服將逐漸淡出人們的生活。

  郵政繼續發展的出路何在?其實在世界各地,不同國家的郵局或多或少地都在進行著「轉型」的嘗試。有些圍繞著郵局本身的業務進行延展,也有些另闢蹊徑,「跨界」得令人瞠目結舌。

  紐西蘭:替連鎖快餐店送外賣 積極拓展跨境電商業務

  今年早些時候,紐西蘭郵政開始試行一項新業務:替連鎖快餐店送外賣。與此同時,這個南半球島國還把目光轉向了海外,希望搭上跨境電商的發展「便車」。

  《全球華語廣播網》紐西蘭觀察員劉珏稱,近些年來寄信的人越來越少,在紐西蘭,郵政近十年處理的郵件量也是大減一半。在今年年中的時候,媒體就報導說為了緩解虧損的情況,紐西蘭郵政決定與當地的快餐店合作,開展送外賣的業務。

  目前在紐西蘭當地,郵政已經與連鎖快餐店肯德基合作,在紐西蘭北島的北部城市陶朗阿推行試點計劃,比如郵寄服務由每周六天逐漸縮短到五天,以至於變到現在的一周只有三天送遞郵寄信件。不

  過綜合來看,紐西蘭的郵政業利潤點其實不在於為整個國內提供平信的郵寄,相較而言,其更關注的是國際航空包裹和大宗運輸之類的業務。由於在跨境電商方面發展得越來越強,紐西蘭郵政放大了視野,和多家電商專線進行合作,更多地與本國外的地區和國家合作,來展開它的業務。

  日本:郵政「跨界」賣保險、開銀行

  相比開菜市場、送外賣這樣聽起來就有些「天馬行空」的轉型方式,也有一些國家郵政業的轉型之路顯得相對「穩紮穩打」。比如在日本,比較典型的兩項郵政「跨界」業務,分別是賣保險和開銀行。據稱,這兩項業務在日本的盈利情況比較樂觀。

  據《全球華語廣播網》日本觀察員黃學清介紹,2015年日本郵政排名世界500強企業中的第38位,資產超過15兆日元。郵局是與民眾生活密切相關的地方,除了信件快遞以外,日本郵政保險是巨無霸級別的保險機構。

  由於日本郵政在國有時代其郵政業務就遍布全國,特別是偏遠的鄉村,郵局肩負著保障當地和外界溝通的重要職責,加上民眾對國有企業的信賴,日本郵政成為了世界上最大的金融機構,儲蓄資產名列前茅,保險業務也在網絡不普及的時代令其他保險公司望塵莫及,是世界上最大的保險公司。

  日本郵政也有其他的金融服務,比如住房、貸款、信用卡等。此外,郵局還有零售業務,比如郵局裡總是擺放著商品的宣傳單,主要是食品和日用品。郵政的零售業務發揮其網點遍及全國的特色,商品很多是地方特產。日本人有訂購商品送禮或者是自用的習慣,人們看商品宣傳冊在郵局訂購,填寫送貨地址,很快郵政快遞就會送貨上門。

  英國:郵局業務全方位覆蓋人們生活

  在寸土寸金的英國倫敦,市中心的郵局顯得並不「高調」,有些郵局和文具店等商店共用一間店鋪,郵政窗口藏在最裡面,在這個光鮮亮麗的國際都市中似乎顯得有些黯然失色。不過實際上,英國郵局的業務覆蓋了人們生活的方方面面,小小的郵局櫃檯早已成為生活中不可或缺的存在。

  《全球華語廣播網》英國觀察員侯穎表示,在英國居住,一定都會和郵局打交道。作為郵局的本職工作,郵寄信件、包裹肯定是郵局很重要的一塊業務,除此之外,各種其他服務人們也都可以在郵局完成。以旅遊保險為例,大家去辦理申根籤證的時候一定會被要求辦理旅遊保險,所以很多人喜歡在郵局辦理,因為可以在14天之後被免費取消。

  再比如換匯,提前在網上訂好要換的幣種和金額,到時間去郵局取就可以了。在郵局換匯的一個好處就是免手續費,目前還能享受旅遊保險打折。

  除此之外還有一些日常的水電煤氣費都可以在郵局繳納,只要告訴工作人員你想做什麼,他們都可以幫你完成,另外一些紀念幣和郵票也可以在郵局購買。除上述功能外,郵局也提供郵政儲蓄、信用卡、寬帶、汽車保險等服務,只要在郵局詢問或在郵局官網上查詢就可以。

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