獵雲網10月27日(文/默斯良 責任編輯/水上焱)
半個世紀前,隨著一個巨大機器的誕生,人類的信息處理開始走向電子化時代,儘管當時的眾多精英認為人們不會需要這臺龐然大物,但經過多代更迭後的迷你版卻如春風般走進了千家萬戶,沒錯,這就是電腦。
在電腦長期統治人類信息交流平臺幾十年後,以智慧型手機為首的有著無量前途的生力大軍以雷霆萬鈞之勢橫掃地球界。哈哈,你們這群愚蠢的人類,就拜倒在我爪機大魔王的石榴裙下吧。大勢所趨,任誰都無法抵擋移動網際網路時代的繁榮,平面信息技術終於被移動端所大部替代。
當然,科技發展的浪潮也淋溼了曾經的主宰平面電腦世界的牛人——微軟。
曾幾何時,微軟曾經馳騁IT屆所想披靡,整個世界的IT商以其為榜樣,整個世界的IT信息交流都得依靠他,而它的掌門人-比爾·蓋茨以憑藉著這款輝煌的產品長期穩坐世界首富的寶座達到二十多年。但,歷史車輪滾滾向前,如今的微軟已經大不如前,甚至有些疲憊。
移動互聯時代的到來使微軟有些措手不及。如今的市場已經是移動端的主宰,作為傳統電腦的平面大亨,它無法在移動業務方面有大的突破,這就使得它的業務出現低迷的情況,Surface銷量並不理想,這對它是否可以保持營業額增長是個巨大的挑戰。
很多人或許會有這樣的疑問,微軟這是怎麼了?產品怎麼越來越不給力?它還是以前那個不斷進擊的它嗎?微軟的時代不會正在走向終結吧?
PC部門長期獨大,僵化了公司的結構
科學技術的迅猛發展和人類需求的不斷提高席捲全球,電腦從龐然大物逐漸變成了人們面前的好朋友。伴隨著個人和公共電腦的普及,電腦市場也日趨成熟,微軟更是發揮其在這一領域的特殊優勢將人們新購的電腦上預裝了現成的Windows系統,這就在方便人們生活的同時大大的提高了微軟的市場佔有率。
人們再也不用為了安裝一個系統而奔來跑去,託人找關係。而微軟憑藉著這一「促銷」方式,在擴大銷量的同時牢牢的佔有了市場,擁有的大量的穩定客戶群,形成了一個閉合的生態系統,同時也大大的打擊了猖獗的盜版,並且還可以在較長一段時間呢左右PC電腦端的發展。但是,在微軟預裝系統的同時,人們把Windows系統當成了購買電腦時的附帶品,也就不想在為後期的系統升級花錢買單。
企業總是要盈利的,作為電腦作業系統的巨頭,微軟可不想讓天下人白白搶奪Windows這一大餐。為了改變這種窘狀,微軟開始了一系列的活動,比如免除部分設備的授權使用費和減低系統升級維護的費用。雖然這一舉措在業內的很多人氏看來是個積極的舉措,但是被網際網路時代免費的午餐餵饞了的我們還是不願意掏出褲兜。相信這一現狀還是讓微軟的大佬們有些頭疼的。
特別是PC作業系統的過大,使得整個公司的整個業務模式嚴重影響了智慧型手機市場的發展。
市場競爭激烈,陳舊運作模式致使微軟錯失移動市場
以手機為代表的行動裝置的普及和網際網路時代的進步促使移動網際網路生態圈日趨完善,那麼昔日電腦界的雄主會沒有意識到這一點嗎?答案是否定的。作為IT屆的大佬,微軟不會意識不到移動時代的到來,只是這家已經擁有巨大輝煌的傳統IT霸主在新的市場變革時代反應有點慢。
這也是一個市場的慣例:一個傳統企業在面臨市場的新變化因為既得的利益、公司內部的人事架構政治,難以在新的領域有及時的突破。而在這個節點,極有可能出現盛極而衰的發展頸瓶。像IBM這種提前布局運作、事到人前賣兒子的精明公司還是佔少數。
其實,早在本世紀初葉,面對在移動.端布局良好的諾基亞塞班系統的壓力,微軟就已經發布了Windows Mobile作業系統。雖然當時的微軟的工程師們對自己的這款系統感覺十分欣慰,甚至是興奮,因為這款系統融合了許多高大上的因素,比如處理Excel和發郵件等等。
但是,事與願違,曾經被他們認為是業界良心最強大的作業系統終於因為需要服務需與電腦端同步,並且造價昂貴、操作複雜,出生於那個很少手機支持觸控的時代的這款系統被本來就少的用戶束之高閣。
之後,蘋果手機爆炸式的發展強烈的刺激了微軟的神經,這個曾經的業界大佬不甘心自己的地位受到打擊,同時意識到了自己的不足。而這個時候,同樣受到蘋果和安卓下的眾位小夥伴的衝擊,手機屆霸主諾基亞也敗績連連。終於,未來迷茫但又是大公司身段的諾基亞和微軟如乾柴烈火般一觸即燃,這兩個巨頭眼裡閃著淚花幸福的走在了一起,但他們結合的方式卻是諾基亞的倒插門。
面對已經被開發者不斷湧入的蘋果和安卓系統的壓力,微軟為了鼓勵商家開發Windows Phone的應用,有點不顧及用戶的體驗,它將和Windows Phone採用相同NT內核的Modern界面強行塞入了Windows 8中,試圖用Windows 8來消除用戶對Windows Phone的疑慮。
顯然,用戶在這塊 沒有得到想要的良好的體驗,甚至有些用戶開始不斷要求微軟想、取消Modern界面,恢復開始菜單。顧客的反饋不能不理,縱然微軟有自己的萬般理由,但還是在Windows10中讓菜單鍵回歸,而Modern界面則別丟在了一邊。
短命的Win8榨取完用戶價值後,微軟終於出成品了
近年來的Windows版本因為承載了太多任務使命(例如:Vista版本有意推廣自家新服務;Win8是為了引導開發者推廣WP系統),從而拉低了用戶體驗,令用戶傷透了心。為了強化自己在作業系統市場的地位,強攻移動市場,挽回顧客那顆受傷的心靈,微軟為此也是絞盡了腦汁。
微軟迅速的推出了根植於Windows8之上的升級版Windows10。雖然Windows10的正式版本將到明年下半年發布,但是在本月初就已經開始提供桌上型電腦和可攜式電腦的技術預覽版的下載。
這款倡導One Product Family、One Platform、One Store的新思路作業系統,在「移動為先,云為先」的設計思路的同時提出要構建統一的平臺,並試圖給不同的終端設備帶來相似的體驗。說直白一點就是開發者在微軟平臺上只需開發一套App,就可以在微軟PC、手機等等任何平臺上進行使用。
如此一來在用戶體驗、開發者生態、應用生態做到了量級的解決。Windows10所表現出的對於桌面的回歸只是戰略中的一步,對於統一平臺的構想這個方向總算是明了了,不過難度很大。方向是有了,道路卻不會一帆風順。
雖然統一的平臺更有利於集合資源打造優秀的產品,但是在現實中,All In One卻是沒有達到人們預想的結果。比如,在殘酷的市場競爭中的Sony和HTC的「統一」策略在某種程度上就遭到了滑鐵盧。
就微軟來說,正是因為之前諸如WindowsXP系列做的太優秀了給後繼者帶來無限的壓力,用戶在升級版本中沒有實實在在感受到系統功能、性能的提升,甚至有的地方感覺大不如前,所以微軟才會感到後繼的發展無力。
所以,在度過了以WindowsXP為驕傲的十幾年輝煌的微軟徹底被Windows8的市場疲軟給打敗了。那麼在跳躍了Windows9版本(因為微軟把Windows8.1當做Windows9)之後的Windows10,在實實在在的產品上除了Office套件、Skype和OneDrive這些產品之外,或許得拿出些新的服務來吸引顧客眼球。
如今的微軟有些疲憊,引以為傲的恐怕也只有成為其支柱的Office套件。現在,無論是用戶還是微軟都在期待一個充滿激情與活力的Windows。它的下一個版本會不會滿足我們的願望,讓我們拭目以待。
由於PC市場在微軟業務裡佔比過重,微軟的每一次改變都像是在圍繞著PC做實驗,或推廣其他服務,或推廣新產品,甚至就連這一次的Win10都是在推廣自家的雲服務。這使得微軟的產品總有一種三心二意的感覺。
Win10能成功嗎?至少現在看起來他已經是一個成品了,不像Win8那樣的半成品。