網際網路下經常會發生的一件事情就是——屌絲逆襲。同樣是美髮師,為何有人月入10萬甚至百萬以上?很多人會回答是技術好,知名度高,有很多客戶。拋開技術而言,知名度高,客戶多,這個是我們要思考的問題。
所以微信就成了美髮師擴展視野,經營圈子的絕佳機會。但是,大部分美髮師對於微信朋友圈的維護僅停留在髮廊的要求下,頻繁地打廣告,時間一久當然會讓顧客反感,自然有越來越多的人會拉黑你。
那麼微信朋友圈,對於美髮師來說有什麼用呢?
1、拓客:在朋友圈發自家美髮店的信息,可以讓很多關注過的顧客看見美髮店的動態,時間一長,會吸引身邊朋友到店體驗。
2、提交成交率:有很多顧客在第一次進店不太會辦卡,有很大的一部分原因是顧客還在了解階段,如果能夠通過朋友圈動態讓顧客在之後能夠了解美髮店更多的信息,會有效的提升成交。
3、提高業績:朋友圈實際上就是一個產品。項目展示與宣傳的平臺,可以直接進行銷售,或者是做售後服務,這樣自然會帶來美髮店的業績增長,同時可以通過朋友圈直接做外賣產品銷售。
美髮師如何利用好朋友圈,從而發揮最大效果!
1、 養成收藏習慣
善用收藏功能,收藏的文章和音視頻在雲端儲存,相當於一個你的私人電子圖書館。學習是對於美髮師來說,是必不可少的。每天學習一點點,進步一點點。
2、 擴展視野,擴展人際圈
微信朋友圈既有親朋好友,也有同事客戶,微信兼具社交、日記和工作三個功能。因此,朋友圈可以打破美髮師原有的社交圈,滿足美髮師與外界的進一步接觸。而且重要的是,微信的平等性實現了美髮師與行業大咖、成功者有直接接觸交流的機會,開闊美髮師視野,幫助個人成長。
3、善用搜索功能
微信聊天主頁面最上面一欄是搜索欄,輸入關鍵字,不僅能夠搜索在對話、群、朋友圈、收藏的過往消息,還能夠搜索在微信全體用戶發朋友圈的文章的信息,相當於一個小百度。可以幫助美髮師時刻了解行業動態,接觸新潮消息。
4、美髮師要通過朋友圈做好客戶需要記住以下要點
儘可能發客戶感興趣的內容;不需要在朋友圈發太過完整的信息,但一定要引導顧客與你互動;巧妙的嵌入自己想表達的內容,不需要多,一個就好。
微信營銷的信息傳播要追求一個「微」字,細節之處見真功夫!我們要做的是把美髮店的品牌信息碎片化,然後巧妙地融進微信內容中去,比如生活品味、人生態度、興趣愛好等等,然後引導客戶互動,最終在客戶腦海裡重構品牌信息。
那麼美髮師的朋友圈適合發怎樣的內容,才能達到營銷的效果?
A、客戶見證(用顧客髮型實拍說話,是最有說服力的材料,勝過自己的千言萬語);
B、提供價值(了解客戶需求,從根本上實在的去幫助客戶解決問題的內容,提供最有價值的幫助);
C、你的生活(在做營銷的同時,也需要注入一些個人的生活動態);
D、好評截圖(真實好評會增加一份信任度);
E、發小視頻(小視頻的真實性會更強,也更直白的反映出自己想要表達的內容);
F、品牌與造勢(門店的動態,政策以及優惠等)。
朋友圈需要我們每一髮型師認真經營,它也許不能在短期內產生效益,但只要髮型師和髮廊老闆魅力、專業度樹立起來了,客戶就自然過來了,做客就會成為水到渠成的事情!