科學復工，最大限度減少損失；勇於擔當，積極履行社會責任。」上市公司是疫情防控戰、經濟保衛戰的主力軍。2月10日起，上市公司開始逐步復工復產。疫情之中，做好做足防護措施，周密部署復工計劃是企業的責任與使命。對每一家企業而言，與訂單賽跑，與市場競爭，也是一場必須打贏的保衛戰。南都記者從企業復工情況、面臨挑戰、轉型規劃、業績影響等多個維度，通過走訪調研，帶你直擊一線戰況。
新冠肺炎疫情下，母嬰服務業月子中心行業狀況如何？昨日南都記者走訪了解到，廣州市內月子中心已恢復正常營業狀態，但目前仍需要做好防疫措施且電話預約上門。
多家月子中心恢復營業
據南都記者了解，由於受新冠肺炎疫情影響，包括服務業在內多個行業在今年1、2月份陷入短暫「停擺」。昨日，南都記者透過某點評APP上發現，目前包括天河區、越秀區及海珠區等多家月子中心目前已恢復營業，南都記者隨機點開5家月子中心頁面發現，營業中月子中心目前採取預約制形式，並且要求到店人士「需要佩戴口罩」，另外有月子中心採取消費者「線上攤店」形式讓消費者攤店。
為進一步了解部分月子中心是否正常營業，南都記者以消費者身份，分别致電安儒月子中心、天玥府月子會所及禧悅月子會所等，得到回應均是「目前月子中心正常運作」、「需提供上門時間」等，另外有月子中心要求，到店時需要登記信息以及提供「穗康碼」。
「現在我們營業恢復正常狀態了。」月子中心連鎖品牌、仕馨孕育護理中心股份有限公司董事長方鄧興接受南都記者採訪時表示，目前其所經營的月子會所已符合保障場所防疫要求，在母嬰物資及餐飲等上遊供應較為穩定，「另外，我們還有口罩生產廠供應口罩等物資」。
南都記者留意到，相關監管部門對月子中心防疫方面進行了檢查。省市場監管部門表示，經排查，月子服務機構服務場所清潔消毒情況總體情況良好，檢查人員對排查發現的疫情防控漏洞，均已現場督促相關月子服務機構整改。
二季度或恢復預訂量
據南都記者了解，作為為母嬰提供坐月子條件及保健服務的月子中心，實際上在疫情期間也遭遇到一定衝擊。其中消費者預訂量是最為直觀的表現，南都記者從部分月子中心經營者中了解到，此前新冠肺炎疫情中，因物業封閉管理、孕婦產後臨時取消訂單以及謝絕探訪等，對月子中心的營收方面帶來一定影響。
「1、2月份的時候，我們出現了一個比較特殊的狀況，例如一些已經預訂的消費者，他們因為疫情原因沒辦法住進來；而此前住進來的消費者因無法回家等原因，往往會跟我們續約繼續住。」方鄧興告訴南都記者，對業績方面的主要影響為預訂訂單取消。
類似情況也出現在廣州佛山交界一高端月子會所。該會所負責人告訴南都記者，在1、2月疫情中，會所30個房間僅兩戶入住，去年預訂的相關訂單基本上被取消。「由於我們人員、設備方面仍在正常運轉，再加上購入一批防疫需要的物資，即使住戶支付金額可覆蓋部分成本，但1、2月所產生的現金流顯著低於去年同期」。
對於月子中心這一特殊業態，何時出現反彈仍是業界關注的部分。部分業內人士認為，由於目前月子中心採取提前預訂製這一模式，因此在疫情受到控制後，或可能在第二季度開始出現反彈，「不排除會出現報復性反彈」。中國保護消費者基金會母嬰工作委員會執行主任李偉認為，目前全國約8000家月子會所，行業向好的發展態勢不變。