《能力陷阱》一書中曾提到人們經常會陷入「人際交往陷阱」，意思是人們在人際交往的過程中經常會只願意和相似的、便於聯繫的朋友保持關係，而不願意開拓與陌生人之間的人際關係。
實際上，從信息互換和思維創新的角度考慮，人際交往陷阱不利於我們的發展。所以我們需要學會開拓新的人際關係，這就要求我們掌握與「陌生人展開愉快對話」的技能。
那麼怎樣才能和一個剛剛認識的人熟練展開對話，但是又能避免雙方尷尬呢？五點有用的人際交往小常識幫助你。
主動對話，尋找共性想要拓寬人際關係，第一件事就是拋棄心中的抗拒，主動出擊。山不過來，我便過去。主動結交他人，而不是等著他人來結交你。
從陌生變熟悉的一個關鍵點就在於從對方的身上找到共情點，對於第一次見面並且完全陌生的人來說，我們可以從兩個人同處的環境、同樣的目的甚至是共同的朋友等方面入手展開對話，成功闖過「萬事開頭難」的這一關。
第一句話很重要第一句話很重要，決定了對方對你的第一印象。我們儘量不要以抱怨打開對話，因為抱怨本身就帶有負能量。人們不喜歡和消極、負面的人交往。
對話是一種感覺，我們要在一開始就傳達出積極、樂觀的正面情緒，用熱情的情緒感染對方。
稱讚體現在細節不走心的稱讚是一種虛偽，人們厭惡虛假、討厭敷衍。稱讚在人際交往中是一個技術活，一旦把握不好就會產生副作用。因此，我們要學會正確的讚美方法。
想讓對方在你的讚美中體會到如沐春風的感覺，我們需要著眼於細節。在細節之處進行巧妙的加工，比如說你想稱讚一個人的工作做得好，結合細節可以這樣表達，
「面對這樣難纏的顧客，你還是這麼有耐心，不停地安撫他的情緒，真厲害呀」。
微笑注視，耐心傾聽耐心傾聽他人的對話，不要急於表達自己的意見。每個人的自我意識都很強大，我們都喜歡被他人關注的感覺。
因此，充分利用這一心理，我們要耐心傾聽，給對方表達自我的時間，這樣會很容易贏得對方的好感。如果能夠加上適到好處的微笑，效果會事半功倍。
禮貌又不失幽默，讓人心生好感適當培養自己的幽默感，顯得人風趣又有涵養，可以拉近雙方的距離，贏得對方的關注。
幽默是一種才能，既能化解尷尬，又能活躍氣氛。我們都很喜歡和具有幽默感的人交往，因為生活有時候很枯燥，給對方帶來歡笑也是我們難以替代的社交價值。
社交應酬已經成為現代人不可缺少的必要內容，我們需要和別人交流來進行信息的互換和感情的培養。學會說場面話，是每一個不擅長社交，又渴望融入集體的人應該要修煉的技能。
在這裡我想給那些沒有看過《學會應酬，半生不愁》的朋友推薦這本書，這本書解答了你工作應酬時「不會說、不想說、說不好」的難題。想在職場中混得如魚得水嗎？想得到老闆的青睞嗎？想擁有大批忠實的顧客嗎？解決這些問題，盡在這本書。你的人生缺的是這一本書的價錢嗎？不，你缺少的是一個平步青雲的機會和自我投資的選擇。