O2O時代已經來臨,上半年的家教O2O領域著實火了一把,一系列找家教APP瞄準了老師與學生信息不對稱的問題,通過LBS技術讓用戶看到附近的老師、學生狀況,提高了家教市場的透明度,讓家長更快找到好家教,讓老師迅速招到學生。在這樣的平臺上,老師可以不再依附於收取高額中介費的家教機構,而成為自由職業型的家教提供者。
由於家教O2O被眾多網際網路業內人員所看好,無論是教育界大佬,還是APP創業者乃至媒體精英已紛紛投身家教O2O試水,壹家教、輕輕、知學等,無一不都是想在家教這個傳統市場中尋找到一片空間。內部拉鋸大戰即將開啟,意味著壹家教這款在10月中才推出的軟體應用肩負著殺出重圍的重任,是否能夠在大熱的家教O2O市場佔領一席之地,下面開始我們的找老師之旅!
註冊簡單,操作流程清晰分明
下載家長端的壹家教APP安裝後,啟動,直接進入註冊登陸界面,要求手機號碼註冊,也可以用微信和QQ帳號進行登陸。註冊、入駐流程簡單,簡單明確的操作指引。
智能匹配,就近尋找到好老師
下面這張圖「附近」可看成是個人中心首頁,採用清新綠色,直接調用百度地圖的數據,顯示自己家所在的位置和周邊的老師。圖標顯示科目,點擊可查看老師簡介,也可進行個性化篩選查找老師。選擇快找模式,進入老師列表篩選合適的老師,可以馬上約課,填寫上課時間、課時數等基本訂單要求,在家等待老師上門服務。
預約老師,吸引平臺老師搶單
點擊預約,首先需要填寫預約家教的基本信息,孩子的學科、學段,以及上課地點、時間、價格要求等,確認發布,壹家教就會將你的預約家教信息推送到所有裝載了該款軟體老師客戶端的老師那裡,如果輔導科目、時間和地點正合適,恭喜你,很快就會有老師接單了。
教學滿意,給老師來個好評
老師為人師表,有利於確立老師在家教工作中的威信,使教學富有成效,具有魅力。壹家教這款產品也推出了自己的評價機制,家教結束後,家長可以對該老師進行評價或投訴。對老師的評價是一種手段,其最終目的是為了提高他的教學水平。評價得分高的老師,自然受到家長們的歡迎,接單次數也多,課酬上十萬、百萬也非難事,老師們,看好你們哦!
安全交易,平臺充當擔保人
在家教費用支付上,支付方式目前支持餘額支付、支付寶支付和微信支付。壹家教平臺本身充當擔保人的角色,保障家長交易安全。壹家教交易擔保系統遵循家長購買課時,老師上門服務,家教結束後,家長確認付款的流程。
消息系統,溝通方便隨時互動
壹家教平臺提供消息服務功能,滿足家長和老師即時溝通、諮詢的需求,也可以和客服人員無縫結合,進一步提高用戶與平臺之間的交流互動。家長和老師的溝通更加順暢,隨時隨地聯繫交流,有助於線上教學的延伸,在家教結束後,學生也可以詢問老師作業,老師能夠密切關注學生的最新學習情況。
在壹家教的親測中,也有明顯的不足,如教學流程和效果不夠透明,缺乏展示功能,如果做出範例引導會更有說服力;就模式來說,跟趕集、58同城這一分類信息網站相似,僅給用戶提供了一個信息通道,這也是所有找家教APP的共性和通病;信息汙染,所有家長預約的家教信息,都會在每個老師端出現,雖然可以增加交易成功率,但是對很多老師來說,很可能是垃圾信息,如果能通過技術手段實現針對性的推送,效果會更好。
但是就壹家教平臺本身來說,通過測試,無論是交互、體驗還是產品理念,都可以排在同類產品中的前三位,在如火如荼的家教O2O領域分一杯羹不在話下。對於廣大的家長來說,基於LBS地理位置應用找家教的最大好處是,解決了路程往返的時間和人力成本,家門口找老師得以實現,可以充分利用孩子碎片化的學習時間進行課外輔導,家長也毋需有安全上的擔心。
另外壹家教有個明顯優勢是自有線下考拉社區課堂作地面教學服務支撐和多年教育積澱的優勢,老師上門輔導會涉及到家長的隱私,學生去老師家中上課要顧忌學生的安全,第三方授課地點、場地選擇和收費標準難以衡量,通過壹家教自有線下考拉社區課堂作為地面承接點,種種問題都可以得到很好解決,也加強了家長和老師之間的信任度。
後記:壹家教的測試太不容易了,因為需要截圖,所以只能真正走一遍流程,預約老師時,還有個老師搶單成功,解釋了好久才關閉訂單,所以,尊重老師,請勿兒戲!
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