如今大學生做家教是比較常見的事，許多家長忙於工作沒有時間督促孩子學習，只好為孩子找一個家教。而對於家教這個行業來說，要求每一位工作人員都能盡心盡力，飽含耐心，全身心投入對孩子的輔導當中，否則稍有偏差就會出現矛盾。不久前小袁在當家教的過程中就發生了問題，如今依然值得我們關注。
小袁向媒體透露，她是一名大二學生，暑假期間為了減輕父母的負擔，在朋友的介紹下她找到了一份工作，給一個12歲的小孩當家教，七月初正式工作，每天工作兩個小時後可得100塊，有一次孩子的母親去了解孩子學習情況時發現小袁在玩手機，孩子的母親不接受小袁的這種做法，在微信與小袁說明情況，希望小袁在那兩個小時之內可以全身心投入輔導當中，而不是做自己的事情。
小袁聲稱自己前半部分都是在講課，後面留一點時間給孩子寫練習，只要小孩有問題她會馬上投入講題中，她不否認自己在玩手機，她提到小孩做作業的時候她沒有事幹就會玩會手機，看看電子書，她以為自己這樣做不會有問題，但沒想到孩子家長會認為自己態度不端，她自認自身家教經驗太差了，不管怎麼樣都應該看著孩子寫題。
記者從聊天記錄中可以看到，家長表示課程在7月29日就可以結束了，她也提出了小袁看手機的情況，小袁回復自己沒有玩手機，只是在做自己的事情，背一些單詞等，家長覺得小袁的行為就是不尊重自己的孩子，孩子在寫作業，而小袁在玩手機，小孩子難免會多想，心裡也不是滋味，她是希望小袁2個小時內都可以關注自己的小孩，看著小孩學習。
本以為這就是結束了，沒想到兩個人又因為課時費發生了矛盾，孩子母親和小袁挑明，考慮讓小袁退回之前的課時費，小袁看到這個消息就緊張了，本來就還有600多塊沒有結清還要求退款，她無法接受這個信息，因此聊天中語氣也是非常的不好，並表示會通過合法途徑得到自己的工資，兩人僵持不下。
記者與孩子家長進行連線，孩子家長表示，平常家裡沒有大人，沒人輔導小孩學習，請家教就是為了督促孩子，不是讓家教來玩手機的，希望小袁可以做到起碼的尊重。談到課時費退還問題，她聲稱不缺錢，只是不爽小袁的態度，想要錢可以直接打電話問自己，不要企圖通過第三方來向自己要錢。
小袁通過反省之後意識到自己的錯誤，並親自打電話向家長道歉，基於她的態度良好，家長最後把課時費結清了，這件事圓滿解決了。
小編想說：既然從事家教就應該兢兢業業做好自己的本分，不要分心做其他事情，雖然小袁看手機也是學習方面的事情，但是在家長看來她就是在浪費時間，所以才會鬧出這樣的事。畢竟做家教是按小時計費的，家長當然希望家教人員認真負責對待。對於家長而言，在聘用家教之前就應該挑明規矩，也不能因時之氣，就拒絕支付所有家教費用，大學生也不容易。一句話，出現矛盾，互相溝通體諒才能解決。