亞馬遜、Lazada、Shopee、Shopify 運營技能和經驗分享
2019-12-05 15:13
在我所測試過的Amazon郵件營銷的軟體當中，我最喜歡FeedbackFive，因為FeedbackFive和其他軟體相比有一個巨大的優勢其他軟體沒有，那就是綜合後臺
話不多說，直接開始。
在我所測試過的Amazon郵件營銷的軟體當中，我最喜歡FeedbackFive，因為FeedbackFive和其他軟體相比有一個巨大的優勢其他軟體沒有，那就是綜合後臺
Feedbackfive是按照店鋪進行添加。北美站（包含美加墨三個地方的算作一個店鋪），如果你還有你有兩個北美站，那自然是兩個店鋪。一個歐洲站（包含歐洲五國店鋪算作一個）算作一個店鋪，兩個歐洲站算作兩個店鋪。
如下圖，如果你已經設置好了FeedBackFive的軟體
你會在一個界面中只需要切換店鋪就可以輕鬆管理每一個店鋪的email營銷。好了，我們從頭開始看FeedbackFive
首先這是他們的套餐價格，我們自己選了enterprise
註冊好以後，那麼我們現在與我們郵件營銷息息相關的功能就是下圖了，我們就只講這兩個功能的作用，其他的功能大家又不懂的可以私信我（雖然可能我不會回復 lol）
Templates 郵件模板
FeedbackFive本身已經設置了很多模板如果你覺得他們的模板夠用了的話你當然是可以使用的。但是如果你像我一樣是一個不安分的人，像在其中做一些引導客戶的詞語（我覺得很有必要）那你當然是需要的。
請注意我的風格是引導用戶，但是如果你的產品本身量很大產品也沒有任何質量問題比如有的產品模具出來做出來就是好的，根本就沒有什麼組裝環節，只要用料好就是好的，對於這樣的產品當然是可以採用正正經經的郵件風格去吸引用戶留取評價。我沒有說非要用非常規風格的郵件。
做電商，沒有不shua單不索取評價的，都是圈內人，我們就真誠點, 不要假裝清高，不要扯淡。
關於我早起郵件，是如何引導客戶留取評價的，我是這樣做的.
Hello Dear James,
You bought the xxx brand bluetooth speaker with us. We wonder if you like that product? if you like the bluetooth speaker, we would like to ship one more Gift to you, shipping totally free, Okay?
One more thing, if you like our product, is it possible that you can leave a review for the bluetooth speaker for us? This really would help us.
Sincrely
這是我們以前常用的套路，在我們現在的一些無所謂的小號中依然在用，甚至比這更直接更過分。做亞馬遜不是請客吃飯，不需要客氣，該有的套路和方法是直接幹。
那麼該如何設置一個Template呢？
Template可以先點擊Email,然後點擊Template，這時候畫面就會變成上圖。這時候點擊和畫面右側箭頭綠色，就會變成下面這樣
Currently Editing: 代表這個郵件模板的名字
Subject: 代表這封郵件客戶收到時候看到的郵件標題
Include: 看圖，不解釋
下面就是郵件正文了，這個大家都懂的
值得一提的是，FeedbackFive的這個功能大家要用起來
有一部分童鞋可能不知道這裡的shortcut Tags有什麼用。那我這裡要敲黑板強調下。
Shortcut Tags是可以在你的郵件內容中添加超連結，這個超連結有什麼用：
客戶只需要一鍵點擊這個超連結就可以打開你的評論連結，直接評論即可，降低評論難度，方便啊
亞馬遜後臺系統中他們檢測不到這個超連結啊，你沒風險啊
所以說到這裡，你覺得這個Shortcut Tags 你要不要用？
另外，在FeedbackFive Templates 畫面的右側，如下圖
這裡你是可以添加image和PDF文件的，添加圖片或者PDF文件會讓客戶收到的每一封郵件裡面都看到你有添加圖片或者PDF文件。那麼這個在那種情況下特別有用呢？
需要添加 說明書 的情況下，大家自行斟酌使用。
Campaigns郵件計劃，如下圖，在這裡添加Campaign.
如下圖：
Campaign Name: 代表這個campaign名稱
Description：備註，看你自己是否需要寫什麼憋住
Send Emails: 如下圖，這個就很關鍵了，訂單送達客戶手中需要一定時間。
那麼我建議大家設置最好在5天後。否則客戶太早收到郵件不好，萬一貨物沒到，你催評郵件到了，那這就尷尬了
。
Use This Template: 這個自己選擇自己設置的模板，點擊下拉框即可選擇
Add Another Rule: 額外的條件
如下圖，這個就不細說了，大家自己注意。但是說下我們公司是一個SKU一個campaign，大家怎麼設置大家自己選擇這個額外條件。
FeedbackFive講完了，真的是覺得這個工具還蠻好的就寫出來給大家看看，大家自己看看，看是否自己真的需要。如果覺得自己需要，自己百度網址，我就不放網址了，免得有人說我是廣告。
所以，需要說明的是，這篇文章真的不是軟文，我也沒收FeedbackFive的錢。連他們人也不認識。就是講點東西給大家聽。（來源：知木的碎碎念）
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