「醫院的出生證明系統壞了,孩子辦不了出生證明,從1日等到現在都三四天了,系統還沒恢復!」近日,家長張女士正因辦理出生證明的事情發愁。
資料圖 新華社記者 王曉 攝
11月1日,張女士的孩子在北京地壇醫院出生,但卻被醫院告知,北京市的新生兒出生證明系統故障,暫時辦不了出生證明。此後兩天,張女士在病房耐心等待,但直到昨天,仍被告知不能辦理,這讓她著急萬分。「今天我就要出院了,這個系統到底什麼時候能恢復呢?太耽誤事了!」張女士說,她身邊有多位家長也正在為此事發愁。
「我家孩子是10月24日在北京昌平中西醫結合醫院出生的,當時醫院讓我們3天以後預約辦理出生證明,但在預約好的時間過去後,又說系統癱瘓了,現在也一直沒有辦理成功。」家長杜先生說,為了給孩子辦出生證明,他前前後後跑了好幾趟,都沒聽到系統恢復的消息。「醫院說是全市都不行,具體原因我們無從得知。孩子出生十多天了,就等著出生證明上戶口、辦醫保,回老家的車票都退了好幾次了。」
而在北京華信醫院產婦群裡,不少家長也正焦急等待。大家擔心的是,辦理不了出生證明,會耽誤給孩子上戶口、辦社保等後續工作。張女士發現,在「北京地壇醫院掌上健康」微信公眾號上,出生醫學證明首次辦理須知中,規定了「由母親親自辦理、只能工作日上午辦理、一月內辦理」等要求。「孩子媽媽出院後,後續再去醫院辦理,可能還需要重新做核酸檢測,太折騰人了。」張女士說。
「希望有關部門給個答覆,具體什麼時候能辦理?我們也可以調整個人的行程安排。」杜先生說。
昨天上午,記者致電北京市衛生健康委婦幼健康服務處,工作人員說,從上周日開始,北京市新生兒出生證明系統確實出現了技術故障,目前維護該系統的信息公司正在緊急搶修,恢復時間仍不確定。
今天上午,記者從北京地壇醫院、北京華信醫院相關工作人員處了解到,出生醫學證明系統還未恢復使用,醫院工作人員會為每個需要辦理證明的家庭進行信息登記,待系統恢復後第一時間通知家長。
(原標題:新生兒辦不了出生證明 系統故障已4天 家長挺著急)
來源:北京晚報
實習記者 張雪
流程編輯:u021