9月24日，解放日報·上觀新聞刊發《「公4母3」8隻蟹僅售89元，你敢買嗎？申城市民購便宜蟹卡後遭遇提貨難》一文，報導了消費者在一家天貓店購買價格89元的蟹卡後無法預約提貨的遭遇。
報導上線後，不少申城市民向解放日報·上觀新聞反映了類似情況。市民們反映買來的蟹卡普遍提貨困難，個別蟹卡的提貨日期甚至已經排到了12月。與此同時，淘寶上今年的蟹卡卻一家比一家便宜，以「公4兩、母3兩」8隻裝禮盒為例，最便宜的甚至能賣到60餘元，價格低得令人難以置信。這些蟹卡背後，究竟有著商家怎樣的「套路」？
79元的蟹卡僅剩21天可以提貨
不久前，市民胡先生趁著打折，在天貓一家名為「蟹鄉漁舍」的店購買了幾張「1588」型蟹卡，規格為「公4兩、母3兩」共8隻。折扣算下來，一張蟹卡僅79元。胡先生稱，選擇這家天貓店是經過反覆比較的，這家店不僅銷量比較足，店面上還號稱是「2019年蘇州市陽澄湖大閘蟹行業協會授權品牌」。國慶節前夕，胡先生打算預約提貨。可沒想到，不管是用微信掃描二維碼、還是輸入網址預約，提貨日期都已經排到了12月份，而卡上的兩個「400」電話也始終打不通。
9月29日，根據胡先生提供的蟹卡卡號和密碼，記者也嘗試預約提貨。輸入卡片上的提貨網站，進入的是名為「惠農生態提貨平臺」的頁面。輸入卡號密碼，網頁提示記者這張「蟹鄉漁舍牌大閘蟹1588型禮券」永久有效，但點開下方的發貨日期，從9月30日至12月10日已全部呈現「已約滿」的狀態，12月11日至12月31日可以正常預約，明年1月開始又是約滿的狀態。也就是說，這張蟹卡如今允許的提貨日期僅剩21天了。
△「蟹鄉漁舍」的蟹卡從9月30日至12月10日已全部呈現「已約滿」的狀態。
記者隨即進入「蟹鄉漁舍」的天貓店查看。胡先生購買的「1588型」蟹卡如今售價為179元。頁面顯示，在過去一個月內，僅該規格的蟹卡，就已銷售了10萬餘份。翻看下方的評論，除了反映「要等兩個月才能預約」之外，部分預約成功收到蟹的消費者則普遍反映蟹的個頭小、份量不足。最頂部的一條評論中，還亮出了收到的一隻母蟹的照片。照片上，這隻號稱「3兩」重的母蟹，個頭僅比礦泉水瓶瓶蓋略大一些。
△網店頁面顯示，「蟹鄉漁舍」的1588型「爆款」蟹卡過去一個月已銷售了10萬餘份。
△「蟹鄉漁舍」天貓店，消費者評價收到的蟹「貨不對板」，個頭比標稱的小很多。
除了「蟹鄉漁舍」外，「陽澄誘惑」「陽澄之王」「蟹員外」等品牌的蟹卡也被反映提貨難。記者一一驗證，市民購買的2888型「陽澄誘惑」蟹卡，規格為「公5兩、母4兩」各4隻，售價188元。掃描二維碼提貨，10月27日之前均「已約滿」；「陽澄之王」「蟹員外」似乎共用同一個提貨平臺，目前提貨日期都已排到了10月19日之後。
△掃描「陽澄誘惑」蟹卡二維碼提貨，10月27日之前均「已約滿」。
惡性競爭，今年蟹卡價格低很多
在此前的報導中，記者採訪了蘇州市陽澄湖大閘蟹行業協會，試圖弄明白蟹卡價格為何如此低以及提貨難的真實原因。據陽澄湖大閘蟹行業協會一位負責人稱，低價提貨券導致消費者無法提貨，並不是因為「供不應求」，而是商家一種「有意」的營銷策略。但記者進一步詢問上述營銷策略具體所指時，對方並不願多講。
為了弄清楚所謂的「營銷策略」，記者多方詢問熟悉的蟹農。蟹農們告訴記者，淘寶上的低價蟹卡、蟹券，首先提到的肯定都不是陽澄湖的大閘蟹。據稱，蟹卡、蟹券儘管都冠以「陽澄」二字，但蟹實際上來自於全國各地，「這樣的價格，連陽澄湖的『洗澡蟹』都買不到。」
△規格為「公5兩、母4兩」各4隻的「陽澄誘惑」蟹卡僅售188元。蟹農們稱，「公5兩、母4兩」的8隻蟹，成本至少在500元以上。
為什麼蟹券如此便宜？據稱，從蟹卡、蟹券的銷售情況來看，或許因為消費縮水，今年大閘蟹市場整體處於供大於求的狀態，蟹農之間競爭激烈。為了在電商平臺能夠處於較好的展示位置，搶奪市場，前期降價競爭是唯一的選擇。蟹農們稱，今年的蟹卡、蟹券價格比往年拉低很多，價格已經遠遠低於成本，呈現惡性競爭的狀態。以最常見的「公4兩、母3兩」8隻為例，蟹農的成本至少在180元左右，賣六七十元肯定虧本。
但是，賣出去的卡總是要讓人兌換預約的。據介紹，為了減少損失，淘寶的蟹商只能一方面將提貨日期押後，因為10月中下旬起，隨著大閘蟹全面出塘，蟹價會逐漸走低。越晚發，成本越低，虧得越少，這正是為何眼下蟹卡普遍提貨困難的原因所在；另一方面，從今年的市場現狀來看，價格低已經導致「規格虛標」現象比往年嚴重不少。一家蟹農告訴記者，一般來說，「公4兩、母3兩」的蟹卡，發「3.5兩公、2.5兩母」的貨是「潛規則」，甚至更小，「這也是無奈的做法」。此外，售後打折扣、服務縮水等現象也是惡性競爭帶來的行業通病。
蟹農們提醒消費者，就目前的市場狀況來說，電商平臺的蟹卡蟹券有許多均難以提供較好的消費體驗，消費者應謹慎選擇電商渠道購買大閘蟹。