在商業的世界裡面,如果你不懂得賺錢盈利的框架思維密碼,就不知道要在哪些節點去發力才能快速提升你的銷售額。
今天劉興榮分享商業世界裡一個簡單的賺錢萬能公式,這個公式看似簡單,卻蘊涵著最直接有效的賺錢秘密。
這個公式就是:
賺錢=(流量X成交率X客戶價值)-總成本
如果把這個公式拆分成具體的動作就是四件事情:
(1)流量系統的打造
(2)優化轉化率
(3)挖掘客戶價值(復購)
(4)成本管控
那麼,在這個賺錢公式的指導下,我們就可以繼續去細化落地細節,每一個具體的動作,並且根據這個公式去搭建運營團隊。
如果你不明白這個萬能公式蘊涵的賺錢秘密,你將陷入總是缺流量,或者給你流量你也成交不了,陷入一直賺不到錢的窘境,又豈能延續你輝煌的夢想,一切都是紙上談兵。
如果你把今天這個萬能公式理解透了,套用到自己的項目上面,你瞬間就會明白你現在面臨的問題在哪裡,甚至如何解決,立刻找出對應的解決方案,優化每一個細節,從而實現利潤的倍增。
賺錢是一個結果,這個結果是怎麼來的?就是從這4個節點來的,其它都是外圍和表象,很多生意人,到處學習,學了一堆高大上的話術、知識和概念,最後還是沒賺到錢。
如果你的項目還沒有開始很好的盈利,這個公式就值得我們反覆研究和應用,看看哪個環節做得不到位。這4個核心節點,任何一個點你只要動一下,優化一下就能直接產生利潤。
如果同時提高流量,成交率,客戶價值,那銷售額就會成倍增長。
一、流量
不管是線上生意還是線下生意,做生意其實都是在做流量,經營實體店要想辦法獲得人流量,要開一家餐廳,就得考慮這條街的人流量怎麼樣。做電商或者其它網絡項目,都離不開引流。
流量的來源可分為以下幾個維度:
(1)自然進店流量
(2)營銷推廣的流量
(3)客戶轉介紹的流量
很多實體店倒閉的一個最主要原因,就是只用第一維度在做生意,也就是坐等顧客上門。
如果你學會第二種和第三種流量的來源,就進入了三維的世界。直接就能碾壓一大片競爭對手。
賺錢公式真正做到落地,每一個環節都要制定考核指標,拿流量來說,不管是付費流量,還是免費流量,每天新增多少個微信好友就是硬性指標。再具體細化一點,每天每個員工要新增幾個微信好友。做到人人拓客,日日拓客。
如果在轉化率和客戶價值不變的情況下,前端流量如果能增長10倍,業績是不是增長10倍。
二、成交率
比如說你的店每天有100個人進店,有10個人成交了,那麼你的成交率就是10%,流量不變,產品不變的情況下,如果通過優化,成交率提升到20%,你的銷售業績就直接翻倍。
影響轉化率的因素很多,比如:品牌,裝修,門頭,門店環境,服務水平,產品質量,銷售流程等等。
三、客戶價值
客戶終身價值是一個非常重要的概念,很多客戶第一次給你交錢只是一個測試,測試什麼呢?
測試你的產品好不好,測試你的人值不值得信任。
如果客戶第一次購買後,覺得你的產品靠普,你的人靠普,那麼後面就會有第二次,第三次,甚至N多次的成交機會。
所以不要一見到客戶就想用套路多從客戶口袋裡多掏點錢,永遠站在客戶的角度用心服務客戶,給到客戶實實在在的價值,讓客戶感覺跟你買東西很舒服,很安全,很放心。
我們做任何生意都要有前後端思維,前端持平或者小賺錢,後端才是賺大錢的地方。但是很多人做生意沒有客戶終身價值的概念,成交一次就結束了。其實,客戶終身價值才是你賺錢最大的杆杆。
四、成本管控
剛開始創業的時候,我對成本的管控也是沒什麼概念的,對於初創公司來說,成本在我們看得見和看不見的地方,每時每刻都在發生著。
有一次我和李總,去和供應商談包裝費,結果李總為了單件上能節省一毛錢,和供方老闆談了很久對方才同意,但是在平常的消費中,他就是一個特別大氣的人。
後來我有點不解地問他,他說了一句讓我至今都記憶深刻的話:「想讓公司活得久一些,首先要做好的一件事情就是成本控制。」
初創企業,保證不輸,活下來最為重要,如何保證先活下來?
第一、控制成本。
第二、搞流量,搞成交,讓銷售額快速脫離盈虧平衡點。
比如:你是開實體店的,房租,水電,人工等各種成本,如果你的盈虧平衡點是3萬元,也就是每月銷售額要達到3萬才能不虧損。
那麼,你就要倒推,你要成交多少客戶才能達到3萬的銷售額,根據你的成交率,就能推算出每月至少要有多少流量才能保證活下去。這樣,就把每天搞多少流量變成硬性的參考指標。
這個賺錢萬能公式,只要我們研究透了,思路就會特別清晰,然後運用到自己的項目上面,就能產生立竿見影的效果。
我是劉興榮