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今年6月，宋女士的母親因病去世，家人在整理遺物的時候，發現了一張存單。
明明是自家的錢，但是宋女士想從銀行拿出來卻遇到了麻煩。
最近幾個月，宋女士為了存單裡的1萬元，銀行、公證處來回跑。如今，還是沒有答案。
A 母親去世留下一筆定期存款
這事還得從半年前說起。今年6月，宋女士的母親李女士因病去世。
「處理完喪事，在收拾母親的遺物時，發現了一張1萬元的存單。」宋女士和父親都不知道母親有這麼一筆錢。
存單的金額為1萬元，存款日期是2011年2月9日，1年定期，存單設了密碼，憑證支取。
翻出存單後，宋女士就帶著母親的身份證、死亡證明等，去了存錢的中國工商銀行城區支行。
出示存單，嘗試著輸入了母親的生日之後，工作人員告知密碼錯誤；再換父親的生日試試，還是錯誤。
連續兩次密碼錯誤之後，銀行工作人員告知，由於存單已經被先後輸入了5此錯誤密碼，宋女士沒有密碼權限了。
「按照規定，如果存單憑證支取必須本人到場，否則不能取現。」銀行工作人員告訴宋女士。
聽完這些宋女士有些納悶了：密碼是母親設的，除了她誰也不知道，現在她去世了這筆錢怎麼取？
銀行工作人員了解完情況後，告訴她：既然存款人已經去世，這1萬元的存款就變成遺產了，支取必須徵得所有繼承人的認可。
也就是說，宋女士想取出這筆錢必須聯合母親的所有繼承人去做一個公證。
11月22日上午，記者陪同宋女士到中國工商銀行城區支行諮詢此事，證實了這一說法。
一位工作人員解釋，《儲蓄管理條例》規定，在存款人去世的情況下，子女或配偶想取錢必須去公證處辦理繼承權公證書，公證這筆遺產的歸屬。如果公證後有若干個繼承人的話，還需每人持身份證均到場才能辦理。
工作人員說，就宋女士反映的情況，首先必須做一份遺產繼承書並進行公證，隨後到開戶銀行進行掛失或更改密碼，最後才能進行其他操作。
B 公證處：需要做兩次公證
宋女士的父親有兩次婚姻，生過三個孩子，目前和她同父異母的兩個哥哥失去聯繫，他們也是繼承人，所以辦公證有點麻煩。
宋女士的父親在第一次婚姻過程中，生有兩個兒子，離婚後兩個兒子一直跟著父親生活。
再婚後，這兩個兒子和父親的第二任妻子組建成新的家庭。在這兩個孩子成年之後，他們各自離開銀川，並且再無聯繫。
銀川市國安公證處公證三部的劉勇說，根據宋女士提供的信息看，有資格繼承遺產的人有四個，都屬於第一順序繼承人。
由於宋女士與同父異母的兩個哥哥失去聯繫，如果找不到的話，她可以先去法院以失蹤的方式做個申請，如果一到兩年內仍沒有音訊，就有權做下一步分配。
劉勇說，在整個過程中，宋女士需要做兩次公證，一次是公證繼承人的繼承權，一次是公證宋女士兩個同父異母的哥哥放棄繼承權。
目前，宋女士已經到母親生前生活的小區所在社區辦理了相關證明。
C 律師：先析產再確定分配
宋女士的煩心事怎麼解決？咱們聽聽寧夏浩晟律師事務所的鄭秀芳律師怎麼說。
「銀行的做法是合適的，在整件事上，銀行的做法沒有過錯，如果取了就侵犯了其他繼承人的權利。」鄭律師說。
首先宋女士得去證明老太太有幾個繼承人，委託或以其他方式形成書面材料。
同父異母的兩個哥哥如果找不到，宋女士可以去法院通過判決確認自己應得的金額數量，然後再做公證取出屬於自己的那部分。
鄭律師說，目前存款人李女士的丈夫健在，這1萬元就有兩層含義：第一是遺產，第二是李女士和宋先生夫婦的共有財產。
如果是遺產，原則上由繼承人平分；如果是共有財產，丈夫宋先生則可支取50%的存款。建議宋女士先到銀行、公證處及當地公安部門諮詢清楚之後，再辦理相關手續和證明。（本報記者 田鑫 實習記者 楊曉佳）