【TechWeb】如果在2020年讓你選擇一個行業進行創業,我想80%的人都會選擇短視頻,亦或者是直播電商這樣的風口行業。作為行業老兵,完美世界「另闢蹊徑」,在 推出「88」全新網際網路商務品牌後,選擇郵箱這一賽道作為新起點。「我們不追風口,而是要改造目前很多還不盡善盡美的服務和領域。」完美郵箱業務負責人黎昀告訴我們。
憑藉著優質的域名以及年輕化的品牌策略,完美郵箱目前已經獲得了很多用戶的青睞,在羅永浩直播間也是表現搶眼。值得注意的是,半年時間裡,在質疑聲中,完美郵箱的賽道越來越寬,半年時間裡就發布了三款產品。1月11日,111完美郵箱(www.111.com)的上市,也正式補齊了完美郵箱家族的最後一塊版圖。
堅守「年輕快樂信條」 打造年輕人的專屬郵箱
作為完美世界打造的網際網路商務新品牌以及全新產品,「年輕」是完美郵箱的基因,快樂是完美郵箱的主調。相比較以往刻板枯燥的郵箱產品,完美郵箱的每一款產品都很有針對性,注重Z時代年輕人的喜好,也成為突圍以及創造更多可能性的關鍵。
「我們公司的理念是傳播正能量,在商務的場景上,我們也可以在快樂的跑道上為用戶創造價值」,完美郵箱業務負責人黎昀多次強調公司的運營理念。
在長時間對用戶需求進行調研以及總結之後,111完美郵箱誕生了,界面更為時尚,視覺效果上也更為年輕,摒棄了以往打開郵箱就是工作的刻板印象。 值得注意的是,相比較首款88完美郵箱(www.88.com),111郵箱還輕簡了諸多協同辦公功能。與此同時,「www.111.com」的域名,也讓年輕人的郵箱更為個性,擁有了更多註冊選擇帳號的自由。
一般情況下,一款產品的最終形態是需要多次內部討論和測試迭代的,完美郵箱的標準就是要先讓員工用到「爽」為止,直到沒有人可以提出反對意見才算完。
嚴苛的產品態度,加上年輕化的團隊和工作氛圍,讓完美郵箱洞察到了Z時代年輕人真正的需求。套用官方話術,111完美郵箱就是一款專為Z時代年輕人打造的更為純粹的郵箱產品。
個性大不同 完美郵箱補齊家族版圖
作為88品牌的開門紅產品,88完美郵箱是帶著質疑聲推出的,但後來的市場數據讓質疑者閉上了嘴。現在,完美郵箱半年內連發三款產品,又讓人不禁提出疑問:這是為什麼?
在很多人看來,用戶希望在一款產品中獲得所有的功能,這樣不用註冊多個帳號,也不用下載多個APP。說實話,這個觀點沒錯,但忽略了一點,那就是代表著未來的年輕人們的新喜好。他們更為挑剔,更在意自己的個性表現,不喜歡冗雜的功能,他們知道自己到底需要什麼。
半年前,考慮到「88」品牌的商務屬性,88完美郵箱作為品牌出道的第一款產品推出。半年時間裡,完美郵箱在大同的郵箱世界裡,尋找著大不同,三款矩陣產品的面世,代表著完美郵箱的品牌態度,以及對行業停滯不前的解決方案。
需要注意的是,雖是同根生,都是面向年輕人的產品,但三款完美郵箱產品卻有著大不同的個性,滿足了Z時代不同人群的需求。
想當初,微信的推出,也是被認為多餘,但受眾群體的不同,加上功能的差異化,讓其和QQ共存,並成為國內市場最為優秀的社交產品,完美郵箱的產品邏輯亦是如此。
其中,88完美郵箱(www.88.com),主打的是個人免費商務郵箱,除了清新的界面風格,內部還包含豐富的協同辦公功能,包括寫信模板、團隊網盤、視頻會議、在線文檔等,為每一個個體乃至小微團隊提供更高效的商務溝通服務。
Email完美郵箱(www.email.cn)主打個性化定製,是一款支持個人自定義二級域名的專業定製郵箱,可滿足個人多元化需求。在千篇一律的時代,成長起來的年輕人更在意自己的獨特性,他們不喜歡和別人一樣,同樣在註冊郵箱時,他們更偏向於一個自己專屬的二級域名。
最新發布的111郵箱(www.111.com)則更為「簡單」,以更時尚化的視覺與年輕人打成一片,並輕簡了88完美郵箱中的諸多協同辦公功能,是一款更純粹的郵箱產品。
同時,完美郵箱在提供優質域名的背後,也讓Z時代年輕人有了更多對自己個性的選擇。
不知道你們發現了沒有,完美郵箱的三款產品的域名都很優質,是團隊經過幾個月時間討論最終確定的,也都是花了大價錢才拿到的。當下,網易郵箱、QQ郵箱均已吸納億級用戶,隨著主流郵箱市場的固化,雖然用戶擁有選擇郵箱的自由,但卻越來越失去了選擇帳號的自由 。對於用戶來說,免費註冊便能永久擁有一個稀缺域名的郵箱帳號,這本身就已經讓人難以拒絕。
而三款不同郵箱也代表了當下年輕人的主流個性,在不同場合,使用不同域名的完美郵箱,可以更為方便的傳遞出用戶的性格以及滿足不同的場景需求。比如,「88」表面上看起來很壕,但財富吉祥的寓意可以對商務活動進行加持。Email完美郵箱的域名則是代表著獨一無二的個人特點,而「111」則是更年輕更純粹的態度表現。
另外,半年內三款產品,也從側面透露出一個關鍵的信息,那就是完美郵箱品牌策略的正確性。眾所周知,一款產品從立項到正式發布,是一個很長的周期,其中88郵箱就歷經了338天才最終上市發布。用完美郵箱業務負責人黎昀的口吻說,「我們希望能做出真真正正為用戶帶來利益的產品,而不是糊弄了事。 」
可以肯定的是,半年發布三款產品不是一時腦熱,完美郵箱團隊是經過深思熟慮的,而穩定的發布節奏,也在證明當初完美郵箱品牌策略的正確性。畢竟,如果一款產品不順利沒有被認可,也就不會有接二連三的新品推出。
不唯風口 Z時代成完美郵箱突圍的「關鍵先生」
不唯風口,人心才是最大的風口。郵箱這條老賽道,完美世界開拓了新的起點,即便在2021年,依舊能夠成為爭奪用戶的利器。
根據Radicati最新的年度報告,預計到2021年全球電子郵件用戶將增長3%,屆時用戶規模將超過41億人。電子郵件市場收入預計也將呈現強勁增長,明年將增長22%,達到近300億美元。
數據不會騙人,郵箱市場一直存在,就看誰能率先發現突圍的利器而已。
向後看,只會撿到殘食。向前看,才能佔據未來的風口。Z時代後浪正在崛起,他們不是看不上郵箱這款「古董」產品,他們需要的是個性化的功能。而這,也是完美郵箱推出以及88品牌戰略的底層邏輯。用黎昀的話說,「沒打算超過他們(競爭對手),因為我們是直接做了另一個產品,不是正面競爭的關係。」
根據MobTech研究院發布的《後浪消費圖鑑》顯示:以95後和00後為代表的「Z世代」後浪規模已經達到2.6億人,佔總人口的18.5%,成為不可忽視的力量。相比保守的「X世代」(1965-1980)與「Y世代」(1981-1995),後浪們的選擇更為挑剔,生活、娛樂、健康都追求展示獨特的品味;一旦產品服務能夠滿足需求,他們願意為滿足需求的快樂支付更高成本。
當初,京東在物流上的懇懇付出,讓其擁有了估值400億美元的獨角獸;阿里在雲計算業務上的前瞻性,讓其佔據資訊時代的主動權,近千億美金的估值,也提升了集團的價值。但,放在十年前,誰會理解這些不計投入的行為?
完美111郵箱的推出,意味這完美郵箱家族最後一塊版圖正式補齊,從「效率、專業、溝通」多方面滿足Z世代年輕人的社會性成長對郵箱的新需求。而Z時代後浪的崛起,也必然會成為完美郵箱突圍的「關鍵先生」。