風雨過後是彩虹,智慧人保在身邊——2020年中國人民保險客戶節盛大...

2020-12-20 天眼新聞

2020年5月18日，以「風雨過後是彩虹，智慧人保在身邊」為主題的中國人民保險客戶節正式開啟，人保集團各子公司豐富多彩的客戶節活動也將相繼拉開帷幕。據悉，作為人保集團旗下主業子公司，中國人保財險將圍繞「線上服務推介」、「線上保險產品推介」和「公益惠民」三條活動主線開展2020年客戶節系列主題活動。

中國人保財險自2007年首次舉辦客戶節以來，至今已連續舉辦13屆。人保518客戶節不僅成為公司溝通聯繫客戶的有效紐帶，讓客戶切實感受到來自中國人保財險更有廣度、更有深度、更有溫度的優質服務，也成為聽取客戶意見回饋，進一步提升公司服務質量的重要平臺與渠道。

享服務——更高效便捷的線上服務推介

作為2022北京冬奧會保險合作夥伴，中國人保財險將推出冬季奧運主題在線有獎互動遊戲，讓客戶在感受冬奧氛圍的同時，感知中國人保財險全面便捷的線上服務功能；線上理賠服務宣傳主題月活動中，將全面展現理賠服務新舉措、新功能和新流程；在第六屆人保客戶購車節活動中，將重磅推出人保購車惠小程序，為客戶提供更具吸引力的線上優惠福利；在企業年金險推廣宣傳月活動中，將全面宣傳推廣年金業務的意義、優勢和運營服務。

屆時，中國人保APP、公司門戶網站、95518統一客服熱線、中國人保微信公眾號、各地分公司微信公眾號將開展立體化聯動傳播，為客戶帶來豐富多彩的客戶節活動體驗。

心·互動——更全面豐富的線上產品推介

為助力企業復工復產，通過場景化的展示，中國人保財險為企業貼心設計「復工保」、「復農保」、「復學保」和「小微E保」等線上專屬保險產品，打造「保險+服務」新模式，為客戶提供整體風險解決方案，解決客戶風險預防、風險管控及風險補償等一攬子需求，全面保障復工、復農、復學，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。

助·圓夢——更具有溫度的公益惠民行動

長期以來，中國人保財險積極履行央企社會責任，積極開展公益事業，奉獻愛心，扶危濟困。2020年客戶節，中國人保財險策劃了系列回報社會、回饋公眾的公益活動。將開展第九屆「大手牽小手」助學公益活動，搭建邊疆民族地區青少年愛國主義教育和文化交流的良好平臺；保險扶貧線上主題活動也將同步展開，攜手樹立公眾的保險公益意識；持續開展保險保障知識宣傳，進一步提高大眾的保險意識和風險防範意識。

同·攜手——更高質量的發展和客戶回饋

中國人保財險不忘初心、牢記使命，積極推動質量變革、效率變革、動力變革，加快向高質量發展轉型，將以更好的經營業績、更優的服務品質、更強的責任擔當，回饋社會、回饋人民。此次客戶節系列活動中，中國人保財險將充分利用科技賦能，以線上線下相結合的路徑為客戶帶來全新、全維度體驗，讓客戶切實感覺到「人民保險，服務人民」的初心，切實體驗到「風雨過後是彩虹，智慧人保在身邊」的溫暖和驚喜。

來源 中國人民保險

編輯 熊瑛 戴農劼

編審 陳乾熙

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