從微信朋友圈開放以來，集贊活動就一直是實體店商家做社群營銷的必要步驟，有些商家還把它當做殺手鐧。
可惜大多數實體店都做不好。
這個時候可千萬不要說集贊沒什麼用，應該說是你沒什麼用，準確的說是你沒有把集贊活動做好，才導致了你看到的結果——沒什麼用。
我們指導過的實體店，很多都把集贊玩的爐火純青，每一次都能帶來豐厚的回報。
那究竟該怎麼做，才能做好呢？
首先還是從概念開始：所謂集贊活動就是顧客轉發實體店的宣傳信息到朋友圈，讓好友點讚，達到約定的點讚數量後，可以獲得相應的獎勵。我們生活中很多門店都會做這類活動，因為可以擴大門店的曝光量，帶來潛在顧客。
比起其他勞神費力的活動形式，集贊活動看起來非常簡單，但是如果做不好細節，會讓我們精心策劃的活動效果大打折扣。
下面呢，我通過一個我親自指導的案例，來給大家詳細解讀朋友圈如何高效地做一場集贊活動。
這家店是在河南新鄉的一家火鍋店，是一家老店，開業很久了，第三年了，老闆想做一個活動來激活一下顧客，順便也提升一下影響力，增加點業績。
他也是通過朋友介紹找到我的，經過認真溝通了解後，我們為他策劃了一個系列的活動，當然離不開集贊這個殺手鐧，這是我們整個活動的一個部分，今天我主要就是講這個集贊活動的具體細節，如果你想了解更多的活動內容，你可以私信我。
我們研究以後，為他這家火鍋店設計的集贊活動是這樣的：
第一，首先要明確活動目的
做任何活動都是如此，首先要搞清楚目的是什麼？
我們針對這家火鍋店做集贊活動，目的其實很明顯就是要提高門店的曝光量，通過活動曝光引來更多的潛在顧客。
第二，制定本次活動的規則
我們通過對店內菜品的調查，決定製定這樣的規則：凡是到我們店消費的客人，只要轉發我們特定的圖文信息到朋友圈，集滿15個贊，就可以免費領取我們店的王牌菜品：一號肥牛一份。
說到這裡我要提醒大家，集贊的數量千萬不要定的太高，不要給顧客帶來壓力，不然他們就會不願意參與這個活動，一般情況下10-30個贊是比較正常的，當然這要跟我們提供的獎品掛鈎，到底要選什麼獎品，這個我們要根據自己店的情況商榷。
我們這個是餐飲，集贊後他要來消費才能享受禮品，如果你的行業不用消費就能享受禮品，你就要設定一個門檻才能參與，比如在你家店消費的顧客才能參與，防止有一些人只是集贊拿獎品而不消費，拉高活動成本。
第三，我們要準備好素材
最終我們的集贊活動能否達到我們想要的效果，很關鍵的一點就是朋友圈發送的素材有沒有起到宣傳的作用，有沒有吸引到別人的欲望。
顧客只管發，他們並不會為我們的結果負責，所以我們就一定要把宣傳素材提前備好，一定要足夠吸引人，這樣他們的朋友看到以後，才有更強的欲望來我們店裡消費。
具體的內容和圖片我們要統一準備好。
為什麼很多實體店做不好集贊活動，就是他們只是讓顧客拍幾張門店或產品的照片，發到朋友圈就行了。其實我們稍微想像一下，顧客正忙著吃東西和著急慌忙領獎的時候，你讓他們自己拍照片、寫文字、發朋友圈。他們一般來說只會隨便拍幾張，應付地寫兩句話就發到朋友圈了，這樣一來，宣傳的效果就大打折扣了。
所以，我們必須統一準備，顧客直接轉發就行，不僅省事，宣傳的效果也有保證。
當然這裡很關鍵的就是，究竟什麼樣的內容才會更好呢？
其實這是關鍵中的關鍵，很多時候集贊活動做不好，就是你讓顧客發到朋友的內容沒有吸引力。
那該怎麼辦呢？
我在這裡只能大概說一下注意事項：
第一，文字要站在顧客的角度去寫；
第二，圖片要足夠漂亮；
第三，加上老闆的微信二維碼，效果會更好。
當然，文字的具體內容是什麼，每一家店的情況都不同，這個要具體對待，如果你不會寫，你可以私信我，我來幫你。
那針對我們這家火鍋店，我們準備的素材如下：
第四，我們的活動流程
經過多次活動的經驗總結，流程設計的好不好也很關鍵，流程太複雜，顧客就沒有參與的興趣了。
我說說大多數實體店老闆的操作現狀，你們看對不對，顧客需要先加老闆微信，然後老闆再把準備好的圖片一張一張地發給顧客，再把準備好的文字發給顧客，顧客要一張一張的報圖片保存下來，複製文字，再打開朋友圈去發。
是不是想想都很繁瑣，我這種急性子的人，肯定是不願意參與的。
一看到這個流程，很多顧客連微信都不願意加你的，直接就拒絕了，那這樣的話活動的效果就降低了很多。
你看，我們有沒有站在顧客的角度思考問題，很明顯就出來了，我們當然不會這樣做了，告訴大家一個非常好用的工具——小分店，我們只要把素材準備好，就可以直接生成海報了。
顧客不用加老闆的微信，直接掃這個海報，就可以直接進入到我們準備的圖文內容頁面，只需要一鍵就能轉發到朋友圈。
你看，站在顧客的角度思考就是不同，這樣流程被縮短了，既保證了效果又不麻煩顧客，一舉兩得。
最後總結一下
集贊在大多數人看來都很簡單，很容易，其實做起來，尤其是做好卻不簡單。
我們作為活動發起方，一定要把每個方面都考慮周到，活動才能產生效果。
我講的這個案例值得你好好琢磨，把握好每一個關鍵點，做好集贊這個活動也不是什麼不可能，如果你有什麼需要幫忙，可以私信我。
集贊做不好，不是集贊這個活動不行，而是你不行，這句話難聽，但是是實話。
在下方評論區留言：13，我送你兩個實體店社群營銷完整案例。
今天我就分享這麼多，你可以舉一反三，用到自己的項目或者店裡。 持續關注我，我會不斷的給你分享具體的案例。 如果你的實體店遇到困惑了，你可以私信我，我會給你一定的答覆。
作者 | 李書國 | 實體店社群營銷全流程策劃
全流程策劃包含：店鋪競爭分析-同業策略應對-店內產品線規劃設計-前端引流設計-建立社群-群內互動-社群裂變-引流到店-消費充值-鎖客方案-後期裂變。
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