[PConline 消費者報告]近三年除溼機的銷量持續上升,整個行業發展態勢逐漸平穩。僅2019年上半年,我國家用除溼機零售規模就同比增長了36%。除溼機的功能也日趨多樣化,不僅能除溼,還可以乾衣。家用除溼機也從最初的認知度低,逐漸發展成如今的稍有名氣,用戶熟悉度上漲,消費者主動購買。
但是目前除溼機行業發展態勢相較於其他小家電品類,發展速度仍不快。首當其中的,依舊是消費者的消費意識和消費水平。
2018年除溼機行業還在重新洗牌,各廠商爭先搶佔頭號品牌,詳情可查看《行業洗牌搶佔頭號品牌?PConline除溼機年度消費報告》。一年時間,除溼機行業發生了哪些可喜的變化?哪些地區的消費者對除溼機的關注度大大提高了?經過365天的積累和沉澱,又哪些除溼機品牌和產品值得關注呢?經過調查和研究,PConline再次推出《家用除溼機年度消費報告(2019年版)》,為您一一解答。
相較於往年,2019年由於氣候變化較多且雜,消費者對除溼概念以及除溼機有了更深刻的認知。不僅南方的除溼機銷量增長迅猛,北方的除溼機市場也日益興起。
2019年不少城市持續連陰雨,其中上海全年雨量較往年偏多了44%,廣州的偏多了36%。另外,在2019年貴陽、武漢、合肥、南京等地也出現了多日溼冷的情況,其中貴陽溼冷日數就近兩個月。
值得一提的是,位於西北的烏魯木齊,溼冷日數也有21天,是全國溼冷日數前10的北方城市。
全年多雨、溼冷的天氣增多,這使得消費者對除溼機的需求愈發旺盛,許多消費者對除溼機的態度不再是「忍一忍就過去了」,而是開始願意接受除溼機,並主動購買,從而降低室內環境溼度,讓身體更舒服一些。
一、2019年除溼機地區關注度分布
PConline數據顯示,除溼機關注度較高的地區分別是廣東、上海、浙江、江蘇等東南沿海地區,這四個地區對除溼機的關注度佔比分別是23.8%、19.6%、18.7%、15.4%。
由於氣候溼潤加上季風氣候與颱風影響較強,潮溼情況較為嚴重,東南沿海地區對於除溼需求也大,對除溼機關注度也高,這四個省份對除溼機的關注度就佔全國各地區除溼機關注度的77.5%,可見這四個地區也是除溼機的主要購買力。
同時由於這些地區經濟較為發達,對新興家電——除溼機的接受度也較高,消費能力也更強。
四川等地區對除溼機的關注度也較高,關注度排名全國第6。
另外,由於北方對溼冷天氣的忍耐度低,2019年多變的天氣也讓北方除溼機市場興起,其中山東、河北、河南等地區也成了除溼機的熱銷區域。
總體而言,在2019年大家的除溼意識不斷上升,除溼機也更加普及。
二、2019年度除溼機品牌排行榜
2019年消費者除溼需求旺盛,那麼除溼機行業有哪些品牌值得關注呢?
近三年市場上在銷的家用除溼機品牌約在150家,國產品牌佔了九成的市場份額。除了有專業做除溼機的垂直品牌,還有傳統家電品牌,隨著網際網路興起如今也有一些網際網路家電品牌,包括德業、歐井、格力、多樂信、百奧、奧克斯、松京、美菱、松下、松井、美的、溼美、TCL、浦力適、亞都、飛利浦、揚子、艾美特、川井、愛普萊斯、雲米、萊克等。
不同的除溼機品牌在產品工藝、技術、口碑上都有所不同,根據PConline除溼機數據報告的品牌排行榜,除溼機TOP3品牌分別是德業、歐井和格力。
德業是專業做除溼機的垂直品牌,創立於2003年,是一家專業生產除溼機、空氣淨化器、空氣制水機、空調器、移動空調及製冷周邊配套設備的創新型企業。
德業除溼機業務涉及家用除溼機、大型工業除溼機、新風系統、熱泵烘乾除溼系統、管道除溼機、轉輪除溼機、耐高/低溫除溼機、吊頂除溼機等相關除溼製冷周邊設備。
德業家用除溼機日除溼量12L到58L都有,在京東、天貓、蘇寧、國美、1號店、亞馬遜等國內電商平臺上均有售,年度線上銷售額突破5000萬。
品牌排行榜第二的是歐井,它也是專業除溼機廠商,擁有實體工廠。
歐井成立於2009年,是一家專業從事空氣除溼、加溼、淨化等空氣設備的研發、設計、製造、銷售、服務為一體的綜合性企業。除了家用除溼機,歐井產品線還包含工業除溼機、商用除溼機、吊頂新風系統除溼機及定製產品。
歐井的家用除溼機產品線則主要做日除溼量21L以下的小規格和50L以上大規格的。歐井小規格的除溼機產品有普通和智能操作不同版本之分。
而格力則是知名的傳統家電品牌,成立於1991年,產業覆蓋空調、生活電器、高端裝備、通信設備等領域,產品遠銷 160 多個國家和地區。
眾所周知格力的空調非常出名,格力掌握了許多核心科技,這裡面就涉及到關鍵的壓縮機技術,已申請發明專利66件,廣泛應用於空調和生活電器等等多系列產品上。所以格力進軍除溼機領域,其除溼機產品也被許多消費者認可,收穫不錯的口碑。格力除溼機目前推出了日除溼量20L和40L兩種規格。
三、2019年除溼機品牌的市場佔有率
從2019年除溼機品牌佔比來看,各品牌的除溼機市場佔有率和除溼機品牌排行榜有著緊密的關聯。其中,品牌排行榜第一的德業除溼機的市場佔有率最高,達到23.87%,其次是品牌TO2歐井,佔比為9.61%,排名第三的是格力,佔比為7.83%。
德業、歐井是專業做除溼機的品牌,產品製造經驗和技術都較為成熟,成為較多消費者的選擇。
格力是知名家電品牌,因品牌口碑與實力獲得消費者認可,也佔據了一定的市場。
由此可見,大多數消費者在選購除溼機時,優先考慮的還是除溼機的「專業性」,而非一味的追求「大牌」。
四、2019年家用除溼機品牌好感度
當下國內消費者的消費行為多依賴移動端形成,除溼機的銷售市場主要在線上,電商平臺的除溼機銷量佔到整個市場的六成以上。
為了進一步了解消費者對家用除溼機品牌的好感度,PConline家用除溼機消費好感度主要參照主流電商平臺的產品銷量、用戶使用評價、好評率進行調研分析除溼機的產品品質、產品包裝以及產品服務,多維度反映除溼機的品牌好感度。
品質主要考察除溼機產品的除溼能力、除溼效率等關鍵要素,通過主流平臺的用戶使用後的評價可見,格力、德業、松下因為多年工業發展,以及成熟技術的沉澱,在綜合產品使用體驗上表現更佳。
從目前用戶反饋來看,除溼機行業在產品包裝上都非常規範。隨著電商及物流配送的快速發展,銷售和配送環節都有所保障。消費者拿到除溼機的產品時,其包裝完好度都很高。
消費者對除溼機品牌的好感度不僅體現在其產品本身的質量上,除溼機的售後服務也是重要的一環。格力、美的、德業、松下、TCL、LG等品牌都擁有完善的售後維修服務體系,除了可以線上寄回產品售後維修,在線下還有多個維修網點。
小結:綜合來看,2019年消費者對家用除溼機品牌好感度較高的是德業、松下、格力等品牌,不僅在產品技術上有獨立的研發和創新,另外也擁有自營的售後服務體系,售後服務網點多且廣。
了解完除溼機的品牌情況,我們接下來對除溼機產品的情況進行一一剖析。
五、不同價格區間用戶關注
從除溼機產品的價格區間走勢可以看出,1500元以下價格段為主要關注焦點,用戶普遍集中,佔比高達48.8%。而相較往年的價格區間,如今1000-1500元的關注比例略上漲,千元內仍是主流。
其他價格段中3000元及以上佔比28.78%,1500-2000元價格區間的關注度佔比9.28%,人氣也相對較高。
從除溼機不同價格區間的用戶關注數據,可以反映用戶選購除溼機的預算情況,以及可接受價格範圍。
六、最受用戶歡迎家用除溼機產品
從2019年用戶所關注的家用除溼機型號榜單來看,德業DY-612S憑藉其良好的口碑獲得大量用戶的關注,排名第一,該機售價699元;歐井OJ-128E排名第二,售價599元,而松京DH02位列第三,售價為699元。
綜合產品TOP榜單情況,競爭較為激烈,能夠反映一部分熱門除溼機型號在市場的反響和用戶的選購情況。
如果有需要選購除溼機的用戶,在選購時可以參考該用戶受歡迎除溼機型號榜單。
值得注意的是,在最受用戶歡迎家用除溼機產品TOP12裡,德業除溼機就有4款產品榜上有名,這意味著德業除溼機產品在熱門產品中佔比1/3,可見德業除溼機產品的口碑和實力在消費者心中都是備受肯定的。
所以若有用戶有需要選購除溼機產品,PConline也優先推薦大家選購德業品牌,以及除溼機產品TOP榜單上的德業DY-612S、德業DYD-E12A3、德業DYD-T22A3、德業DYD-D50A3等除溼機產品。
總結
2019年是家用除溼機市場的銷售大年,外部的天氣因素進一步推動行業的快速發展。人們的除溼意識明顯提升,在市場表現方面,不僅在南方等高溼地區需求旺盛,北方地區的除溼機市場也在2019年顯著興起,有從華南、華東地區向華北、西南地區延伸之勢。
在除溼機產品方面,消費者對除溼機的專業性非常看重,除溼機的專業性主要體現在其除溼量和除溼效率上。大多數消費者更青睞於專業做除溼機的垂直品牌,而非一味追求大牌。其中德業除溼機品牌無論在品牌關注度、認知度還是市場表現,都得到了來自消費者和市場的認可,用戶可以放心選購。
相較於其他小家電,家用除溼機行業雖然總體體量不大,仍處在緩慢增長期,但勝在除溼機的功能訴求非常明確,在消費者越來越注重家庭生活舒適度的背景下,除溼機的市場前景有很大的潛力。
調研方法及說明:
1、關注度研究方法
本報告主要根據PConline自主研發的「中國網際網路大數據分析系統」進行研究。該系統每日運行24小時不斷追蹤PConline網站以及嵌套太平洋電腦網網站產品庫的其他合作網站的網民上網行為,並將來自不同IP的網民進行分類歸屬,綜合PC相關廠商、品牌等獲得的點擊量,統計出網民對本次調研的關注度。
值得一提的是,本次調查報告所指的關注度——指代亦或關注比例,是以百分比形式表示某類信息的點擊數在同類信息中的所佔比例。關注度高,表示該信息越受消費者重視,關注度可作為分析歷史形勢和預測未來發展的有力數據支持。
2、市場佔有率研究方法
PConline充分利用太平洋電腦網自身產品庫的優勢,以及在廠商、渠道商、行業等方面的良好資源,通過直接和間接調查獲取一手信息以及二手材料,並由PConline專業市場分析員對相關數據信息進行評估、分析,最終獲得本次報告的發布權限。
一手信息渠道
太平洋電腦網在全國擁有90家分站,各地分站均配備駐派調查小組。調查小組通過與當地廠商、經銷商、網絡用戶保持長期聯繫,定期對當地市場進行調查跟蹤,從而獲取一手線報。
二手材料渠道(新聞報導、行業媒介、企業年報、Internet/Web站點以及其他有利於本報告的資料)
作為中國網際網路企業的開山鼻祖,太平洋電腦網在建立21年間,與相關行業協會保持深度且緊密的聯繫,可定期從協會中獲取大量產業與市場方面的動態數據和信息。
同時,作為中國網際網路科技垂直專業媒體,PConline與眾多上遊廠商、製造商、渠道商建立了優質的合作關係,它們也不定期地將相關線報提供給太平洋電腦網平臺。
除此之外,Pconline還從第三方獲取的數據以及資料,了解中國ICT市場狀況與發展趨勢,追蹤相關重點企業或廠商在產品技術、市場與競爭策略、銷售與服務等方面的信息和資料。
附錄一 法律申明
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