□本報記者李保平
記者:瑞貝卡公司的發展和改革開放這40年高度契合,請介紹一下瑞貝卡公司的創業經歷。
鄭文青:1979年,改革開放的春風吹拂中國大地,擁有數百年傳承歷史的許昌「檔發技藝」被重新激活,眾多檔發專業戶和手工作坊如雨後春筍般應運而生,我的父親鄭有全也是這支大軍中的一員。
1989年,父親以獨到的眼光認識到:祖上侍弄了一代代的人發生意卻是「肥了外人田」,被外國人做成了附加值很高的假髮。於是他以股份制形式創辦的許昌縣小宮工藝毛髮廠,開始了一場從人發原材料到產成品的歷史性變革。
40年來,我的父輩勵精圖治,從零起步,歷經從「做頭髮」到「做假髮」;從「手工作坊」到世界「發製品王國」,目前,瑞貝卡已經成為全球最大的發製品跨國公司、國家創新型企業,公司擁有資產總值45億元、全球員工總數近萬人,暢銷北美、西歐、亞洲、非洲的40多個國家和國內100多個大中城市。
記者:在當時全國競爭激烈的發製品市場,您認為瑞貝卡成功的關鍵是什麼?
鄭文青:我認為,瑞貝卡成功的關鍵一是有敏銳的市場意識,奮力開拓國際市場;二是有超前的品牌意識,很早就建立、完善了自有品牌。
1993年,和美國合資180萬美元的河南瑞貝卡發製品有限公司掛牌,「借船出海」,產品直銷美國。
2004年,成立了中英合資亨得爾公司,大大加快了瑞貝卡公司開拓歐洲市場的進程。如今,瑞貝卡公司以英、法兩國市場為主的西歐銷售網絡已經形成並日趨成熟,國外公司總數也達到11家。
同時,我公司非洲市場開發「三步走」戰略也獲得極大成功,如今已經形成了擁有7家銷售公司和2家工廠的非洲大陸經營格局。
在市場開拓取得成功的同時,瑞貝卡有著很強的品牌意識,上世紀90年代,國內發製品企業沒有自主品牌,瑞貝卡公司為歐美經銷商「貼牌」生產,常常受制於人。為振興民族產業,主動參與國際競爭,1999年,瑞貝卡公司提出了「建設擁有自主智慧財產權、擁有自主知名品牌國際化企業集團」的奮鬥目標,大力實施品牌戰略,成為企業健康可持續發展的強大引擎。
2000年,瑞貝卡公司的「NOBLE」品牌率先進入非洲發製品中端市場之後,又相繼在非洲市場推出了「JOEDIR」「BLACKPEARL」等高檔和大眾子品牌,形成了高檔、中檔、大眾「三大市場,三大品牌」齊頭並進的營銷局面;對歐美發製品高檔產品市場,成功塑造了「SLEEK」知名品牌;在國內市場實施「瑞貝卡REBECCA」「SLEEK」雙品牌戰略,創造了新的國內時尚消費品類。
記者:進入新時代,瑞貝卡有什麼規劃和發展願景?
鄭文青:新時代背景下,一個重要的變化是國內市場增長迅速,作為市場應變,瑞貝卡公司近年來積極開拓國內市場,與影視明星範冰冰聯袂「我的美麗秘密·瑞貝卡時尚假髮」,在CCTV1、CCTV3同步推出的主題時尚假髮廣告在國內取得很大影響,REBECCA假髮時尚高端的品牌定位從此在潮流達人中進一步確立。如今,瑞貝卡公司的經營「觸角」已進入全國100多個大中城市,門店達200多家,實現銷售額連年增加。
同時,從傳統銷售渠道到境內外電商渠道雙軌延伸,REBECCA和SLEEK兩個品牌的天貓旗艦店分別上線,彰顯了行業龍頭的大氣和魄力,並進一步奠定了企業在發製品行業中的標杆地位。
在此基礎上,瑞貝卡公司積極拓展速賣通、自建商城及微商城、融E購、唯品會、百度mall等國內其他第三方平臺,加快國際國內電子商務開發進程和沙龍渠道拓展,使之迅速成為新的銷售增長點,從而形成了國際國內、線上線下相互補充、有機結合的市場營銷體系。
瑞貝卡公司認真踐行「壯大瑞貝卡,完善自我,報國惠民」的企業價值觀,在追求公司經濟效益最大化的同時,十分重視對利益相關者、社會、環境保護、資源利用等方面的非商業貢獻,積極促進公司與社會的和諧發展;積極參加貧困助學、幫貧救困、賑災等公益活動,據不完全統計,近年來,瑞貝卡公司累計捐助現金、物資達7000萬元左右,受到了社會廣泛好評。