小王姑娘反映，她在杭州一家商場逛街時，有位理髮店員工拉住她，說是店裡面來了一位給明星做造型的設計師，可以免費設計，她心動了，可最後才發現，這不是免費的。
「魔術手」髮型師為有緣人免費設計？
顧客充卡兩千 剪完感覺一般般
小王：「他就突然上來，當時我還不明白他什麼意思，就指著我說我這髮型不好，不適合我，軟趴趴的，一點都不適合我現在這個年紀，吐槽我的髮型不好，然後順勢就說，我們這裡在搞活動，有個知名的設計師，也是跟明星合作過的，現在可以給你免費設計，而且還要看是不是有緣人。」
之後，小王被帶到了杭州龍湖江南天街商業中心的這家理髮店，理髮店招牌是英文的，可以翻譯成「時光美髮沙龍」（time hair salon）。小王說，進店之後一位姓凌的髮型師接待了她。
小王：「設計師就說我這個髮型怎樣不好，會怎樣設計，就叫他的助理帶我去洗了個頭，就開始給我剪頭髮了，事先也沒有跟我說剪頭髮需要多少錢，等他剪完頭髮他跟我說要288塊錢，我真的覺得有點貴了（花了多少時間給你剪）也挺快的，可能也就幾分鐘吧。」
小王說，她覺得有點貴，這位姓凌的髮型師告訴她，洗剪吹只是暫時的，染燙焗之後髮型才能保持更長久，充值辦理會員卡可以打折，而且可以免掉理髮的288塊錢。
小王：「期間也給我拿過水和糖果，其實那時候我是有點暈的，他跟我說了各種數字，可以給你打幾折，然後還給我看了他和明星的合影，因為他說他不光會剪頭髮，還會做造型什麼的。」
小王說，當時理髮店裡的人還告訴他，網上能搜到這位髮型師，她就搜了一下，發現有篇文章裡放了一些這位髮型師跟明星的合照。
文章介紹說，這位髮型師在韓國學習過，還寫過一些關於造型設計的書，是中國十大首席造型師、中國化妝藝術研創中心專家、中國最具商業價值造型師、瑞士日內瓦湖區專家大使，文章裡還這樣描述：「他有著化平凡為神奇的魔術手」。
最後，小王充了兩千塊錢，辦了一張會員卡，做完造型之後，她先去問了朋友。
小王：「我的朋友覺得我根本沒有什麼改變，我說請你仔細看看我有沒有什麼改變，他們才說好像你頭髮顏色變了，之後剪頭髮這些他們沒有看出來（那你自己感覺呢？）唉，我也覺得一般般，也就這樣了。」
「TIME理髮店」負責人：已經和這些造型師取消合作卡內餘額可以七折退費
小王不想繼續在這裡消費了，想要退還卡裡剩餘的錢，找到這家理髮店，記者沒有見到那位姓凌的造型師，根據工作人員提供的電話，記者聯繫上了理髮店的蔣老闆，他說為了給店裡搞宣傳，特意請了幾位給明星做過造型的髮型師，姓凌的髮型師就是其中之一，現在雙方已經沒有合作了。
杭州濱江TIME理髮店負責人 蔣老闆：「說實話我們這個宣傳做得也不是很成功，因為這種不滿意的情況出現有三四起了，所以我們現在跟他們已經停止了（合作）（她說當時有店員跟她說進來免費體驗？你們店員是怎麼說的呢？有沒有去了解過）如果來了免費的話，其他客人都收錢的話，那我覺得民警早就來找我們了，那個不符合道理啊，也不符合常識，免費是給她設計，設計就是不剪不燙不染，用語言溝通這叫免費設計。」
蔣老闆表示，小王如果覺得髮型不滿意，店裡可以繼續為她修整，也可以選擇退還餘額。
杭州濱江TIME理髮店負責人 蔣老闆：「她做了燙髮跟染髮，一個是800元，一個是780元，她辦了2000塊錢的卡，後來給她說打七折退給她，這兩項打完七折，應該是退她640塊錢。」
小王表示再考慮考慮。