「89.11%的受訪者對門鎖不安全帶來的盜竊問題表示擔心」,2017年5月10日《中國家庭門鎖使用狀況調查報告》發布,受訪者**關注的「安全防盜」與較低的安全性形成的反差引起廣泛關注。安全性低,不僅是消費者心裡的感受,因鎖具產生的安全隱患也曾絆倒防盜門領域兩大巨頭——步陽、盼盼。
近九成受訪者擔憂門鎖安全
旋轉鑰匙,鎖上防盜門,有強迫症或許會再次確認,但如此家就安全了嗎?
5月10日,新浪家居華南主編蒙輝發布《中國家庭門鎖使用狀況調查報告》,這是一次針對家庭的**道屏障——入戶門鎖使用情況的調查,來自全國33個省、市、自治區調研的8367份有效問卷,硬生生地將消費者內心對於門鎖安全性的恐慌一一揭開,敲打著門鎖行業。
調查顯示,只有10.89%的受訪者表示從不擔心家裡因為門鎖不安全而來的盜竊,63.74%的受訪者會偶爾擔心,25.37%的受訪者對此會常常擔心。住在小區裡享受著物業服務的用戶,依然有88.71%的受訪者為這個問題擔憂。面對這個令人驚訝的數據,蒙輝感嘆:「如此看來,目前門鎖並沒有給中國家庭帶來十足的安全感。」
防盜門又稱防盜安全門,它是指「配有防盜鎖,在一定時間內可以抵抗一定條件下非正常開啟,具有一定安全防護性能並符合相應防盜安全級別的門」。門鎖是防盜門防盜的關鍵,防盜門必須配有防盜鎖,除了用配套的鑰匙之外,防盜門不能輕易被打開,但事實顯然並非如此。
對門鎖安全性的擔憂直接影響購買行為,調查報告中出現了一些真實有趣的數據,在「中國家庭門鎖安全狀況」部分,受訪者選購門鎖**關注的是「安全防盜」,佔比高達86.67%;「安全性較低」和「不夠便利」是受訪者認為傳統門鎖存在的兩大問題,受訪者認為傳統機械門鎖存在的**大問題是「安全性較低」,佔比50.49%,排名第二的問題是「不夠便利」,佔比35.45%;有73.82%的受訪者希望不用帶鑰匙。
鎖具安全性曾絆倒步陽盼盼
如果說,調研報告中消費者對於防盜門安全性的擔憂只是一種心理感受,那麼2017年2月19日央視《每周質量報告》的防盜門質量調查中,天津市消協專門針對市場上的主流品牌甲級防盜門組織的比較試驗結果,就真的擊碎了人們對於防盜門鎖具安全性所剩不多的幻想:步陽2分44秒、盼盼6分鐘,防盜門領域巨頭齊被鎖具安全性絆倒。
國家標準《防盜安全門通用技術條件》規定,甲級防盜門須配備B級鎖,同時鎖具部位防破壞時間須達到30分鐘以上。天津消協從大型家裝建材市場和防盜門專賣店購買來16樘甲級防盜門,送到公安部安全與警用電子產品質量檢測中心進行檢測,發現在門鎖部位防破壞這個實驗上,16個樣品中有9個樣品不符合標準要求,不符合佔比為56%。
其中,標稱為龍裕、神將、能誠、日上牌防盜門樣品鎖具破壞時間分別為21分鐘、20分鐘、24分鐘和11分鐘,與標準中要求的大於等於30分鐘有不小的差距;標稱美心、飛雲、龍陽和盼盼牌防盜門樣品鎖具部位破壞時間僅為個位數,分別為4分鐘、5分鐘、5分鐘和6分鐘;而檢測人員在對標稱甲級-福榮型步陽防盜門樣品的鎖具部位破壞時僅用了2分44秒,是在這個項目上表現**差的樣品。
「像步陽防盜門這個樣品,它的鎖具部位的破壞實驗僅僅用了2分44秒,美心的防盜門樣品,它的價格將近4000塊錢,是**貴的一款,但是它的鎖具部位的(破壞)檢測只用了4分多鐘,距離我們標準要求30分鐘差距非常大。」 天津消協消費指導監督部主任陳雲奎認為,這樣的防盜門樣品,就沒有達到消費者期待的品質和要求。
智能門鎖試圖破解安全難題
《中國家庭門鎖使用狀況調查報告》中還出現了一個有意思的數據,同樣對於防盜門安全性的焦慮,面對智能門鎖緩和了不少,雖然受訪者在選購時**關心智能門鎖的問題還是「安全」,但佔比從面對機械鎖時的86.61%下降到了50.49%;排名第二關心的問題是「能否快速識別開鎖」,佔比16.99%;排名第三關心的問題是「操作是否方便」,佔比12.93%。
智能門鎖在安全性上真的優於機械鎖嗎?
一位安防專家指出,在一些仍然沿用老式機械防盜鎖的小區,入室盜竊的事情時有發生,根本的原因就在於,機械防盜鎖在與盜竊開鎖技術的賽跑中總是落後,電子鎖作為鎖具行業安全係數更高的產品,無論在技術的防範性,還是性能的安全性和操作的智能性方面,都要大大優於傳統的機械鎖具。
5月10日,在匯泰龍雲鎖白皮書發布會暨匯泰龍雲鎖研究院啟動儀式上,匯泰龍董事長陳鴻填激情地演示新產品的安全性,「指紋識別採用生物指紋傳感器,第四代指紋讀頭,防複製,密碼防窺視系統,無法通過其他科技手段,比如防止監視器等獲得密碼」,引起了在場各界人士的興趣。
「隨著消費升級,家居安全是重要切入口,希望與匯泰龍一起給用戶打造一個更加安全、舒適、美觀的居住環境。」場內很多人與深圳市歐瑞博電子有限公司CEO王雄輝一樣,在安全性的背後,看到門鎖作為智能家居入口的市場大機會。北京商報 謝佳婷