宜家推出新規定:禁止顧客在樣品家具上蹭睡(圖)

2020-12-23 人民網

原標題：宜家推出新規定:禁止顧客在樣品家具上蹭睡(圖)

　　顧客躺在樣品上自由地睡覺，一度成為宜家一道特殊的「風景」。日前，北京青年報記者發現宜家推出新規定，拒絕顧客直接佔用樣品睡覺的行為。但是現在，工作人員推行新規遇到難題。

　　前日，北青報記者來到宜家西紅門店，發現宜家內超出一半的床、沙發等樣品上均有顧客在睡覺，不少都是脫了鞋、蓋著被子已經熟睡的顧客，其中，兒童居多。

兩位顧客正在宜家熟睡攝影/本報記者 高語陽

　　一位蓋著被子剛睡醒的中年婦女告訴北青報記者，自己在商場裡逛累了，就來宜家休息一會兒，她還表示，宜家的床舒服，自己的「姐妹們」平時也喜歡過來「睡個覺，休息休息」，並覺得「可能是影響了其他顧客挑選商品，但應該也沒什麼大影響」。

　　一對年輕的情侶躺在沙發上緊挨著睡著了，並用沙發上的抱枕遮在臉上，幾位顧客想走過來看看沙發，看到這情景，匆匆摸了摸沙發質量就走了。其中一位顧客表示，自己覺得這沙發不錯，但有人在上面睡覺，自己也不好意思過去仔細看了。同時他也表示：「睡覺肯定是影響其他顧客挑選商品的，要是逛宜家逛累了想休息休息我能理解，但如果長時間真的在這兒睡覺，那就不太好了。」

　　除此之外，更多的是小孩在睡覺。一位年輕媽媽坐在嬰兒床旁邊，嬰兒床裡躺著已經熟睡的兒子。這位媽媽告訴北青報記者，自己是帶孩子來逛宜家，孩子逛著逛著就睡著了，索性就找個嬰兒床讓孩子休息一會兒，「孩子還小，逛街容易睡著」。

　　針對這一現象，北青報記者詢問了宜家工作人員，一位工作人員告訴北青報記者，按照規定，宜家現在是不允許顧客佔用樣品睡覺的，但他也表示：「管不過來，你看有老人在睡覺，還有很多是孩子，也不好多說什麼。」另一位工作人員也說，有時候有人長時間睡覺，自己會上前勸幾句，但對方不聽，或者剛走了一個一會兒又有人過來睡覺，「你看這麼多人睡覺，管不過來」。

　　宜家工作人員解釋說，宜家贊成顧客以體驗為目的試躺或試著坐一會兒，但如果睡覺的話，長時間佔用樣品，會影響其他顧客進行挑選，同時，在公眾場合脫鞋睡覺也不雅觀。因此，宜家推行新規拒絕「蹭睡」行為，但工作人員也表示，目前看來，推行此規定很有難度。

　　對於新規定的實施原因以及實施的開始時間等細節問題，昨天晚上，北青報記者在回訪中，工作人員建議北青報記者到市場部門進行了解，但是他同時表示正處於假期，市場部門的人員並不上班。

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