5月16日，第三屆「我是創益人——2019公益廣告大賽」啟動儀式在廣州白雲國際會議中心舉行。大賽由騰訊基金會、騰訊廣告主辦，希望通過「創意+科技+公益」力量融合的創新機制，激發全社會的公益責任感和參與主動性，為公益事業注入新力量。
作為國內首家專注內容付費領域的技術服務商，同時也是本屆公益廣告大賽的資源支持方，小鵝通也隆重亮相此次啟動儀式。小鵝通聯合創始人＆COO樊曉星出席發表《文化傳承新方式，讓知識更有價值》主題演講，並宣布小鵝通將啟動全新的「公益計劃」。
業務布局形成價值網，小鵝通客戶總流水突破32億
據樊曉星介紹，按照運營服務的輕重和生態價值的高低可以將小鵝通業務布局分為三個部分：SaaS服務、流量服務以及生態服務，這三部分業務共同構成賦能客戶的價值網。
目前，SaaS服務是小鵝通最基礎、體量最大的業務，其中為大眾所熟知的就是在線教育解決方案，致力於為有意向轉型線上的教育機構或內容機構提供建站服務。截至2019年4月份，小鵝通已經擁有46萬註冊客戶，累計創造超過500萬個知識商品，覆蓋終端用戶2.7億，客戶總流水突破32億。
樊曉星說，小鵝通SaaS服務的意義就在於可以幫助微信等生態內的知識傳播機構把重技術轉為零門檻、把重運營轉為輕量級運營、把重資產轉為輕資產，機構只需專注於內容以及對學員的服務，並且通過網際網路提高跨行業協同的效率，實現跨越式發展。
流量服務是指小鵝通內容分銷市場，它將多個分散的小鵝通知識店鋪串聯起來，實現課程、學員共享，既能解決知識產品生產力匱乏的問題，也能解決目前學員獲取信息、講師精準匹配學員的問題，實現流量利用率的最大化。
生態服務則是小鵝通2019年正在著力搭建的業務，其具體呈現形式是一個培育新教育人才的智庫學院，目的在於平衡行業發展，頭部帶動中長尾一起推動教育產業的網際網路化。
小鵝通發現，客戶體量、所處行業及發展階段呈明顯多元化，發展速度必然產生不均衡，引發資源傾斜，最終導致頭部效應越來越嚴重。但教育產業的網際網路化單憑几個大玩家是做不起來的，只有越來越多機構參與，才能加快用戶教育進程，推進行業發展；另外，制約教育機構長期發展的並非表層的課程質量、學員多寡，而是更深層次的人才是否能應對市場變化。而現實是，市場上人才匱乏，且大多數成長緩慢。
因此，小鵝通邀請了小鵝通的頭部玩家們擔任金牌講師團，在全國各地用線上結合線下的方法對有意參與的人才進行集訓，為行業共同輸出新教育人才。這就是小鵝通生態服務的具體表現之一。
小鵝通啟動「公益計劃」，科技賦能公益事業
據樊曉星介紹，小鵝通「公益計劃」旨在用科技賦能的形式改善教育不平等現象，優化教育資源配置模式，衝破地理的束縛，為教育的公益事業提供更加開放、彈性、多樣化的連接和資源，推進普惠優質教育資源普及和人才培育進程。
小鵝通「公益計劃」專門針對有線上傳播需求的教育公益機構，提供免費技術服務。目前，「公益計劃」在小鵝通官網上處於公開申請狀態。
樊曉星說，「教育公益機構是一條連接教育資源需求端與優質教育資源供給端的紐帶，小鵝通希望更徹底地融入這條紐帶中，通過助力教育公益機構釋放自身公益價值。」
有公益人士指出，教育公益機構在運營過程中會不可避免地出現缺少運營人才問題。入駐小鵝通，教育公益機構也可以通過小鵝通商家學院提升自身運營能力。
同時，小鵝通公益還牽手「千苗計劃」，通過「普惠優質資源，提高學習能力；助力教育公平，成就兒童夢想」的公益夢想，正式面向廣大少年兒童、尤其是缺乏發展機會與優質教育資源的少年兒童，通過提供普惠優質教育資源和研學機會，提升少年兒童在新時代背景下的家國情懷和人文底蘊，以及在高度信息化、智能化社會中的學習能力。
除此之外，小鵝通公益還在為幫助中國非物質文化遺產傳承做出努力與貢獻。目前傳統技藝，傳統戲劇等項目將納入小鵝通公益保護計劃中，通過為這些遺產傳承人提供店鋪，探索多元課堂，夯實傳承平臺，為非遺傳承和發展注入更多新鮮血液。讓非物質文化遺產傳承有後、傳承有序。
實際上，在此次「官宣」之前，小鵝通「公益計劃」就已經開始運轉，並為公益組織提供了開店、內容扶持以及人才培訓等服務。
例如，泉州市康語自閉症兒童服務中心通過小鵝通開設公益店鋪，為2-7周歲存在語言障礙、自閉症譜系障礙、智力障礙等廣泛性發育障礙兒童提供專業的一站式康復訓練服務；同時，該公益店鋪還在每周二開設公益直播課程，為全國譜系障礙兒童提供免費性評估幹預幫助。
此外，還有真愛夢想基金會、北京探索應急救援促進中心、上海少年行青少年成長發展中心、深圳國際公益學院、河南本源人文基金會、杭州市上城區星覺醒自閉症家庭互助服務中心、崑山市樂仁公益發展中心等社會組織也在使用小鵝通來形成網際網路+的新型組織形態，降低運轉成本，提升普及效率。
「網際網路時代、自媒體時代讓每個人都可能成為知識的生產者和傳播者，這也是小鵝通存在的基礎，而我們希望通過科技賦能公益追求教育公平、提高教育質量、創新教育模式，使每個兒童有更多教育選擇，能夠成長為更好的自己。」樊曉星說，「我們也希望通過小鵝通的技術服務，讓更多人可以利用網際網路優勢，以終身學習為中心，在不斷學習中變得豐富而完整，打破身份和成長環境的束縛，發揮每個個體的獨特價值。」