文案：耕野
編輯：藍逸飛
對於一些家用電器，大部分人都是非常熟悉的，所以哪怕在購買新的產品之後，一般也不會去看說明書。有些產品一旦操作不當，就有可能會導致發生危險。小李是給各大淘寶店做模特的，因此對自己的身材和皮膚的保養非常注重。因為覺得自己最近胖了，於是就買了一袋代餐粉，控制體重。
臉上、身上都有被燙傷
小李想著攪拌一下口感會更好一些，於是就將代餐粉放進榨汁機中點了啟動，但是還沒有將榨汁機放在桌子上的時候就炸了，導致熱水直接潑在了她的臉上和身上。現在她想要賣家為這件事情負責任，但是賣家卻認為是小李自己操作不當，只願意賠償部分治療費。
當時熱水全都撲到了小李的臉上、身上，不過小李並沒有直接去醫院，直到第2天臉上全都起了泡才去治療。眼睛已經腫得不行了，用她自己的話來說，臉上既幾乎全部都包裹上了紗布，情況還是非常嚴重的。小李覺得發生了這樣的意外商家必須要承擔一定的責任，她的榨汁機是很早的時候就買了的，花了40多塊錢。
商家認為是買家操作不當，沒有責任
小李將自己的問題反映給了賣家，賣家卻稱榨汁機是不能夠用熱水的，因此是小李自己的問題。造成這樣的後果，應該由小李自己承擔。小李想著要去看一下注意事項，如果真的有說明，那麼就屬於自己操作不當，她也就認同了這樣的結果。
說明書沒有相關說明
因為當時買回來之後她就將說明書扔掉了，榨汁機炸了之後她也第一時間進行了清理，因此她手中也沒有了相應的產品。又特意在同一家店購買了一款相同的產品，從這一事項中以及整個說明書中都沒有找到"禁止使用熱水"這樣的提示。
小李反映之後，賣家則表示不是什麼都會寫到說明書中的，如果全都寫到說明書中，那麼寫幾百頁也寫不完的。機器是可以榨蔬菜、水果的，而不能榨肉，也是沒有寫的。商家願意支付一些治療費，但是小李卻不滿。覺得因為受傷耽誤了很多工作，所以希望商家賠償一些誤工費的。
說明書上沒有找到廠家信息，雖然有合格證件，但是生產日期等信息並沒有。之後在杯底的標籤上才找到了出產產品的公司信息。之後記者對小李的情況也進行了反應，相關部門表示的確應該將禁止使用60度以上的熱水註明。現在經過協商，店家同意承擔小李部分治療費用和後期的恢復費用。
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部分消息參考來源：1818黃金眼