順豐控股副總經理、董秘甘玲:強化社會責任,提升信息披露透明度

日前，在「證券時報第11屆中國上市公司投資者關係天馬獎」評審暨投關研討會上，順豐控股副總經理、董秘甘玲介紹，順豐控股上市三年以來，在投資者關係上，著力引導市場理解行業的變化趨勢和行業引領者的發展戰略和競爭優勢；在信息披露上，提升透明度，宣導企業價值觀和社會責任，讓資本市場更加理解公司的護城河。

資本市場一直對快遞行業不甚了解，三年前隨著五家快遞物流公司扎堆上市，市場才開始關注這個板塊，而順豐上市前一直比較低調，所以資本市場知之更少。作為A股首家直營模式的快遞物流企業，如今順豐已發展成為全球第四大快遞物流企業，在國際三大（DHL、UPS、FedEx）之後，順豐航空也以佔據國內四成份額的全貨機成為國內最大的貨運航空公司。跟同行的加盟商模式運營有所不同，順豐六年前開始不滿足於單一快遞業務的紅利，率先轉型為綜合物流服務提供商，幾年來孵化的快運、冷鏈等業務目前已位居行業龍頭。

由於順豐和同行在運營模式上有諸多不同，資本市場剛開始研究順豐發現沒有對標企業，難以理解順豐是怎樣的一家公司。對此，甘玲介紹，公司在對外溝通時要求IR人員多方面學習行業情況，希望他們逐漸成長為行業專家，引導市場理解快遞物流行業未來的發展趨勢和驅動邏輯，倒推今天企業應該如何布局，在理解和認可發展戰略後再去分析判斷戰術推演。

結合投關實踐，甘玲透露，順豐上市後加大了信息披露的力度，提升了透明度，比如年報356頁，英文版也同步在巨潮資訊網披露，全面闡述各大業務板塊競爭優勢和業務進展，圖文並茂展示科技驅動的運營模式。同時發布的社會責任報告有94頁，對這一人力密集、資本密集、技術密集行業內的龍頭企業，如何管理50多萬員工（含外包）、如何與利益相關者互動一一公開「解密」。對此，不少投資者感慨，看完這近500頁信息披露材料，不難理解為何順豐小哥們能在此次疫情中挺身而出、勇敢「抗疫」。