雀巢工廠「咖啡臭氣」飄蕩二十年 東莞擴張遇阻

2020-12-22 紅商網

圖為雀巢東莞工廠 騰訊財經配圖

品牌觀察網訊：雀巢在咖啡市場的「帝王地位」人盡皆知。而如今國內外大小品牌不斷侵蝕著雀巢的「版圖」。正當雀巢在前線酣戰之際，「後院」卻「起火」了。

在雀巢最重要的咖啡生產基地—東莞，居民極力反對雀巢2009年提出的擴建生產線的計劃。因為雀巢工廠每天排放的「咖啡臭氣」已經飄蕩二十年，讓他們不堪忍受。

東莞市民的反對無異於「晴天霹靂」。有分析師表示，如今大小咖啡品牌紛紛進入中國搶市場，如果雀巢咖啡東莞廠區擴建不成，將不利於雀巢維持咖啡市場佔有率。如果要搬遷，又將會面臨巨大的困難和損失。雀巢可謂進退兩難。

20年的忍耐

在「世界工廠」東莞，一場外資巨頭與當地居民的「拉鋸戰」正在上演。1989年，作為第一個進駐東莞的世界五百強，雀巢曾經多麼讓東莞人自豪。但如今，卻遭到東莞人的痛罵，他們忍受了雀巢咖啡臭味的「騷擾」多年，如今已經不堪忍受。

多年的積怨，在東莞雀巢準備擴建之時爆發。2009年7月，東莞雀巢宣布將投資5億元擴建一條咖啡生產線，使其產能擴大一倍，並爭取2012年正式投產。擴建消息一出，便遭到東莞市民的強烈反對。

在雀巢咖啡的東莞廠區，記者發現這個偌大的工廠，已經身置「鬧市」，周圍密布著商鋪、住宅區、寫字樓。

說起咖啡臭味，附近的居民直搖頭。「晚上經常聞到這種味道，久了真是煎熬。」 晶城住宅小區的劉小姐表示。家住南城新基社區的陳先生意見也很大：「家裡的家具、地板常常被南城雀巢咖啡廠飄來的煤灰狀的東西覆蓋，咖啡廠的煙囪基本每天都排出一團團白色的濃煙，瀰漫在周圍的空氣。」

更具有諷刺意味的是，儘管咖啡工廠擾民嚴重，東莞雀巢有限公司卻在2009年榮獲廣東省「省級清潔生產企業」稱號。

而對於居民的紛紛投訴，雀巢並非不知。對此，雀巢的公關總監何彤對時代周報記者表示，在過去的幾年，雀巢已經採取了積極主動的措施來解決環境問題。比如安裝咖啡烘烤後燃燒器，大大減少氣味的排放；使用天然氣代替重油和柴油加熱系統，以減少廢氣的排放。

即便如此，在沸騰的埋怨聲前，雀巢的解釋顯得蒼白無力。雀巢縱容「咖啡臭味」對附近居民的「騷擾」，也使得自己在擴建的關鍵關頭摔跟頭。

北京永新環保有限公司負責人陳學新則透露：「雀巢的咖啡臭味這麼濃，當然是不及格的，但關鍵在於，如果要真正改善這個問題，需要停產一年，雀巢難以承受這樣的損失。」

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