《新商業進化論》專欄·第149篇
文 | 牟小姝
音頻錄製 | 李鹽 值班編輯 | 索菲亞
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「更好」,是人類最原始的、不會停止的本能。
身處在這個快速且廣泛變化的世界,每個人、每個團隊都在面臨各種各樣的挑戰:信息的傳遞方式變了、市場環境變了、競爭格局變了、學習的方式變了……
挑戰無處不在,當變化和不確定性成為一種常態,要具備什麼能力,才能創造更大的價值?要用什麼樣的產品,才能提供更好的服務?
每個人、每個品牌都在思考如何長出新的能力,如何升級,如何更好,這是一個時代的統一命題。
關於下一個10年,關於未來的真相,充滿著太多不確定性。在這樣一個不可預測的世界裡,更要關注那些能夠給我們帶來持續競爭力的東西。
1.個人升級,必修的3大能力
首先,學會專注;
越優秀的人,越懂得專注;越成功的人,越放得下。
專注是聰明人的笨辦法。王興曾講過一個「日行20英裡」的故事,故事介紹的是兩隊探險家競爭誰第一個到達南極點的故事。故事的結局是那個堅持日行20英裡的隊伍成功了,而另一個急進的隊伍在途中不幸全部遇難。
對於每一個人來說,專注是我們一生中最首要的特質。專注一個目標,才能以終為始;專注一行一業,才能成為高手。
其次,不斷探索;
探索,是敢於打破常規、勇於創新、不斷尋找答案的能力。
主動去探索和擁抱這個世界,才能構建一個可塑性強、有彈性、抗打擊的強大系統,始終保持最佳狀態。
第三,不斷積累;
更好,是積累和沉澱的結果。
在今天這個追求公平的商業時代,相信積累的人,更容易獲得財富和成就。有些事,時間越久,積累越多,越有價值。現在就幹,不斷積累。
最後,尋找答案,相信未來。
更好的你,必然也在呼喚更好的團隊,因為人與人之間的關係,成為了一個團隊。
面向未來,當個人開始升級,變得更好,個人組成的團隊又如何升級,變得更好呢?
2.品牌升級,必修的3大能力
① 洞察力
洞察是原點,是立足之本。
在紛繁複雜、媒介多元化、渠道碎片化、人群細分化的商業世界中,更需要深刻洞察。洞察,帶來價值發現,帶來發展指引。
② 產品力
產品力怎麼煉成的?
踏踏實實做產品,認認真真做品控,孜孜不倦做迭代。
因為消費升級,消費者都在選擇更好質量的產品,所以我們寧可在產品上多花點功力,都要做到一百分,做到最好,做到極致。
未來的中國會誕生非常多的「賈伯斯」,也就是擁有極致打磨精神、極致做產品的人。
即便是網紅品牌,追求快速的營銷手法,但若在產品上缺乏壁壘,往往僅是一時增量,很快就會隕落。
③ 創新力
未來40年,內循環給了我們太大的市場機會,想要抓住這樣的機會,就要放棄過去的一些經驗,甚至要放棄複製的思維。創新能力至關重要,這也是一種長期主義。
每個人都值得變得更好,每個人都值得拉動團隊變得更好,更好,是創造出來的。
特侖蘇最新TVC有一句話:我們可以去經歷,去創造屬於我們自己更好的答案。
2020年尾聲特侖蘇推出的全新廣告片,陳道明、靳東、易烊千璽三位代言人一起,在1分鐘的視頻中,用181個字的文案,給出了關於「更好」的思考。
更好,是探索,是經歷,是沉澱,是尋找一個又一個答案。
陳道明、靳東、易烊千璽,對應了三個不同時代、不一樣的人群以及日益多元的生活狀態。在這個充滿答案的時代,我們相信什麼,就創造了一個什麼樣的世界。
每一個人都在積極尋找更好的自己,每個團隊都在積極打造一個更好的團隊,每個產品都在積極做一個更好的產品,是這個時代的價值觀。
今天的中國,正在升級的路上。「更好」,正是升級的原動力,是向上的原動力。
個人升級、團隊升級的下一步,必然指向品牌升級。
天圖資本馮衛東說,品牌是企業的核心經營成果。今天,中國未來30年會催生世界上規模最大的品牌群落。
品牌,也在向「更好」升級的路上。
1.價值觀之升級:是價值觀決定我們走多遠
每一個想要生生不息、持續成長的品牌,都需要找到正確的價值觀,也就是品牌精神。
正確的價值觀,一方面體現在品牌行為的準則,是一種社會價值觀,即不會用偽劣品以次充好,不會用虛假宣傳欺騙消費者,更不會為了短期利益而放棄長期的追求。
一方面體現的是消費者價值觀,是反應消費者訴求的人性價值觀。
今日中國的升級,就是需要無數個有價值觀的品牌,不斷在價值觀上升級、在品質上升級。
比如特侖蘇傳遞的就是「更好」的社會價值觀和人性價值觀。
一個「價值觀」更好的品牌,不僅懂消費者,和消費者站在一起,更引領消費者。
在精神上懂消費者的品牌,始終與消費者站在一起。
除了關注消費者的消費路徑和消費需求,積極的品牌態度,能讓消費者記住你、認可你、愛上你。
每一個品牌都希望通過品牌價值觀與消費者進行價值溝通,引發情感共振。通過建立情感關聯,進而在精神層面獲得消費者的共鳴與響應。
在選擇代言人這個問題上,特侖蘇也是做了同樣的思考。對於品牌來說,代言人的個人標籤能直接折射出品牌的價值或態度。
曾經身為TF Boys三小隻之一的易烊千璽,由他主演的《少年的你》獲得香港電影金像獎最佳新演員、大眾電影百花獎最佳新演員等重量級獎項。在熱門綜藝《這就是街舞》中,易烊千璽擔任舞蹈導師,憑藉其在影視圈和音樂圈的硬實力,贏得了不錯的口碑。
拋開明星光環,我們可以看到20歲的易烊千璽,憑藉自己的努力,不斷提升自己的實力,讓自己變得更好。
特侖蘇也一直都在傳遞「更好」理念,鼓勵尋找更好的自己,嚮往更好的生活。
特侖蘇官宣易烊千璽為其品牌代言的時候,被眾多網友點評:走心了。
易烊千璽生日的前兩天,特侖蘇官宣其成為品牌代言人,以一個「好友」的身份,發布了一支為易烊千璽用無人機慶生的視頻,祝福易烊千璽有著更好的20歲。
疫情期間,很多品牌都加入到戰疫的隊伍當中。
特侖蘇拍攝了一支視頻《沒有什麼能阻擋更好發生》,通過溫暖、勵志的畫面和文案,激起人們對美好生活的嚮往。驅散陰霾,靠的是此刻依然為更好默默努力的每一個你我,也因為那些勇敢走向戰疫前線的勇士。
2.品質之升級:有品質的品牌,與時代同行
隨著生活水平的不斷提高,自然、健康、營養的消費理念深入人心,健康產業也在這樣大的時代背景下迎來了黃金時代。
以提出「更好」價值觀的特侖蘇為例,因為洞察到消費者新的消費理念和消費需求,特侖蘇成為了第一個達成銷量200億的牛奶品牌,開創並引領了中國高端白奶市場。
15年來如一日,特侖蘇始終強調一種健康的生活理念——沒有汙染、不需要過多的加工,維持自然原有模樣,反而「更營養」。這也就是所謂的「更懂自然,更好有機」。
針對不同的消費人群、不同的場景,特侖蘇相繼推出了特侖蘇有機純牛奶、特侖蘇嗨milk0脂肪純牛奶、特侖蘇M-PLUS高蛋白牛奶等產品。
好產品是好品牌的前提。一個沒有內涵、沒有品質的品牌,在任何時代都立不住。
近年來,乳製品針對產品的健康度、蛋白質含量、口感、風味等進行大量的創新。
為了確保產品質量,特侖蘇打造了專屬牧場,用優質奶牛,有高標準的原料甄選和生產工藝,確保產品品質。
2016年,特侖蘇進行全面品質升級,限定專屬牧場,以更嚴苛要求,孕育出更高的專屬標準:每100毫升牛奶含3.8g優質乳蛋白,120毫克原生高鈣,再次定義「更高」標準。隨著特侖蘇品質的不斷升級,行業對高端奶的定義標準越來越高,越來越細化。
從牧場、到奶牛,從牛奶採集到牛奶生產,再到最後的包裝、運輸物流,特侖蘇都嚴格遵循國際化的先進經驗和全產業鏈管理體系,不僅實現可追溯原則,更有效地保障了「萬裡挑一」的卓越品質。
對一切的嚴苛,實現了特侖蘇對消費者永恆不變的品質承諾。擁有高端品質才可以鍛造出好的品牌。
2021年的大幕已經拉開,誰都將接受新一輪的檢閱。
巴菲特說他中了彩票,這個彩票就是在恰當的時間出生在恰當的地方。獲得培育和陪伴,遠比得到一張支票更寶貴。
想要獲得某樣東西,最可靠的辦法是努力得到它。
1.深耕是最好的路徑
如果想在某個領域做得很出色,那麼我們必須對它有強烈的興趣;如果想在某個技能上有所突破,那麼我們必須更努力去專研技術。我們應該利用好每一個機會不斷修煉自我。
真正厲害的人,都在深耕自己。
俗話說,一口吃不成胖子,一步跨不到天邊。深耕自己,保持自己的不可替代,才不會被時代所拋棄。
2.活好當下,才能心向未來
真正智慧的人,活好當下,才能走得更遠。
飯要一口一口地吃才不會噎,路要一步一步地走才踏實。不管過去發生了什麼,不管未來將要發生什麼,我們只要努力活好當下,活出自己,就不懼怕未來的任何挑戰。
每一個都需要「更好」,時代呼喚更好。
做一個更好的人、做一個更好的品牌,才是對人生、對消費者的最好證明。
賈伯斯說過,「好產品自己會說話!」這句話後來被不少人在各種場合引用過,包括小米創始人雷軍。
敢說出這樣的話,就是因為產品有底氣。
如果說,過去中國消費者通過耐克、波音、星巴克,認識了美國;通過奔馳、西門子,熟悉了德國;那麼今天,世界也通過華為、騰訊、大疆認識了中國。
對於特侖蘇而言,銷量就是大品牌和國民奶的證明。
更好,都是做出來的,都是陪伴出來的,都是給養出來的。
沒有例外。
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