來慕田峪長城遊玩的中外遊客,如果選擇號稱「旱地雪橇」的滑道下山,就一定能遇到這位「滑道大叔」。這個為了與外國遊客更好的交流,自學了多國語言的工作人員,在火山小視頻上成了受20萬粉絲關注的「滑道大叔」。
慕田峪長城作為萬裡長城風光最壯美的一段,長期受到外國遊客歡迎,據了解,目前慕田峪長城每年接待外國遊客的比例已達40%。而來到這裡的遊客不少人都會選擇體驗滑道這種娛樂設施,在山勢起伏中遊覽長城。
滑道大叔今年46歲,他在慕田峪長城已經工作了20年。大叔的主要工作,就是做出發前的熱身和安全注意事項講解。「Where are you from?」、「Bag in front」,大叔會用簡單的外語和遊客進行簡單的交流,也將一些趣聞趣事發布在火山小視頻上。
滑道大叔服務的各國遊客
在來慕田峪長城之前,性格開朗的大叔當過兵,但是在92年便退伍了。後來,他工作也到過全國很多地方,最後,決定留在家門口的慕田峪長城工作。沒想到,這份工作竟然可以讓他接觸到這麼多外國客人,更沒想到的是,竟然能讓自己成了在火山小視頻上的紅人。
滑道安全員的工作雖然簡單,可是滑道大叔做的有聲有色。他利用遊客等滑道的時間和外國友人簡單交流,這樣既避免了大家等候時間的尷尬,也可以讓遊客們很快熟悉起來。
為了把服務做得更好,特別是把人數眾多的外國遊客服務好,滑道大叔利用業餘時間在下載了語言學習App,自學了多個國家的一些基本溝通用語。
從2017年12月開始,滑道大叔開始將他接觸到的那些印象深刻的遊客拍下來,分享在火山小視頻上。就這樣一年半時間,他的火山帳號成了全球遊客長城留念集合。南非的時尚模特、歐美的空姐空乘、全世界的留學生、定居在中國的家庭旅行者……時間長了,滑道大叔看遊客樣貌,就差不多能猜出遊客的國籍與城市。
滑道大叔服務的各國遊客
慢慢地,不到一年時間,滑道大叔的火山帳號「CJMYCHCW」已經積累了20多萬粉絲。來他的火山帳號粉絲,你可以看到全世界的笑臉:在不到三分鐘的等候時間,滑道大叔會用最簡單的外語,和來自全世界的遊客簡單溝通交流。
和巴西女孩聊聊足球,和德國壯漢聊聊啤酒,和法國大媽合唱一段馬賽曲……在他的視頻上,你能看到世界的歡樂與感動。他也通過自己的努力,讓每個國家的遊客感受到中國人的熱情與好客。
當然,這份工作不簡單,不但要通曉國內外大事,有時還要接待一些世界級的名人,包括Facebook的創始人扎克伯格、國際影星馬特-達蒙,都曾經和滑道大叔在慕田峪合影留念。
在火山小視頻的留言區,很多網友都被滑道大叔的工作震驚了:「這人是我在火山最佩服的人,全世界人都能嘮嗑。」、「唱的不錯,有點帕瓦羅蒂範兒」、「你們單位領導必須給加工資了,群眾的要求」,大家留言對大叔多國的「瘋狂外語」留言點讚。
對於火山上的這些評論,滑道大叔認為,和這麼多國家的人交流,工作很開心!希望在慕田峪長城滑道——這個代表中國形象的工作崗位上,做好服務。在火山小視頻上,從事滑道安全員這類的職業還有很多人,他們都在用自己的敬業和努力為社會默默做貢獻,也讓更多人了解這個職業的點點滴滴。